Thermenbadnieuweschans Reviews 26

TrustScore 2 out of 5

2.0

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Vandaag was het minder, social deal gebruikt, wilde op de tweede dag wellness doen maar het bandje werd ingenomen die ik nodig had, mocht geen gebruik maken van de kluisjes bij het hotel en moest na... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ontzettend zonde dat het thermaalbad verdwenen is. We kwamen er 15 jaar met veel plezier, en gingen altijd uitgerust en tegelijk opgepept weer naar huis. Nu het bronnenbad geen mineralen meer bevat,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hrt was een bijzondere plek nu niet meer. Geen thermale badden, geen een persoonskamers tenzij je voor € 40 extra betaald. Balie medewerkers zijn onvriendelijk. Bad Nieuweschans was bijzonder nu kan b... See more

Rated 3 out of 5 stars

Vorige week erg teleurgesteld, geen mineraalbad meer, watertemperatuur maar 34 graden, zwembad water. Magnesium bad 32 graden te koud. De andere baden wel goed op temperatuur alleen wordt 1 bad veel... See more

We perform checks on reviews


Company details


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

26 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star


Rated 1 out of 5 stars

Vandaag was het minder

Vandaag was het minder, social deal gebruikt, wilde op de tweede dag wellness doen maar het bandje werd ingenomen die ik nodig had, mocht geen gebruik maken van de kluisjes bij het hotel en moest naar de andere afdeling lopen enkele honderde meters verderop. Daar aangekomen stond een rij van meer dan 30 mensen. Vroeg of ik in de rij moest staan maar ik had mijn blauwe bandje nodig. Weer helemaal teruggelopen met tassen naar het hotel. Daar werd het dan wel opgelost maar het kost weer een half uur van je wellness dag dat gedoe.

Tevens werd mijn plastic tasje een keer niet uitgecheckt waardoor ze dachten dat ik deze wilde stelen. Iemand bejegende mij op onvriedlndelijke toon terwijl ik helemaal niet de intentie had om dat plastic sauna tasje mee naar huis te nemen.

October 22, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Geen thermaalbad meer

Ontzettend zonde dat het thermaalbad verdwenen is. We kwamen er 15 jaar met veel plezier, en gingen altijd uitgerust en tegelijk opgepept weer naar huis. Nu het bronnenbad geen mineralen meer bevat, zijn deze gezondheidsvoordelen verdwenen.
Daarnaast was het bij een opgieting zo druk dat we de sauna weer verlaten hebben.
Met de prijzen die ze tegenwoordig vragen, is het een enorme domper.

October 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Was bijzondere plek nu nie

Hrt was een bijzondere plek nu niet meer. Geen thermale badden, geen een persoonskamers tenzij je voor € 40 extra betaald. Balie medewerkers zijn onvriendelijk. Bad Nieuweschans was bijzonder nu kan beter met 130 km weg rijden

October 9, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Teleurgesteld

Vorige week erg teleurgesteld, geen mineraalbad meer, watertemperatuur maar 34 graden, zwembad water. Magnesium bad 32 graden te koud. De andere baden wel goed op temperatuur alleen wordt 1 bad veel gebruikt voor sessies. En als het druk is zijn 2 warme baden te klein. Alleen de sauna's, zijn goed. Het is dat wij een 10 badenkaart hebben anders is de entree prijs te hoog. Wij zijn er over aan nadenken of wij weer een 10 badenkaart nemen. Erg jammer dit concept.

August 31, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Volgende keer maar gewoon naar tropiqua…

Volgende keer maar gewoon naar tropiqua in Veendam! Goedkoper en gewoon in de bikini. Wat een flop dit. Dure entree, geen lekker eten meer, geen thermaalbad meer buiten waar iedereen speciaal voor kwam en dan nog zonder badkleding. Daarnaast de gehorige keuken in het restaurant bij de sauna's. Personeel wat hard aan het lachen en roddelen was de laatste keer toen wij er waren. Ben er vaak geweest maar het is de moeite echt niet meer waard.

August 11, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Vandaag lekker naar het thermaalbad

Vandaag lekker naar het thermaalbad, maar niet heus. Het is een lauw bad geworden met gewoon zwembadwater. Daar betaal je dan €49,- voor. En heb ik zo’n 250 km voor gereden. Je mag dan wel naar de sauna, maar daar kom ik niet voor. Ik kom voor het thermaalwater, opgepompt uit de bodem. Maar dat mag niet meer, volgens een kletskoekverhaal over hygiëne van het water.
Dit was de laatste keer dat ik ben geweest, ik ga in het vervolg wel over de grens naar een thermaalbad.

July 31, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen bijzondere plek meer.

Geen thermaalbaden meer, daar kom ik helemaal uit Amsterdam voor. Ben echt heel boos. 3 dagen geboekt.
Je mag niets meer snacken of eten op je strechbedje, maar je mag wel lekker aan de alcohol.
En dan die badpak dagen... dat hoort toch niet in de sauna.
Ik kom hier al 15 jaar... was zo fijn. Is niets meer van over.

August 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik ontving een email of ik iets…

Ik ontving een email of ik iets vergeten was met een kortingsaanbod, ik ging altijd graag op vrijdag/zaterdag/zondag met mijn 85 jarige moeder in het zoute bad, top, sauna niet aan ons besteed, nu zouden we de hoofdprijs (45-49 euro) entree moeten betalen voor alleen het bad dat niet meer zout is,, op je 85e bloot, ik werk op de geklede dagen, dus wij gaan niet meer komen, er zal over zijn nagedacht maar wat ons betreft een slecht besluit van het management, zo jammer

July 21, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vreselijk mens bij inchecken hotel

Ik had een hotel reservering gedaan bij thermen bad Nieuweschans via Booking.com
Op de site van Booking.com staat een pagina met meest gestelde vragen.
De vraag die ik had was; kan ik gebruik maken van het resort bij het boeken van een kamer op Booking.com
De vraag was eerder gesteld en stond zelf bovenaan.
Het antwoord was “ja, je kan mag op de aankomstdatum en vertrekdatum gebruik maken van alle faciliteiten”

Toen ik daar aankwam zei de baliemedewerker “oh nee, weer iemand van Booking.com met die opmerking”
Ik was blijkbaar niet de eerste.

Ze zei, het klopt niet, je moet entree betalen voor vandaag en morgen.
Ik was het hier niet mee eens, want juist omdat het zo op Booking.com stond ben ik gekomen voor de prijs van 120 euro.

Maar ze wou er niks van weten en gaf aan dat ze het kosteloos kon annuleren, en vervolgens via jullie website boeken.
Maar dan was ik veel meer geld kwijt.

Ik gaf aan dat ik 1,5 uur had gereden en dat ze het niet kon maken om mij zo weg te sturen.

Ik heb geannuleerd en heb vervolgens een avond entree genomen.
Maar ik was zo ontdaan van het onbegrip dat ik zeker twee uren boos in de sauna heb gezetenn.

Gelukkig kon ik elders slapen die nacht.

Ik heb er nog steeds een naar gevoel van…het is gewoon niet juist.
Als ze wat begripvoller was geweest en evt een entree had aangeboden dan was het al heel anders geweest.

Het ergste was nog dat de medewerker tegen mij zei: fijne reis naar huis😳😳.

Dit was dus ook voor mij de laatste keer bad Nieuweschans!

July 13, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Geen goede verandering

We mochten er altijd graag heen gaan, heerlijk vonden we het. Ik heb de ziekte van Bechterew dus heel goed voor mij dit. Tot afgelopen jaar ze de boel veranderd hebben. Doordeweeks zijn er nu 2 dagen dat je badkleding kunt dragen de rest van de dagen zonder. Die dagen dat je badkleding moet dragen zijn de dagen dat ik moet werken. In het weekend vonden we het altijd veel mooier, helaas komen we er nu niet meer, dit is een tegenvaller vind ik zelf

December 25, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Gemengde ervaring bij Thermen Bad Nieuweschans

Gisteravond voor de 3e keer bezocht sinds de verbouwing. Sauna’s zijn fijn en het park is mooi, maar er blijven een aantal punten wringen.

Het blijft elke keer weer zoeken naar de juiste baden. Het terrein is niet per se een doolhof, maar voelt soms wel zo. Bewegwijzering mag écht beter. Ik miste ook het zoutwaterbad, want juist daarvoor kwam ik, naast de sauna’s.

Toen ik buiten ging zitten om iets te bestellen, viel het me op hoe lang het duurde voor iemand überhaupt langskwam. Er zaten 2 volle tafels die er al langer zaten en ook nog niet geholpen waren.

Gelukkig werd ik uiteindelijk vriendelijk geholpen door een lieve medewerkster die me goed informeerde over de koffie en gebakjes, echt topservice van haar! De koffie en de citroen-meringuetaart waren ook erg lekker. Alleen jammer dat je op dat terras verder niks kunt eten, want ik had geen zin om wéér het restaurant op te zoeken.

Een groot minpunt: ik heb een ooginfectie opgelopen, vermoedelijk in het buitenbad. Mijn ogen zagen er direct daarna al rood en ontstoken uit, voelde me net dracula. Dat is echt niet oké en voelt onhygiënisch en kwalijk.

Tot slot iets wat me elke keer weer overkomt: het polsbandje dat je bij binnenkomst krijgt, zou je kluisje moeten openen, maar dit werkt zelden. Ook dit keer werkte het pas na veel proberen nog steeds niet. Uiteindelijk moest ik in mijn badjas naar de balie om hulp te vragen. Blijkbaar zat er een ander kluisje aan mijn bandje gekoppeld dan ik had toegewezen gekregen. Als dit een bekend probleem is, informeer bezoekers hier dan vooraf over. Het is vervelend om je kluisje maar niet open te krijgen en je af te vragen of je iets verkeerd doet, terwijl het systeem niet klopt.

Al met al: de basis is prima, maar er zijn teveel terugkerende frustraties. Ik ga in het vervolg lekker naar Peize of een andere sauna, waar ik het wél naar m’n zin heb.

July 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nudisten hotel

Waarom zou ik zonder zwembroek in een te koud bad moet gaan met vreemde mensen?!

Maar sinds de wolf in Nederland is lijkt het wel of deze wolven ook de thermen in Nieuweschans heeft overgenomen. Prijzen verdubbeld, zout water bad is verdwenen, je moet je zwembroek uittrekken anders wordt je verwijderd en het water is ronduit koud.. En dan moet je 40 euro betalen, ja voor wat dan vraag je je af. Nou.. blijf lekker een dag thuis op de bank liggen ipv naar deze plek. man man man. Wat een gedrocht is dit geworden. ZEER SLECHT MANAGEMENT met WINSBEJAG

July 1, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Achteruitgang baden

Het is jammer dat het bronnenbad verdwenen is en daarvoor een gewoon “zwembad” van 34 graden voor is terug gekeerd. De keuze om de beide warme zoutbaden (36 graden) in de openlucht te doen is ronduit slecht met name voor ouderen en mensen die slecht ter been zijn. Je wil niet door de regen en kou lopen om je handdoek te pakken. Verder is er ook geen tillift voor gehandicapten zoals binnen. Ik vind dit fout beleid. Het bronnenbad had het warme zoutwaterbad moeten worden.
Het eten is erg prijzig.
De sauna’s zijn uitstekend.
Medewerkers zijn vriendelijk.

June 6, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top! Na het lezen van de negatieve reviews…

Na het lezen van de negatieve reviews was ik vandaag na het bezoek toch wel erg enthousiast
Heerlijk genoten van alle mooie sauna's en de zwemfaciliteiten.
Personeel vriendelijk en behulpzaam.
Prachtige tuin en erg veel leuke ontspannende activiteiten. Gratis opgietingen waren ook geregeld georganiseerd.
Wij hadden het magnesium ritueel geboekt, dit koste rond de 20 euro en was erg lekker en ontspannend.
Daarna ontspannen op de waterbedden.
Ook in het eten is ruime keus, en is niet overdreven duur.
Al met al echt een aanrader om een hele dag heerlijk te genieten.

June 1, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Bad Nieuweschans Al ruim 40 jaar bezocht ik Bad…

Al ruim 40 jaar bezocht ik Bad Nieuweschans.
Het thermaalbad was een ultieme beleving.
Soms in combinatie met het Saunaplein was het een dagvullend uitje.
Maar je had de keuze….
Gisteren bleek het mineralenbad niet meer bestaat en je nu rondwaadt in een lauw zwembad.
Het Saunagebeuren is uitgebreid en heeft een luxe uitstraling.
Maar het verlies van de exclusiviteit van het Mineralenbad compenseert het echt niet.
Heel jammer dat er is gekozen is voor dit concept.
Nu kan ik net zo goed naar andere Sauna’s in het Noorden.

May 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bad Nieuweschans is een teleurstelling geworden

Wat een teleurstelling toen we ontdekten dat het Thermaalbad vervangen was door (minder) warm zoet water. We gaan al vijf jaar naar Bad Nieuweschans, telkens drie uur met de trein vanuit Amsterdam, speciaal voor de unieke van het thermaallbad. Er zijn veel spa’s in Nederland, maar Bad Nieuweschans stak er met kop en schouders bovenuit dankzij het warme thermaalbad. Nu dat verdwenen is, is ook het unieke verkooppunt weggevallen.
Voor wie naar Bad Nieuweschans gaat nadat het thermaalwater in het bad is vervangen door zoet water, zal het bad waarschijnlijk nog steeds aangenaam zijn, omdat men niet weet hoeveel beter het was. Toen wij er vorige week waren, waren we verbaasd over hoe weinig bezoekers er waren in vergelijking met vroeger, toen het thermaalbad er nog was.
Zoals veel van onze Duitse vrienden, zullen ook wij niet meer terugkeren naar
Bad Nieuweschans... complimenten aan het management!

May 12, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

jammer wijziging thermaalwater weg, nu zoetwater

Iedere keer als wij de drukken randstad verlaten om even een paar dagen bij te komen in rustige Bad nieuwe Schans, Verheugen wij ons op, om te badderen in het thermaal bad.
De domper was ook groot toen we moesten dat vernemen dat thermaal bad was vervangen door zoet water. Jammer voor ons de laatste keer. Beslist niet de moeite om de randstad te verlaten

May 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verandering maar geen verbeteringng

Ik kwam al jaren in Bad Nieuweschans. Kwam. Want dit was mijn laatste bezoek. Het voorheen badpakgedeelte is nu verplicht naakt. Het thermaal water is nu gewoon zwembadwater en niet meer zo warm als het was. Het minerale water is niet meer het water dat het was. Ook is de prijs enorm opgeschroeft. Prachtige plek, maar wat het bijzonder maakte, en de moeite van de reis waard, dat is vakkundig om zeep geholpen. Hier kun je het best naar toe als je er nog nooit bent geweest, want dan mis je ook niets.

May 6, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Slechte beslissing om het thermaalbad te sluiten.

Unaniem waren we van mening dat het Ressort prachtig is. Uniek in Noord Nederland.
Wat jammer dat er geen sprake meer is van een Thermenbad maar gewoon een groot verwarmd zwembad die ook nog eens koud aanvoelt. Het bedrijf mag zich dus alleen een Wellness Ressort noemen.
Het bijbouwen van drie andere kleine sauna's doet inbreuk aan het thermaalbad waar het water uit de grond word gepompt. Duidelijk zichtbaar dat er gasten zijn afgehaakt. Nu voldoende ruimte op de parkeerplaats en lockers op de begane grond.
Het aanbieden van diverse behandelingen zoals nek- en schoudermassage is een strohalm om alsnog gelden te genereren voor het mislopen van entreegelden. Feit blijft dat de directie een ondoordacht besluit heeft genomen.

April 21, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look