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Duft riecht nicht so lange wie beworben wird und Kundenservice Katastrophe man wartet sehr sehr lange auf eine Antwort möchte es zurück geben und bekomme keine Antwort wie man das set retourniert die warten glaub bis die zeit abläuft das man kein Recht mehr hat es zurück zu senden. Habe jetzt nocheinmal geschrieben und als nächstes gesetzlich vorgehen denn es ist mir zu dumm geworden also finger weg ein Stern ist schon zuviel

Es funktioniert tatsächlich! Ich habe viele Werbungen auf Instagram gesehen aber hätte nie gedacht dass die Wirkung so groß ist wie in den Videos. Mein Freund hat es gerochen und hatte zu “Clean Elegance” eins zu eins die Reaktion wie die Männer auf Instagram. Der einzige negative Punkt ist dass es kein Intensiver Geruch ist und man es nicht wirklich im Vorbeigehen riecht wenn man nicht gerade darin gebadet hat.

Ich war zunächst skeptisch, als ich die immer wiederkehrende Werbung von Glowcane über "Clean Elegance" bei Facebook und Instagramm sah. Nach dem gefühlten 100'sten mal hab ich mich entschlossen mir selbst ein Bild zu machen. Tja, was soll ich sagen... ich hab mich bewusst gegen das Clean Elegance entschieden, werde dies aber bei meiner nächsten Bestellung korrigieren. Hab mir den Duft Love Glazed bestellt. Es ist ein Traum, ich bin ein absoluter Parfüm Junkie, aber ich hatte noch nie so einen absolut stimmigen Duft, der unwahrscheinlich lange hält und dazu noch meine Haut pflegt. Ich bin absolut begeistert. Habe schon einige Komplimente bekommen. Ich bin so begeistert das ich direkt im Freundes und Bekannten Kreis Werbung gemacht habe. Und 3 meiner engsten Freunde, sowie mein Freund haben direkt daraufhin bei euch bestellt. Wir sind sehr gespannt auf das Parfümöl für Männer. Klare Kaufempfehlung. Preis/- Leistung ist sehr zufriedenstellend. Ich habe aufjedenfall nicht zum letzten Mal bestellt. Ich werde mir im neuen Jahr alle Parfümöle gönnen, sowie mich durch den Shop probieren. Ich hoffe auch das bis dahin das Personalisierbare Set wieder verfügbar ist. Macht weiter so, die Düfte sind galaktisch gut 😊😉

Sie bieten zwar eine " Geld zurück Garantie" aber wenn man davon Gebrauch macht, ist diese Firma wie vom Erdboden verschluckt! Die Retoure wird einfach nicht bearbeitet! Auf Mails wird plötzlich nicht mehr geantwortet! Unglaublich diese Verfahrensweise!

Update! Nein, ihr habt nicht reagiert! Ich habe sicher 30 Mails an sie geschickt und erst als Klarna aktiv wurde, weil ich alle erforderlichen Rücksendedaten vorweisen konnte und ich dabei war einen Anwalt einzuschalten, wurde es bearbeitet!

Die Bestellung kam sehr schnell und gut verpackt an. Es waren auch mehrere kostenlose Produktproben dabei.
Mir ist allerdings bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen und ich habe mir ein falsches Parfümöl bestellt, welches leider nicht mein Geschmack war. Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend und so habe ich nicht nur nochmals Duftproben anderer Düfte bekommen, sondern konnte mir auch ein anderes Duftöl aussuchen.
Alles super, Service und Produkte. Bestelle gerne wieder und kann es nur empfehlen!

Die Firma ist seriös und sehr sehr nett im Kontakt und absolut korrekt im Umgang mit Reklamation. Ich hatte ein Parfümöl bestellt, das mir aber nicht gefallen hatte. Daraufhin bekam ich erst einmal zahlreiche Duftproben geschickt, was natürlich bei der Wahl eines neuen Duftes sehr geholfen hat. Das alte Parfümöl durfte ich sogar behalten und musste nichts zurück schicken. Für das neue erhielt ich einen Rabattcode zum Neu bestellen, der die Kosten 100% abdeckte. Der Code für kostenfreien Versand klappte nicht, das war mir aber egal und das teilte ich auch mit. Als Dankeschön erhielt ich dann mit meiner neuen Bestellung noch ein kleines Bodyspray eines wieder anderen Duftes. Bin ganz begeistert! Alles passierte unheimlich zeitnah und der Kontakt war sehr angenehm. Würde immer wieder bestellen.

Ich hatte mir ein Öl bestellt und war leider mit dem Geruch nicht zufrieden. Kontaktaufnahme mit den Kundenservice, Lösubgssuche absolute Spitzenklasse! Habe nun einen neuen Duft und bin super zufrieden ♥️

Bei Glowcane findet man das, was man sonst leider fast nirgendwo mehr findet: Hochwertige Produkte, die halten, was sie versprechen, gepaart mit einem super Kundenservice! Dem lieben Support-Team von Glowcane liegt die Zufriedenheit der Kundschaft wirklich am Herzen, und das merkt man. So bekommt man fast zu jeder Bestellung noch ein Geschenk dazu, die Lieferung erfolgt prompt. Als mir mal einer der Düfte nicht zusagte und ich ihn eigentlich retournieren wollte, wurden mir umgehend die Kosten erstattet - und das Beste: Ich durfte das Parfümöl trotzdem behalten,um es "an eine liebe Freundin zu verschenken". Das hätte ich nicht erwartet, und es hat mich riesig gefreut! Glowcane hat mich rundum überzeugt, und ich werde immer wieder bestellen❤️

Der Kundenservice von Glowcane ist einfach top! Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung und bekam innerhalb von Minuten eine super freundliche und hilfreiche Antwort von Maja. Als es dann ein kleines Problem mit der Lieferung gab, hat sich das Team sofort darum gekümmert und mir sogar noch ein kleines Goodie als Entschädigung geschickt. Danke!

Ich habe auf einer kleinen Firmenfeier euer Parfümöl „Bloom Lagoon“ getragen. Der Duft kam bei allen sehr gut an. Eine sagte sogar, ich rieche wie ein frischer Frühlingsmorgen. Absoluter Volltreffer! Der Duft hält locker den ganzen Tag, was ich von vielen anderen Parfüms gar nicht gewohnt bin. Selbst am Abend als ich mit meinen Freundinnen noch spontan unterwegs war wurde ich gefragt welches Parfüm ich trage. Ich liebe es, weil auch meine Haut nicht reizt. Absolute Kaufempfehlung!

Clean Elegance- der Duft war nichts besonderes in meinen Augen und hat mir nicht gefallen an mir. Und er verfliegt schnell. Zumindest bei mir. Hab dann über Insta Kontakt aufgenommen und bekam erst das Angebot umzutauschen, was ich aber nicht wollte. Als ich nochmal um ein Etikett zur Retoure bat erhielt ich es dann auch und die Rückerstattung ging recht schnell. Würde aber nicht nochmal kaufen.

Am liebsten keinen Stern geben. Kontakt unter irdisch langsam. Wenn, am Thema vorbei und nicht Kunden orientiert. Aber Hauptsache nach der gesamten Retoure knapp 80 Euro für nichts über Klarna bei mir holen. Mies. Ganz mies. Nach der erste Retour Anfrage, keine Reaktion. Da wollte ich noch einen Duft behalten. Dann dieser nicht vorhandene Service, erneute Retoure angemeldet, diesmal mit allen Artikeln. Denn wer schon so anfängt kann im ganzen nicht ganz in Ordnung sein. Nun wurde mir als letzte Nachricht Mitgeteilt, daß Parfüm wäre nicht angemeldet gewesen, weswegen ich von den ganzen Düften die ich zurück gesendet habe, einen zahlen soll. Knapp 80 Euro. Ist klar. Porto hat mich auch was gekostet und die Retoure auch. Bereute es selten bei einer Firma gekauft zu haben, aber ihr seid echt unverschämt.

Ich hatte anfangs Bedenken mit meinem Parfum, da der Duft nicht ganz meinen Erwartungen entsprach. Doch der Kundenservice hat mich absolut begeistert! Nach meiner Rückmeldung reagierte das Team sehr schnell und schickte mir freundlicherweise mehrere Duftproben, um sicherzustellen, dass ich den perfekten Duft für mich finde und nun den Duft, der meinen Geschmack voll und ganz trifft, hinterher.

Herzlichen Dank an das Team für den hervorragenden Service und die Kulanz – hier bestelle ich gern wieder! 😍

Tolle Produkte und super lieber Kundenservice. Werde definitiv wieder bestellen

Habe 2 Parfumöl zurück geschickt da mich das Produkt leider nicht überzeugt hat. Ich hatte mehrmals Kontakt zum Kundenservice und habe sofort eine Antwort erhalten. Auch hat man mir kostenlos Proben geschickt, die aber auch nicht so mein Fall waren. Ohne jede Diskussion konnte ich meine bereits benutzten Parfumöle ohne Portokosten zurückschicken und bekam umgehend meinen Kaufpreis erstattet.Wirklich gut organisiert 👍 Leider dufteten beide Öle bei mir kaum und dafür ist mir der Preis zu hoch. Die online Werbung stimmt mit meiner Wahrnehmung in keiner Weise überein, aber es scheint ja ausreichend zufriedene Kunden zu
geben.

Ehrlich gesagt, hat mich weder der Kontakt mit dem Kundenservice "Maja" noch die ganze Firma überzeugt.
Erst nach ewiger Warterei & mehrmaligen anschreiben bekommt man eine Antwort.
Zudem steht auf Instagram, dass Lieferung UND Rückzahlung kostenlos ist. Stimmt aber nicht, denn das Geld für die Rücksendung wurde mir nicht erstattet & es wurde von der Firma auch nicht darauf eingegangen, obwohl ich mehrmals in meinen E-Mails an Sie darauf hingewiesen habe & auch jedesmal den Screenshot beigefügt habe, wo das steht.
Der Duft der Parfumöle ist meiner Meinung nach auch alles andere als "umwerfend, bezaubernd, betörend" o.ä., wie in den zahlreichen Werbungen beschrieben.

Ich habe meine Duftöle zurückgeschickt, da mir davon übel wurde. Bis dahin war alles gut! Ich bekam schnell eine Rückmeldung und mir wurde gesagt, wohin ich die Ware retournieren soll.
Nun warte ich seit über einem Monat auf irgendein Zeichen der Firma! Meine Kontaktversuche blieben erfolglos und von Klarna gabs nun die zweite Mahnung. Ich möchte endlich wissen ob die Duftöle ankamen und was mit der Zahlung ist!

Super Ware.Bin sehr zufrieden.Und sehr nette Kommunikation !!!

Also ich bin sehr zufrieden! Die Öle duften herrlich und meine trockene Haut liebt sie. Hält erstaunlich lang ohne aufdringlich zu werden. Die Rasierbutter ist auch top - super glatte Haut! Faire Preise für die Qualität..

Die Parfümöle sind einfach klasse! Hab schon viele Marken ausprobiert, aber die von glowcane sind was Besonderes. Der einzige Wunsch: Noch mehr Duftvarianten wären toll. Bin schon gespannt was als nächstes kommt!