Pam

The flight from Barcelona to Rome went smoothly, departing and landing on time. However, we had to check in our luggage, despite it being carry-on baggage that met all ITA requirements. We asked multiple times to avoid this because of potential delays in claiming our bags at Fiumicino, which could have caused us to miss our train. The staff didn't care and started making excuses, saying the baggage exceeded the size limits. When we proved this was untrue, they came up with other excuses, like exceeding the weight limit. We asked them to check again, but they refused and ignored our concerns.

We had specifically booked only carry-on luggage for this reason. The backpack they made me check in came out super dirty. So disappointing.

Sarebbe un servizio da 5 stelle, se non fosse per i tempi estremamente lunghi di attesa e alcune comunicazioni perse.

Ho aperto una pratica a settembre 2022 e ottenuto il rimborso a marzo 2024, quindi resto comunque super soddisfatta. Ho usufruito del servizio anche in passato e seppur non avendo concluso il percorso - vista la risoluzione diretta con la compagnia aerea - lo staff di Rimborso Al Volo è stato sempre super disponibile e di supporto.

Le tempistiche estremamente lunghe di ricezione del rimborso sono dipese sì dai tempi delle cause giudiziarie, ma anche dal mancato invio lato RAV di una mail di richiesta di iban. Ho provato a contattarli più volte per informarli che rispetto allo stato della pratica, che riportava "in attesa di Iban", io non avevo ricevuto alcuna richiesta a riguardo. Purtroppo per diversi mesi non ho ricevuto risposte alle mail, finché ho contattato il servizio clienti telefonicamente. Da lì, si sono accorti della mancanza e le cose si sono risolte e hanno preso il giusto corso e, nonostante un mio errore finale all'invio del bonifico, Daniela del supporto è stata estremamente gentile e mi ha aiutata a risolvere l'errore in tempi brevissimi. Quindi, li consiglio davvero, ma con l'accortezza di seguire da vicino lo stato della vostra pratica.

Grazie al team RAV!

Ho ricevuto un pepe bonsai in regalo il 20 dicembre. All'arrivo la pianta sembrava in buona salute, ma in meno di due settimane ha iniziato a perdere copiosamente foglie e quelle rimanenti stavano pian piano morendo. Mi sono quindi accorta che la pianta era malata e infestata da parassiti (afidi) e uova. Sto provando a salvarla ma le sue condizioni a oggi sono davvero critiche.

Ho provato a contattare il servizio clienti per segnalare il grave problema, mi hanno risposto dopo giorni chiedendomi delle foto che ho mandato. La loro risposta "in genere si risolve con l'olio bianco, se perde le foglie non fa nulla tanto le ributta". Stop. Niente scuse, niente ammissione di colpa. Indifferenza.

Nonostante io avessi iniziato a trattare il bonsai con l'olio bianco già prima della loro risposta (grazie al supporto del mio fioraio), l'infestazione è così grave che continuano a spuntare nuovi parassiti che hanno attaccato anche un'orchidea. Pessimo servizio clienti, pessimo prodotto ricevuto. Lasciate perdere.

Prodotto acquistato il 22 agosto e spedito il 26 risulta fermo dal 28 agosto in una filiale X del corriere che, alla mia chiamata, sostiene che non essendo il paese di destinazione una zona coperta giornalmente non sa se effettuerà la consegna domani (2 settembre), o venerdì 4, o quando avrà voglia insomma. Preciso che ricevo gli ordini di Amazon/Ebay mediamente in due giorni lavorativi.

Corriere da evitare. Ordine effettuato su Tekworld con spese di spedizione pagate a parte. Ottimo direi.

Esperienza terribile. Su un ordine di 13 articoli ne ho ricevuti 5.

Ho atteso oltre la prima data di consegna indicata, come richiesto da Wish. Ho atteso oltre la seconda data indicata (21 dicembre), come imposto da Wish. Ad oggi, non essendo ancora arrivato nulla, ho deciso di chiedere il rimborso degli articoli non ricevuti e lì la beffa: alla sesta richiesta di rimborso il mio account è stato bloccato perché ho effettuato troppe richieste di rimborso.

Caro Wish, 5+6=11. Non è colpa mia se non ho ricevuto 8 prodotti su 13, ma vostra. Non è colpa mia se ho dovuto richiedere tanti rimborsi per via della mancata consegna, ma vostra. Non è colpa mia se dalla data di consegna stimata 14/15 dicembre, sono arrivata ad attendere fino ad oggi (2 gennaio) senza ricevere nulla, ma vostra.

Se non siete in grado di gestire il vostro servizio prendetevi le giuste responsabilità. E' stato il mio primo acquisto e sicuramente l'ultimo.

Tra le migliori librerie online e offline. Sservizio celere e ampia scelta.

Servizio Top. Scarpe Vans, originali, acquistate ad un prezzo convenientissimo, il più basso trovato online e nei punti vendita locali. Pagamento via PayPal, servizio di assistenza celere e veloce e consegna in 5 giorni esatti.

Servizio pessimo. Mille problemi per acquistare il biglietto sulla piattaforma. Acquistato il servizio di consegna a 10€ per due biglietti dal peso inesistente li dichiarano con peso da 1kg. Va beh, consegna attesa tramite Nexive da una settimana, stati di consegna e appuntamenti concordati totalmente inventati. State alla larga, un furto sia da parte di Nexive che di Ticketone che si affida a loro.

Servizio pessimo. Consegna attesa da una settimana, stati di consegna e appuntamenti concordati totalmente inventati. State alla larga, un furto sia da parte di Nexive che di Ticketone che si affida a loro.

Esperienza di acquisto senza particolari problematiche. Merce acquistata ad inizio dicembre con consegna garantita per Natale. Il prodotto è stato consegnata molto in anticipo. Sono molto soddisfatta sia del prodotto, arrivato intatto e perfettamente funzionante, che dell'esperienza in generale, unica nota di demerito che non mi consente di dare 5 stelle è la mancanza dell'opzione "Regalo" che possa garantire l'invio dei prodotti senza indicazioni di fatturazione e magari in imballi appositi per l'occasione. Per il resto, consigliatissimo.

I bought 6 white chairs "Esszimmerstuhl Thomas weiss" on 18th December and they arrived in Italy on 23th. Very fast shipping. The chairs were very cheap but nice, elegant and comfortable. There were only little rust spots, but not so visible so I decided to keep them and they look so good in my living room. Don't hesitate!

Ho effettuato alcuni acquisti su Privalia, un paio senza problemi fatta eccezione per l'ultimo. Ho acquistato una sedia ed è arrivata bucata, imbattendomi nelle condizioni di Resofacile mi sono accorta della totale sconvenienza di tale servizio, con un costo fino a 29€ per la gestione dei resi di prodotti oltre i 20kg.

Insomma, prima di acquistare vi consiglio di dare un'occhiata a tali condizioni per me oltremodo sfavorevoli.