Ich bin durch Zufall auf Glowcane aufmerksam geworden, hab mir dann auch gleich ein Parfümöl bestellt. Seit dem bin ich begeistert 🤩. Hab später auch ein Körperspray und einen Lippenpflegestift ge... See more
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.
See what reviewers are saying
Ich hab noch nie so viele Komplimente, sogar von wildfremden Leuten auf der Straße, wie für den cleanelegance Duft erhalten. Ich benutze das Öl jetzt seit einem Jahr und bin echt begeistert ! Außerd... See more
Ich hatte mir auf Verdacht wegen der vielen guten Bewertungen zwei Parfumöle bestellt (Golden Moments und Rose de Paris). Leider haben mir beide überhaupt nicht gefallen, ich empfand den Duft beider Ö... See more
Ich kann nur Positives schreiben. Hatte das Testset mit dem 50-Euro-Gutschein bestellt. Inzwischen habe ich drei Parfümöle (Golden Moments, Coco Sundance und Coco Sundance Caipirinha) und ich plane... See more
Company details
Written by the company
Individuelle, personalisierte Hautpflege für strahlende, duftende Haut und ein leuchtendes Auftreten
Contact info
1st Apriliou 47, 3117, Limassol, Cyprus
- 082124402301
- love@glowcane.de
- glowcane.de
Replied to 42% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
Sofortige Bearbeitung meiner Beanstandung
Mir wurde ein falsches Produkt geschickt, meine E Mail wurde prompt beantwortet und sofort Ersatz zugesichert. Das fälschlicherweise gesendete Produkt darf ich sogar behalten und zusätzlich wurden mir Duftproben geschenkt. So eine schnelle Reaktion habe ich nicht erwartet, einfach super ! Übrigens finde ich den Duft Summer in Capri super, bin gespannt auf die weiteren Düfte . Danke nochmal !
Tolle Produkte / schnelle Lieferung
Wirklich tolle Produkte, langer Halt 😍 Die Bodysprays halten sogar länger als 4 Stunden!
Außerdem haben wir die Produkte direkt einen Tag nach Bestellung erhalten. Wirklich zu empfehlen 👍🏻
Ein Traum von Düften
Ich bin wirklich begeistert, die Düfte sind ein Traum und so ein toller Kundenservice, Chapeu!
100%ige Weiterempfehlung und Danke nochmal!:)
Das Extrait de Parfum Bloom Lagoona ist sehr…
Das Extrait de Parfum Bloom Lagoona ist sehr intensiv und angenehm frisch. Riecht nach Sommer und Urlaub. Der Duft hält wirklich lange auf der Haut. Die Auswahl im Shop ist mir persönlich noch etwas zu klein. Kundenservice aber richtig lieb und hilfsbereit bei der Auswahl.
Sehr enttäuschend - schlechte Qualität und kein Kundenservice
Ich habe das Discovery Set (Probe-Düfte + Gutschein für 50 Euro) bestellt, um verschiedene Düfte auszuprobieren. Leider war ich sehr enttäuscht: Manche Düfte riechen beim Auftragen ganz gut, jedoch sind alle nach wenigen Minuten schon komplett verflogen. Für diesen Preis absolut nicht akzeptabel.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um das Set zurückzugeben, da mir die Düfte nicht gefallen haben und sie die versprochene Qualität nicht halten. Trotz meiner E-Mails habe ich seit Wochen keine Antwort erhalten. Der Kundenservice scheint nicht existent zu sein!?
Für mich als Studentin sind 50 Euro eine Menge Geld, auf das ich dringend angewiesen wäre – doch es sieht so aus, als würde ich diesen Betrag nun leider nie wiedersehen. Mein Geld ist also weg, und ich kann nur jedem abraten, bei Glowcane zu bestellen..

Reply from glowcane
Parfümöl Vanilla Sicilia
Super Duftqualität und echt gute Haltbarkeit beim Parfümöl Vanilla Sicilia. Die Konsistenz ist toll und pflegt gut. Allerdings kam meine Bestellung erst nach 4 Tagen an, obwohl 1-2 Tage angegeben waren. Kundenservice hat eine Probe als kleine Entschuldigung geschickt...
Gute Bewertungen gelesen und
Hab Glowcane wegen der guten Bewertungen ausprobiert und muss sagen, die Produkte sind wirklich außergewöhnlich gut. Ich hatte aus Versehen zweimal das gleiche bestellt und mir ist das erst paar stunden später aufgefallen. Habe direkt ne Mail geschrieben und nach 20 Minuten (!) kam schon eine super nette Antwort von Maja, die die Bestellung gleich geändert hat. Das Parfümöl Comfy Clouds ist mega angenehm und hält wirklich lange, bekomme ständig Komplimente. Richtig zufrieden!
Lieferzeit bisschen überschritten
Das Clean Elegace Öl riecht toll und zieht wirklich schnell ein, ohne Flecken auf Kleidung zu hinterlassen. Die Lieferung hat leider etwas länger gedauert als angegeben, aber der Kundenservice hat sehr nett reagiert und mir sofort weitergeholfen. Insgesamt echt zufrieden.
Mega netter Support
Mega netter Support! Ich hatte erst den falschen Duft bestellt weil das Berry Buquet war mir doch etwas zu süß, aber nach einer kurzen Mail haben sie mir sofort angeboten kostenlos umzutauschen. Mir wurde total freundlich geholfen! Jetzt bin ich happy mit Rose de Paris. Duft hält locker den ganzen Tag und sogar nach dem Duschen riecht man ihn noch ganz leicht. Vielen Dank liebe Maja
Das Glowcane Team ist echt spitze.
Das Glowcane Team ist echt spitze.. hatte Fragen zum Extrait de Parfum, weil ich empfindliche Haut habe. Lena vom Kundenservice hat sich total viel Zeit genommen und mir Proben geschickt, damit ich testen konnte. Hab mich dann für Clean Elegance entschieden und was soll ich sagen der Duft ist himmlisch und reizt überhaupt nicht auf meiner Haut.. Hält den ganzen Tag und sogar mein Mann findet ihn toll!
Preis etwas hoch
Glowcane hat wirklich tolle Produkte. Hab zwei von den Extrait de Parfum ausprobiert und bin vom Duft und der Haltbarkeit echt begeistert. Allerdings finde ich persönlich den Preis etwas hoch. Dafür ist der Kundenservice super freundlich und antwortet total schnell auf alle Fragen.
Habe die Glowcane-Werbung bei Insta gesehen Insta gesehen Insta…
Habe die Glowcane-Werbung bei Insta gesehen und war skeptisch und neugierig zugleich. Hab mich für Clean Elegance und Coco Sundance als Parfumöl entschieden und bin wirklich begeistert. Beides ganz tolle Düfte. Clean Elegance ist ein sehr frischer Duft und Coco Sundance riecht nach Sonnenschein, Strand u Meer. Werde mir auf jeden Fall noch weitere Düfte bestellen und ausprobieren.
Nie wieder.
Meine Retoure ging bereits Anfang März zurück und die Firma rührt sich einfach nicht.
Der Kundenservice meldete sich auf MEINE Nachricht zurück und nun warte ich wieder auf weiteres Vorgehen.
Kaum Silage, kein anhaltender Duft, keine Ausgewogenheit
Ich habe mich für das Starter Set mit 12 Duftproben entschieden, bei dem man 50€ zahlen muss, die man dann als Gutschein einlösen kann, nachdem man die Düfte durchprobiert hat.
Leider hat mich keiner der Düfte so wirklich überzeugt. Eleganz kam bei keinem so wirklich durch. Die Düfte sind unausgereift mMn.
Aber viel gravierender fand ich die Tatsache, dass keiner der Düfte eine nennenswerte Silage hat und auch nach kurzer Zeit verflogen ist. Die Kopfnote ist schon nach wenigen Minuten weg, die Duftpyramide geht nicht fließend ineinander über und selbst den Basisduft konnte ich nach einer Stunde kaum noch wahrnehmen.
Mich hat die Firma leider nicht überzeugt!

Reply from glowcane
Rückgabe - Erst Hui, dann leider Pfui
Ich habe Produkte bestellt, leider hat mir keiner der Düfte zugesagt. Ich habe mich an den Support gewendet und sehr schnell eine liebe Nachricht erhalten, dass ich entweder noch andere (gratis) zum probieren erhalte, oder aber die Proben zurück geben kann. Die Kaufpreiserstattung erfolgt 5 Tage, nach Eingang der Retoure. Gesagt getan, Päckchen abgeschickt - nie wieder etwas gehört. Weder die Erstattung erhalten, noch eine Antwort auf meine zweifache Nachfrage per Mail. Mittlerweile sind fast 4 Wochen vergangen. Nachdem der erste Kontakt zum Support so toll und freundlich war, bin ich wirklich enttäuscht. So habe ich nun weder das Produkt, noch mein Geld zurück und auch keine Rückmeldung. Wirklich frustrierend...
Anfangs war ich sehr skeptisch
Anfangs war ich sehr skeptisch. Jedoch habe ich bereits 5 Verschiedene Düfte, die ich wirklich sehr gerne mag. Bis jetzt kann ich echt nichts negatives sagen. Die Lieferung ist schnell und wie schon gesagt, die Düfte sind wirklich sehr toll und absolut empfehlenswert.
Großartige Düfte und fantastischer Kundenservice
Ich habe die Werbung für die Düfte auf Social Media gesehen und war natürlich skeptisch (zumal ich mit Düften wirklich seeeehr eigen bin. Die meisten gehypten Düfte finde ich viel zu penetrant und unangenehm. Schließlich wurde ich dann doch schwach und bestellte die Duftproben mit 50€ Gutschein. Dabei gibt es ja kein Risiko und man kann sich durchtesten 😇. Als die Düfte dann endlich ankamen, war ich echt begeistert! Wirklich jeder Einzelne riecht toll - sehr sehr harmonisch und angenehm. Für jede Stimmung/Situation/Jahreszeit ist ein großartiger Duft dabei. Sicher bin ich mir jetzt schon, dass der 50€ Gutschein nicht ausreicht 🤣🙈. Vom Kundenservice habe ich dann noch das Angebot bekommen - einfach so - zusätzlich weitere Duftproben zugeschickt zu bekommen! Unfassbar freundlich und entgenkommend. Ich bin von der gesamten Erfahrung mit dem Unternehmen wirklich begeistert und kann sagen: probiert es aus, es ist ganz sicher etwas für euch dabei:-)
Ein ganz normaler Duft
Habe mir Clean Elegance geholt weil ich so viel Werbung gesehen habe dazu auf Instagram. Der Duft ist auch wirklich angenehm aber nichts weltbewegendes, ein ganz normaler frischer Duft. Der Duft ist nicht so intensiv wie ich erwartete aber angenehm aufzutragen. Eigentlich ein ganz gewöhnlicher aber nicer Duft, bin nur ein bisschen enttäuscht weil meine Erwartungen durch die ganze Werbung so hoch war. Bereue den Kauf dennoch nicht
habe mittlerweile 4 Öle und kann nicht…
habe mittlerweile 4 Öle und kann nicht beschreiben, wie toll alle riechen. meine Haut ist so zart, ich liebe es. Der Service von glowcane ist unfassbar lieb und kundenfreundlich. jeder Cent ist hier absolut richtig investiert!!!!+
HÄNDE WEG VON GLOWCANE
HÄNDE WEG VON GLOWCANE! Retour wird nicht bearbeitet. Habe schon sehr viele Mails geschrieben, keine Reaktion. Artikel wurde am 15,11,24 rückgeschickt und auch Klarna kann nichts erreichen. Total inkompetente Mitarbeiter - in meinen Augen. Auch bitte um Anrufe wegen gekonnt ignoriert. Telefonisch ist niemand erreichbar.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







