AchmeaRechtsbijstand Reviews 55

Inhoudelijk vooralsnog geen klachten. Maar verwachtingen managen m.b.t. tijdslijnen heeft men duidelijk geen kaas van gegeten. Beloftes worden keer op keer niet waargemaakt, zowel vanuit Achmea als ingehuurde externe partij. Loopt inmiddels 8 maanden. Erg frustrerend allemaal. Nu is dossier overgedragen naar andere afdeling. Na telefoontje van ons aan hen, zouden we 'met spoed' teruggebeld worden. Dat is nu alweer 4 dagen geleden en nog steeds niet terug gebeld. Noem het dan geen spoed of wees realistisch maar wederom worden de verwachtingen niet waar gemaakt.

Dit noemt zichzelf 'rechtsbijstand'.
Antoinette K. ('jurist')verzint van alles om maar niet te hoeven betalen.

Oplichters bende
Ze doen liever niets dan iemand helpen

Wie van de gedupeerde mensen heeft ervaring met de advocaat mr. Eric Cornelis Meure? Deze advocaat stelt graag een z.g. "second opinion" op voor de S.A.R.
Thans blijkt dat hij "een verlengstuk" is van dit bedrijf.
Wie heeft hier ook mee te maken gehad?
Ruim een jaar heb ik kennis mogen maken met twee juristen, t.w. Hagting en van de Wijngaard, en de advocaat de Jong. De verzekeraar, "de Friese Boeren en Tuinders Onderlinge" - F.B.T.O., onderdeel van ACHMEA, prees haar rechtsbijstandsverzekering aan, die namens de F.B.T.O. wordt uitgevoerd door "de onafhankelijke? Stichting Achmea Rechtsbijstand" thans te noemen "SAR". De volgende tekst werd ter onderbouwing gegeven, t.w. "De jurist stelt gerust, legt helder uit en reageert snel op e- mail. Je bent haar/hem heel dankbaar. Mijn jurist/advocaat, gaf duidelijke informatie in begrijpbare taal, nam alle tijd om iets vriendelijk uit te leggen, reageerde snel, en is een prettig persoon om mee te communiceren.... Niets van het bovenstaande is waar.
Elf maanden had ik geen inkomen door een geschil met de overheid. Niet normaal hoe "de SAR" met klanten omgaat. Resultaat: geen inkomen: alle verzekeringen opzeggen.

Ik vraag hulp bij een schade geval, omdat ik zie dat Centraal Beheer niet assertief reageert en vanaf het begin ondanks mijn waarschuwingen onvoldoende betrokken omgaat met mijn probleem. Maar Achmea Rechtsbijstand is net zo erg. Het begint er mee dat zij mijn hulpvraag niet lezen. Ik schuif door, van de ene naar de andere behandelaar. En wat doet deze, die duikt in het technisch jurische aspect van het ongeval wat de schade heeft veroorzaakt. Heb hem een aantal keren gewezen op, daar heb ik geen hulp voor gevraagd, maar hulp in het afhandelen van het schade, dus de organisatorische kant. Maar dat het wordt niet begrepen, ik heb zelfs het gevoel "bewust niet begrepen". Is echt de slechtse verzekering die ik ooit heb afgesloten en deze gaat ook opgezegd worden. Er zit geen enkele actiegerichtheid in deze club, alleen maar ontmoedigen.

Zeer slechte 1e ervaring,

Er werd ons aan de telefoon verteld dat als we 3 maanden een extra “wonen” verzekering zouden nemen, dat onze zaak zou worden opgepakt. Verder is er niets gevraagd oid, we hebben duidelijk doorgegeven wat er speelde.

Na die 3 maanden hebben we de zaak geopend en werd ons verteld dat als de casus voor het afsluiten liep, ze niets zouden doen voor ons, dit is ons niet medegedeeld aan de telefoon voordat we de verzekering gingen afsluiten. Waarom zouden we anders de verzekering nemen als we er toch niets aan hebben?

Dit komt niet aan, en ze zeggen doodleuk, kom maar met bewijs anders gewoon betalen.

Ze helpen je dus NIET, ga aub naar een andere verzekeraar, die wel voor je klaarstaat. Genoeg reviews hier met dezelfde problemen dus haal hier je les uit.

Wij gaan dit verder oppakken, omdat onze advocaat zegt dat het niet klopt. TBC.

501223
Polisnummer
00307332130
Helaas heb ik mij erg vergist in de houding en de juridische aspecten van rechtsbijstand verzekering Achemea.

Ik heb er meerdere zaken onder gebracht, waarin allee de verzekering bepaalt, wat er wel aangenomen word en wat er niet aangenomen word.
Men heeft als klant niks in te brengen bij Centraal beheer Achmea.

De juristen doen alleen maar telefonische onderhoud, en geeft men gelijk erbij aan, dat de zaak geen kans van slagen heeft, terwijl in de mail correspondentie alle info als bewijslast toegevoegd is.
De juristen weten totaal niet waar men over praat, men maakt naar eigen inzicht een verhaal, die niets met de zaak inhoudelijk te maken heeft.
Heb er 4 zaken ondergebracht en men heeft mij 1 keer 100 euro uitbetaald omdat ik deze tekort kwam, aan de eindafrekening bij vande bron energie leverancier.
Dat was de enigste zaak, waarvan centraal beheer Achmea een slaatje uit kon slaan.

De rest van de zaken, waren overduidelijk aanwezig en goed uitgelegd en bewijslast voldoende.
Maar Achmea zag er geen heil in, dus maar niet in behadeling nemen.
Niet normaal hoe organisatie zoals Achmea met klanten omgaat.

Ben vandaag gestopt met betalen en heb de andere betalingen al terug laten boeken, wegens wanprestatie nalatigheid en in verzuim, doen niet wat zei afspreken. men belooft.

Deze rechtsbijstand verzekering is er niet voor de klant, maar willen een zo goedkoop mogelijke oplossing. Dit ten nadele van de klant. Al 10 maanden bezig om mijn erfenis te krijgen en se houden je steeds aan het lijntje. Ik wordt nu afgescheept met een fooitje omdat ze geen rechtzaak wilden starten. Kon het fooitje nemen of naar de geschillencommissie, maar hey de slager keurt zijn eigen vlees.
Ik zeg per direct deze verzekering op.
Je kan beter geld apart zetten voor een echte advocaat dan iedere maand betalen voor deze falende juristen.

Het duurde inderdaad even voordat er een reactie kwam vanuit Rechtsbijstand. Maar de zaak werd vervolgens voortvarend opgepakt door o.a. Bram van Eijk
Jurist, en als subrogatie overgenomen ipv langdurige situatie. Ik ben tevreden.
Het duurde inderdaad even voordat er een reactie kwam vanuit Rechtsbijstand.

Teveel slechte ervaringen hier. Elke keer proberen ze onder bijstand uit te komen door het zeer ingewikkeld te maken of had ik me van tevoren maar 150% moeten indekken dus ja..dan kunnen we u niet helpen. Soms betalen ze je het schadebedrag direct uit en zullen ze het nog op de andere partij verhalen...dat gebeurt echter nooit want ik hoor daar niets meer over. Dan heb je wel je geld maar de andere partij merkt verder niets. Besloten dit amateuristische gedoe op te zeggen en hopelijk elders wel goede adviezen en support te krijgen. Hoewel je denk ik bij serieuzere zaken beter zelf een advocaat kan inhuren. Heb ik wel goede ervaringen mee.

⭐ 1/5

Als langdurige klant van Achmea Rechtsbijstand heb ik systematisch problemen ervaren met hun dienstverlening. Mijn ervaring toont een zorgwekkend patroon:

1. Extreme vertragingen:
- Weken/maanden wachten voordat zaken überhaupt worden aangemaakt
- In één geval zorgde de vertraging ervoor dat een tegenpartij de EU kon verlaten, waardoor verhaal onmogelijk werd

2. Communicatieproblemen:
- Wachttijden van 15+ minuten bij telefonisch contact
- Regelmatig verbreken van de verbinding zodra je je zaak uitlegt
- Geen adequate reactie op e-mails

3. Ontmoedigingstactieken:
- Creatieve interpretaties van polisvoorwaarden om dekking te weigeren
- Onredelijke bewijslastvereisten
- Zaken sluiten zonder adequate behandeling

4. Financiële impact:
- In één zaak €7.500 schade zelf moeten betalen door inadequate hulp
- Jarenlang premie betaald voor minimale dienstverlening

Advies aan andere klanten:
- Documenteer alle communicatie zorgvuldig
- Dien klachten in bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening)
- Meld systematische problemen bij Autoriteit Financiële Markten (AFM)
- Overweeg een overstap naar een andere rechtsbijstandverzekeraar

Dit is geen incidenteel probleem maar lijkt een systematische bedrijfspraktijk. Hoe meer mensen dit melden bij de toezichthouders, hoe groter de kans op verbetering.

Alleen maar incasseren en overal proberen onderuit te komen!
Wat gaat er mis? Je kunt beter vragen wat gaat er goed!!
Zo jammer dat interpolis deze verzekering uitbesteed.

Wie kent het niet, iets kopen via internet, betalen en nooit iets ontvangen. Dus dan aangifte doen bij de politie, vervolgens NAW-procedure opstarten bij de bank om de adresgegevens van de oplichter te achterhalen en uiteraard ook melden bij de rechtsbijstand verzekering, in dit geval Achmea.

Echter bij Achmea rechtsbijstand is het tegenwoordig blijkbaar normaal om de de status van de gemelde zaak vrijwel direct op gesloten te zetten en niet het resultaat van politie en/of bank af te wachten. Je zou toch verwachten dat de zaak gewoon nog in behandeling is … .
Maar nee, zaak staat op gesloten en Achea wil er blijkbaar zo gauw mogelijk van af zijn, meedenken of andere hulp is niet meer aan de orde. Vermelden dat er zoiets als een NAW-procedure bestaat doen ze bewust al niet meer, dat zou immers maar werk opleveren …
In het verleden was dit wel anders, maar gezien deze laatste ervaring raad ik dan ook af om voor Achmea te kiezen.

Wat denkt u hiervan?
Is het logisch om een zaak die in behandeling is maar op status gesloten te zetten?
Graag hoor ik uw mening.

Ik sluit me overigens ook volledig aan bij de review van Eveline de Wit m.b.t. mevrouw Coenen, “Als je je werk niet leuk vindt, ga dan wat anders doen!”.

Als iemand deze verzekering heeft zou ik elders een verzekering afsluiten! tot 2x toe een zaak gemeld en dan komen ze 8 weken later aanzetten of ze nog iets kunnen beteken voor je! wat denken ze nou zelf als ik meld dat we graag snel moeten reageren! Wij gaan elders een afspraak maken om ons hele pakket verzekering weg te halen bij Centraal beheer Achmea.

Zaak gemeld zit al twee weken te wachten op een jurist, kan rustig nog wel een week duren wordt aan de telefoon gezegd. Zo'n rechtsbijstandverzekering mist echt volledig zijn doel. Ik zeg hem gelijk op, nooit meer Achmea.

Onlangs heb ik mijn zaak gemeld. In eerste instantie zou deze zaak worden afgewezen omdat het om een conflict zou gaan tussen mij en de Belastingdienst. Ik heb haar uitgelegd dat dit niet het geval was, en nadat de medewerker het ging overleggen zou ik teruggebeld worden. Niet veel later belde ze opnieuw op om te zeggen dat ze het had overlegd en dat ze de zaak ging doorzetten en het in behandeling zou worden genomen.

Tot mijn verbazing werd ik net opgebeld door Achmea rechtsbijstand. Deze medewerker vertelde mij dat hij de zaak niet in behandeling ging nemen omdat dit volgens hem ging om een conflict die al bestond voordat ik een rechtsbijstand had afgesloten - of ik had kunnen voorzien dat dit een conflict zou kunnen worden.

Ik kon in 2022 niet weten dat dit een mogelijk juridisch conflict zou gaan worden. Het bevreemde mij ook omdat ik in de veronderstelling was dat iemand naar deze zaak (zoals afgesproken) ging kijken. Het voelt nu alsof de rechtsbijstandsverzekering er überhaupt niets mee wil doen. Eerst wordt het op de Belastingdienst afgekeurd, nu omdat het conflict al zou bestaan - of ik het aan had kunnen zien komen.

Beide zijn onjuist. Het conflict is zich momenteel aan het ontwikkelen, en ik wist past bij de Belastingaangifte van dit jaar dat dit een probleem zou worden.

Ontzettend slecht !
Vorige week heb ik een zaak gemeld, de 1e keer dat ik er gebruik van wil maken.
Ik hoord dagen langs niks, niet online, niet telefonisch. Nu na dag 8...nou ja niks dus.
In verband met een termijn / deadline heb ik meerdere malen gebeld met de klantenservice en van het kastje naar de muur gestuurd. Zeer on professionele personeel. Ook niet kundig.
Vrije advocaat/ jurist keuze is ook niet aan
de orde.
Alsnog een advocaat moeten inschakelen.
Ik heb per direct de verzekering stop gezet.

De lift in ons pand gaat 2 weken buiten werking en ik ben rolstoelgebonden met baan en hond. Woningbouw geeft geen passende oplossing en Achmea rechtsbijstand praat mij een proces uit mijn hoofd. Afpoeier praktijken? Geen kort geding terwijl er juris prudentie is omtrent deze casus? Goedkoopste oplossing? Kan je als kwetsbare burger in de stront zakken? Of gewoon opzeggen die verzekering en je kans via sociaal advocatuur nemen? Nu zit ik 2 weken opgesloten vanaf 15 juli. Dan maar publiciteit opzoeken voor deze misstanden.

Zeer onprofesioneel personeel wie onbeschoft aan het werk gaat.

Enige tijd geleden bracht drs. Sander Dekker, een bezoek aan de Stichting Achmea Rechtsbijstand (Tilburg), het leek meer op een sollicitatie. Dekker is nu "bestuurder" van een ziekenhuis. (Maasstad - Rotterdam) De minister van Rechtsbescherming, is nu een staatssecretaris; de overheidsinstanties dienen niet voor de rechter gesleept te worden; dus "dwingend" recht; de burger heeft niets meer te vertellen! De Belastingdienst, de S.V.B. enz. hebben vrij spel in Nederland.
De jurist van Stichting Achmea Rechtsbijstand stelt zich niet op als "burgervriend".
De toeslagenaffaire en het Groningse aardbevingsdossier, en niet te vergeten de Belastingdienst en de Sociale Verzekeringsbank.
Voorbeelden van rechtspleging waarin juristen en advocaten hardvochtig keuzes maakten met ingrijpende gevolgen voor burgers.
Wat gaat er mis?
Er ontbreekt een burgergerichte juridische beroepsethiek: "oog hebben voor de basisbehoeften van de burgers/de klanten".
Als klant van "de Friese Boeren en Tuinders Onderlinge" FBTO, had ik recht op een plan van aanpak, om zo snel mogelijk mijn AOW- eigendom veilig te stellen. Elf maanden had ik geen inkomen.
Alles ben ik kwijt geraakt. De jurist is wederom met vakantie. De jurist is "een senior"? U bent gewaarschuwd; zeg alle verzekeringen zo snel mogelijk op.
De advocaat de Jong en de juristen Hagting en van de Wijngaard gun ik een jaar lang geen inkomen, dan ervaren zij zelf wat zij "hun klanten" aandoen.