Amaia

El pedido llegó rápido y las maletas son preciosas.

Entregué mi devolución a Zalando privé en un locker y ha desaparecido. Dicen que no lo he entregado y cuando he ido a abrir el locker, por indicación de Zalando, esperando encontrarlo, estaba vacío. Llevan cuatro días diciendo ausente/no entregado cuando el primer día puse la reclamación para que investiguen. Es inaceptable que no investiguen desde el primer día, impasibles dejan pasar un tiempo precioso. Sin duda una empresa deficitaria y mal gestionada. Antes era garantía de buen hacer, ahora la atención telefónica dice ser un punto pick up sin marguen de más actuación, que registrar los casos y las quejas online dan error y no se registran. La pena es que se cargan negocios ajenos porque difícilmente vuelves a comprar en los comercios que trabajan con Seur, después de haber sido cliente durante años.

Compré un curso que no era lo que esperaba y aunque tardaron unos días, me devolvieron el importe.

Acabo de hacer una solicitud telefónica, sobre un pedido ya realizado, y la atención ha sido inmejorable.
Gracias

Fácil, cómodo y efectivo. Recomendable. La chica que.nos atendió además de amable, hablaba español. No pudo see más facil.

Solucionado en cuatro días un problema con el Corte Inglés. Más de un mes haciéndome caso omiso hasta que han intermediado.
Iñaki, gracias.

Peor imposible. Dan por entregado un pedido online que la propia agencia de transportes afirma que no lo está. Veinte días reclamando y no responden. Increible! Más de 30 años de clienta! Sin duda daré de baja mi tarjeta y nunca más. Adiós Corte Inglés.

18 días desde que apareció mi maleta y no me la entregan. No está perdida, apareció al de dos días, pero yo acabé mi viaje de 13 días sin ella y sin ella sigo tras el retorno a mi domicilio. La reclamo a diario, pero no me entregan. Qué nombre le ponemos?

60 euros por facturar una maleta que pierden. Aparece dos días después. Han pasado tres días y siguen sin entregármela. Ayer se suponían que me la traían, toda la tarde en la casa esperandola y no llegó. No me alojo en hotel, si me dicen que vienen, tengo que estar en la casa para recogérla. No atienden el telefono, es inaudito. Mi último vuelo con vueling aunque tenga que viajar a nado.

Te estafan. Con una reserva a todo riesgo sin franquicia, por contrato, tienen que bloqueartr en la tarjeta, el valor de un deposito de gasolina por si lo devuelves vacío. Me bloquean 232 euros. Y te reconocen el error, pero no lo subsanan. Nunca más goldcar.

Respuesta y solución inmediata a un incidente con un producto. Comportamiento impecable.
Gracias.

Armure. El pantalón lady cala con cuatro gotas de agua. Los guantes dejan pasar el aire frío y te hielas. La cazadora está bien, sin más. Barato pero bastante malo.

He comprado varias veces y siempre muy bien, sinembargo esta vez será la última. Inicialmentre, me avisan de que se retrasa el pedido. Cuando el tiempo se alarga a un mes, me pongo en contacto con ellos, me dicen que una de las telas no tienen en una sóla pieza. Acepto la pieza en dos, pero el pedido sigue sin llegar. Tenía una entrega, que no he podido realizar. Esto no se puede hacer así. Por mi parte, muy mal. Para no repetir. Una pena.

My pedido
Llevo 6 meses esperándolo. Ni contestan a los e mail. Es una estafa.