HRS has a great amount of deals available. However the miles connected to a booking are credited after 3 months and this process is not happening automatically. It has happened that I had to wait even... See more
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Review summary
Based on reviews, created with AI
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Das Hotelportal HRS ist der ideale Begleiter für die Geschäftsreise und zählt in Europa zu den Top 3 Hotelportalen. Reisende und Reiseverantwortliche in kleinen und mittelständischen Unternehmen profitieren von einer schnellen und leichten Online-Hotelbuchung sowie maßgeschneiderten Lösungen vor, während und nach dem Hotelaufenthalt. HRS verhandelt mit den Hotels Sonderkonditionen für registrierte Geschäftsreisende mit bis zu 30 Prozent Nachlass. Darüber hinaus vergleicht HRS die eigenen Preise und Verfügbarkeiten mit denen anderer Anbieter und spielt dem Kunden das günstigste Angebot aus. Flexibilität ist vor allem für Geschäftsreisende wichtig, da sich Termine spontan verschieben können. Deshalb sind Standardbuchungen bei HRS bis 18 Uhr am Anreisetag kostenlos stornierbar. Mit Investitionen in neue Technologien treibt HRS digitale Buchungs- und Gästeerlebnisse voran, z.B. den Check-in, Check-out und die Bezahlung der Hotelrechnung per Smartphone. Während des Aufenthalts ist HRS mit einem ausgezeichneten Kundenservice für seine Geschäftsreisenden da. Das Hotelportal HRS ist Teil der HRS Group. Die stetig expandierende Unternehmensgruppe wurde 1972 in Köln gegründet.
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- Exklusive Vorteile für myHRS Club Mitglieder
- Als myHRS Club Mitglied profitieren Sie von vielen exklusiven Vorteilen. Sammeln Sie mit jeder Buchung Meilen & Punkte bei unseren Bonusprogramm Partnern und schalten Sie exklusive Rabatte und Hotelangebote frei. Dank HRS Rebooking sichern wir Ihnen auch noch nach der Buchung den günstigsten Preis und wenn es einmal nicht wie am Schnürchen läuft, stehen Ihnen kompetente Ansprechpartner Tag & Nacht über den HRS Kundenservice zur Verfügung - wir finden garantiert eine schnelle Lösung, auch wenn es einmal nicht wie am Schnürchen läuft.
- Sicherheit & Hygiene haben höchste Priorität
- Anhand des Clean & Safe Siegels erkennen Sie auf den ersten Blick, ob ein Hotel erweitere Hygienemaßnahmen erfüllt. So ist Reisen sicher möglich.
- HRS Deals
- Bei den HRS Deals finden Sie täglich neue Top-Hotels mit bis zu 50% Rabatt. Perfekt für Ihren nächsten Städtetrip, eine Wellnessauszeit oder einen Aktivurlaub in den Bergen. www.hrs.de/deals
Contact info
Breslauer Platz 4, 50668, Köln, Germany
- +49 221 2077 600
- customerfeedback@hrs.com
- www.hrs.de
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Good choice of hotels
HRS offered a good choice of hotels and presented them well. The app works fine.
Very good experience
Very good experience, friendly app, good job, I had a reduction of the price by the app: well done! I will definitely se HRS again
New booking platform
It’s still kinda new but i was surprised to see so many hotels and accommodation places are already integrated. What i like is that there are many deals. Unlike other booking platform where you just se the price and that’s all. Here you can find great deals
Good experience
Good experience! Booking is super easy. The app is fast and easy to navigate. You can also get special offers. So far so good :)
Easy to use website and good prices.…
Easy to use website and good prices also it offers a deal that the price you pay may go down if the price is reduced for your booking.
A excellent booking portal for…
A excellent booking portal for businesses all over the world. Good customer service and they save me a lot of time. And we all know time is money, its well worth it.
More convenient than Booking
Using HRS I was able to find a better hotel and with a good discount for my business trip than the offers on Booking. I think I'll start to use this site as my first choice for my business trips.
I would like to provide feedback…
I would like to provide feedback regarding the support structure within the Hotel Reservation Service. There appears to be a lack of clarity in roles and responsibilities when assisting users. In situations where conditions or requirements are ambiguous, there seems to be no designated authority to make final decisions, which creates unnecessary delays and confusion. A clearer escalation path and decision-making framework would significantly improve the user experience."
Great value foe money & money saved
Easy to book and best prices
Always clear for what you're getting
Website is great
I know that I will be treated to a proper business trip experience when using HRS
It is great to see the reviews that previous travelers have had
Works all well
Works all well. No Problem with the booking.
Just the app could be improved. Constant logout is annoying and more data (like the current bookings) should be available offline.
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