Zwaluwhoeve Reviews 182

Zeer onbeschoft beveiligingspersoneel en onvolwassen, onprofessionele collega's bij de receptie die niet in staat zijn om een ​​simpele situatie aan te pakken of een normaal gesprek te voeren. Het beveiligingspersoneel deed alsof het hun huis was en begon publiekelijk te flirten met de vriendin van een van mijn vrienden. Ik raad aan om hier nooit naartoe te gaan.

We wilden eigenlijk naar ons vaste stekje de Veluwse bron maar die was volgeboekt. Dus dan maar met de voucher naar de Zwaluwhoeve waar we al ooit eens eerder geweest zijn. Jeetje, wat viel ons dit tegen zeg dit keer. Dat het druk is snappen we want het was badkleding dag. Maar douches waar een zielig straaltje uit kwam! Hebben thuis alsnog moeten douchen. Vloeren die vies en glad waren als in de kleedruimtes en toiletten. Deze wellness verdient wel eens een opknapbeurt zeg, wat is het oud allemaal. Voor ons geen zwaluw hoeve meer hoor.

Een vreselijke ervaring we hadden arrangement van 145 euro moesten eten drinken alles halen leek de ideale of hema wel.Niks kunnen relaxen alles staat vol met restaurant tafeltjes er zijn maar 12 relax stoelen en 2 banken of je moet naar boven waar banken staan maar mag je niks eten of drinken.Heb mijn moeder die slecht ter been is de trap op moeten heisen met zn drieën die kan nog geen 2 min staan bleek er een invaliden kleedkamer te zijn waar niks van gezegd werd.Het was een vreselijke ervaring 650 euro kwijt en niet kunnen relaxen.Beter spasereen of putten daar kan je echt genieten

Op zondag 14 september kwamen wij naar de Zwaluwhoeve voor het geboekte Salt Ritual, dat helaas bij aankomst niet beschikbaar bleek – juist de reden waarom wij deze dag als verjaardagscadeau hadden gekozen. We zijn hierover niet goed geïnformeerd (geen e-mail, slechts één gemiste anonieme oproep zonder voicemail).

De geboden oplossing was teleurstellend: alleen een tegoed in de horeca, geen alternatief arrangement, en geen restitutie van de vooruitbetaalde behandelingen en entree. Daarbij hadden wij oppas geregeld (5 uur à €15 per uur), waardoor de kosten verder opliepen terwijl de geboekte dienst niet geleverd werd.

Tot overmaat van ramp werden wij aan de balie ook nog eens onvriendelijk en niet oplossingsgericht te woord gestaan. Dit maakte de teleurstelling compleet.

En nu moet ik mijn geld via een contactformulier terug proberen te krijgen… wat een ellende dit bedrijf. Geen service, geen compensatie en totaal geen klantgerichtheid. Wij verwachten dat dit alsnog correct wordt opgelost, maar vinden dat toekomstige bezoekers moeten weten waar zij aan toe zijn.

Het personeel kwam op ons af, wij hadden onze portemonnee in handen. Omdat we dachten hiermee te moeten betalen bij de zelfbediening. Maar het werd heel bot en kleinerend tegen ons gezegd, dat dit niet de bedoeling was en er werd verzocht dat we deze in de kluis gingen onderbrengen. in nabijheid van andere mensen. Dit gaf een heel onprettige sfeer, en naar gevoel. Alsof wij een stel criminelen waren die een grote misdaad begaan hadden. Jammer hoor. En het eten vonden we peperduur. Voor hetgeen wat we kregen. De patat was lauw en harde punten. De soep was lauw.
Vanwege de kleinerende manier van doen ,van bepaald personeel gaan we niet nogmaals naar deze sauna..
ps. En de douches waren niet lekker warm. Meer lauw…

Het eten Comfortfood dat we bij het arrangement geboekt hadden was niet lekker vers.
De saté ajam was kippendij die al eerder bereid was en werd op een bakplaat opgewarmd en over de bakplaat heen en weer geschoven alsof het een schoonmaaksponsje was, niet lekker ook bij doorsnijden.Je ziet aan het vlees dat het niet lekker vers was.
De Thaise curry met kip was ook al eerder bereid en de kip zag er ook verkleurd en niet smakelijk uit..waarschijnlijk al 1 of 2 dagen eerder bereid..niet op durven eten....en dat voor € 23,50 per maaltijd.
Nee daar kom je niet voor terug....

Zondag in de Zwaluwhoeve geweest, heb daar heerlijk genoten van de opgietingen die werden gedaan door 2 zeer gedreven saunameesters in een goed op temperatuur zijnde Cabine. De warmte die men daar ontvangt van de kachel is heerlijk maar zeker ook de warmte van de suanameesters zelf die is onovertroffen.
Zoals velen hier negatief zich uitspreken die ik dat gematigd posititief ja natuurlijk zijn er verbeterpunten maar als je die dan hebt vertel dit dan gewoon in normale bewoordingen bij het personeel zelf en niet gelijk met een boze ondertoon.
Ook het personeel is afhankelijk van datgene wat de eigenaar bied en is zich zeer bewust van de beperkingen die ze opgelegd krijgen. Zoals altijd krijgen de mannen en vrouwen op de vloer de ellende over zich heen. Zoals ik mijn leven lang heb gedaan kritiek uiten op het moment zelf en niet uitgebreid wachten tot je thuis bent en dan een boze review schrijven.

Gr Peter Kloppenburg

Wij hebben genoten van een heerlijke ontspannen dag en herkennen ons niet in de de negatieve recensies. Wij waren er (op een badkledingdag) op dinsdag en het was super rustig. De sauna's waren schoon en op de juiste temperatuur. We hebben een opgieting bijgewoond die werd gegeven door een zeer vriendelijke medewerker. Voor de lunch betaal je inderdaad wat meer dan gemiddeld, maar er was veel keuze en het was ook echt lekker. Er was voldoende plek om naast de sauna's even lekker te ontspannen op een ligbed in de zon of op de luxere ligbedden onder een overkapping. Voor ons was het zeker voor herhaling vatbaar.

Ik had een ticket waarvan de geldigheidsdatum was verlopen. Door omstandigheden hadden wij de tickets nog niet kunnen verzilveren. Sowieso belachelijk dat er een geldigheidsdatum op zit. Je hebt er toch gewoon voor betaald. Bij ieder ander fatsoenlijk bedrijf kun je deze datum gewoon verlengen behalve bij dit klant onvriendelijke bedrijf.

Geboekt, reviews gelezen en met een beetje zorgen gingen we op pad maar wat is het tegendeel van deze slechte reviews voor ons bewezen vandaag! Wij hebben al echt veel sauna's gezien maar we hebben een heerlijke dag gehad! Het was niet druk en de bediening was heel vriendelijk. Top sauna's, veel keus en schoon! Ja oke het gebouw is niet splinternieuw maar heeft wel charme en straalt rust uit en dat is waarvoor wij komen op zo'n dag. Enige minpuntje, het eten was oke maar niet heerlijk. Wij komen terug!

Sauna was ok, hoewel veel sauna's niet de juiste temperatuur hadden. Helaas.

Overdag vielen meerdere opgietingen uit; normaal zouden we daar wel begrip voor op kunnen brengen, maar we werden zeer onvriendelijk te woord gestaan toen we er wat van zeiden en we vroegen meermalen naar de manager om dit verder te bespreken. De man/vrouw was niet beschikbaar om dit te bespreken, kon ons ook niet terugbellen en we moesten maar een klachtenformulier invullen op de website. Net als al veel anderen al gemeld hebben, met zo'n klacht wordt helemaal niets gedaan.
Nee, service is erg slecht, je bent geen moment echt te gast, maar wordt vooral gezien als een melkkoe. Klein flesje water bij de receptie? 5 euro... U leest het goed.
Voor mij nooit meer naar de Zwaluwhoeve; ik wordt graag wel als gast behandeld. En niet als slachtoffer van een lelijk verdienmodel

heerlijke dag bij Zwaluwhoeve gehad. lekker geluncht en ‘s avonds vers bereide steenovenpizza. duur? ja, maar dat is vaak in de wellness.faciliteiten prima in orde, alles schoon en tuin netjes verzorgd. opgieting was prima en werd door twee personen verzorgd. iets waaruit zorg voor personeel blijkt want het was flink warm buiten. het was een hele fijne dag.

Geboekt wilde graag boeking omzetten naar een zomerdeal.
Voor dezelfde dag.
Word enorm moeilijk gedaan.
Terwijl het makkelijk om te zetten is geen goede klantenservice

Donderdag 29 mei met hemelvaartsdag naar de zwaluwhoeve geweest. Het was een badkledingdag. Ik had ver vantevoren gereserveerd. Om 10:30 uur kwanen we aan en de rij stond tot aan buiten. De rij bleef de hele dag lang (rij tot aan buiten) tot na 13:00 uur. We hebben ongeveer 30 minuten in de rij gestaan. Dus het viel gelukkig mee. Maar binnen was het heel druk, ze hebben meer mensen toegelaten dan, dat er plek was. Ze lieten iedereen binnen ook mensen die niet gereserveerd hadden. Dit heb ik zelf gezien. De lunch was overprized, je krijgt wel veel, maar ik had een slechte keuze gemaakt door broodje Tuna melt te nemen. Niet te eten heel droog en smakeloos. Bij het restaurant mijn beklag gedaan maar ze konden niets doen het was te druk. Doordat het veel te druk was, was de hygiene ver zoeken. Toiletten waren vies. En ook de kleedkamer, Bij het uitchecken mijn beklag gedaan, maar ondanks dat ze iemand van het restaurant hadden geroepen konden ze niets doen. Het was pech hebben dat ik een slecht overprized tuna melt had. Die ik overigens niet gegeten heb Maar ook mijn beklag over dat ze teveel mensen hebben toegelaten hadden ze geen boodschap aan. Slechte service en onhygienisch. Niet wat ik gewend ben, kom hier toch een aantal jaren.

Vergane glorie en een voedselvergiftiging opgelopen.

Afgelopen hemelvaart brachten we voor de eerste keer een bezoekje aan Zwaluwhoeve. Maar wat was dit een afknapper.
Heel veel dingen waren buiten werking of kapot, weinig prive kleedruimtes, wat toch wel fijn is als je bewust kiest voor een badkledingdag. En vervolgens een ellenlange rij in het zelfbedieningsrestaurant om aan je warme maaltijd te komen.
Bovendien heeft 1 van ons gezelschap een voedselvergiftiging opgelopen door het eten van een poke bowl zalm. De rest van het gezelschap had een andere keus gemaakt en had totaal geen klachten. Maar onze dochter voelde zich diezelfde avond al erg naar. In de loop van de nacht werd ze zieker en zieker. De daaropvolgende dag ook nog, en ineens krabbelde ze er weer bovenop. Heel duidelijk iets verkeerds gegeten. We hebben hier de volgende ochtend direct melding van gemaakt en we kregen als antwoord dat verder geen klachten waren binnen gekomen ( maar dit kon ook nog niet ivm onze snelle melding).
Dit was eens en nooit weer naar de Zwaluwhoeve wat ons betreft

Ik was vandaag bij de Zwaluwhoeve, pluspunten: het was er schoon en rustig. Minpunten: dompelbaden waren niet koud genoeg, warme douches blijven fluctueren in hoeveel en hoe warm water je krijgt, verschillende sauna's zijn minder warm dan aangegeven staat. Grootste minpunt zijn de prijzen in de horeca. De carpaccio salade van vriendin, toch echt niet veel of bijzonder, was nagenoeg 20 euro. Ik bestelde 2 kroketten met friet in plaats van brood en mocht daar E20,90 voor neerleggen. Schandalig. Ik vond de E15,95 die je voor 2 kroketten met brood betaalt al veel, om nou gewoon nog krap 5 euro extra te rekenen voor de patatten terwijl ik geen brood had.... Ik heb er gelijk bij de kassa in het restaurant een opmerking over gemaakt, ze konden helaas niets voor me betekenen. Aan het eind van de dag ook bij de receptie aangegeven dat we dit heel duur vonden, er werd nog even achter nagevraagd of ze iets voor ons konden betekenen maar nee. Niet leuk meer zo, wij gaan hier niet meer heen.

Na het lezen van al deze reviews hield ik m’n hart vast . Maar wat een azijnzeikers zeg . Ik ga normaal altijd elysium dus ben wel mooie sauna gewend . Zwaluwhoeve is gewoon een super mooie sauna . Bij aankomst was de eerste parking vol dus ik dacht oh jee het is super druk , maar op p2 kon ik makkelijk parkeren . Goed te woord gestaan door de dames bij de receptie . Wij waren op een maandag en eenmaal binnen was het helemaal niet druk . Het was prachtig weer dus iedereen zat of lag lekker in de tuin of op het terras . Heerlijk warme zwembaden en hete sauna’s die vaak gewoon leeg waren . Douches ook helemaal goed . Opgieting was geweldig , leuke jongeman die dat deed . Restaurant was niet goedkoop maar ook niet onwijs duur . Alles was gewoon perfect en ook prachtige omgeving. Ik kom zeker terug .

Bij binnenkomst krijg je de vraag of je een flesje water wilt kopen. Wij waren met zn drieën, bij het weggaan blijkt dat je € 4,95 per flesje water betaald, € 15,00 voor drie flesjes water, echt schaam je Zwaluwhoeve!! Ook de horeca is niet normaal duur.

We hebben echt een heerlijke dag gehad.
We zijn echt bijna overal in geweest en het was aangenaam vertoefen.
Druk dat wel maar het was te doen.
Wat ik alleen niet begrijp is dat Restaurant 😳
Betaalde ik daar nou echt €15,- voor een broodje ham kaas 🤔
Sorry hoor maar als dit het nieuwe normaal is
We waren voor een lunch gewoon €70,- kwijt met zijn tweetjes.
Dit noem ik nog eens geldklopperij.
Grote smet op een heerlijke dag

Alles klopte. Niet te druk en niet te stil. Jong en oud publiek. Mooi nieuw bubbelbad. Baden heerlijk warm. Sauna’s op temperatuur. Voldoende scrubzout. Niks te klagen. Maarrrr we hebben er niet gegeten.