CH

Chris

Italy

Reviews

Review of Hawes & Curtis


Rated 1 out of 5 stars

Nice quality - dreadful customer service! Not again.

The products are quite nice.
The communication with them is complicated and always requires a reminder.
They do not do exchanges so pray that you do not have to return anything and claim a refund.
The return cost is on your bill and from mainland Europe costs a fortune.
The refund only comes after claim and email - not automatically!
Sorry, for me surely not a second time!

August 22, 2025
Unprompted review

Reply from Hawes & Curtis

Good Morning,

Thank you for your review.

We are sorry to hear about this issue and glad to hear you liked our products, but we’re very sorry that your experience with returns and communication fell short of expectations.

We truly understand that international returns can be costly and inconvenient. At this time, we don’t offer exchanges, and refunds are processed after a claim and verification to ensure everything is handled correctly. We sincerely apologise for any frustration this may have caused.

Could you please send us further information at customerservice@hawesandcurtis.com (mailto:customerservice@hawesandcurtis.com)? Please put Trustpilot Review in the subject of your email.

Once we have more information, we will be able to assist further.

H&C CS

Review of Sebagodeals Sa


Rated 1 out of 5 stars

ALERT! Scam

This website is not legit!!
The money is being draughted by somebody in Poland.

August 11, 2025
Unprompted review

Review of Buy-Keys.com


Rated 5 out of 5 stars

Absolutely legit.

Absolutely legit.
Had no problems whatsoever with the Office 2021 license.
Received the license immediately via mail after payment.

March 29, 2023

Review of MediaWorld


Rated 1 out of 5 stars

Mediaworld Certosa - Pessimo

Recensione per Mediaworld Certosa, Milano

Pessimo!!!!!!

Prezzo esposto in negozio diverso dal sito Mediaworld.
Faccio vedere il prezzo sul cellulare (era un offerta!!!).
L’ addetto disponibile dice che chiede e chiama una collega, ma dice che probabilmente dovrò rinunciare alla garanzia. What??? … loro vendono dei prodotti e chiedono ai clienti di rinunciare al diritto della garanzia?
Arriva la collega … mi dice che non hanno il prodotto in stock. … ah, ottimo. L’unico motivo dell’esistenza di questi negozi non era quella della disponibilità immediata?
La collega simpatica mi dice. C’è a …. Udine … (utile, quando noi siamo a Milano). Ma per la differenza di prezzo non conviene farlo arrivare. What???
Io non capisco, desisto e me ne vado.
Arrivato a casa ordino il prodotto su Amazon. Che mi arriva fra tre giorni.
Mi chiedo come fanno esistere questi negozi Mediaworld oggi giorno. Io certamente non ci vado mai più. Pessima esperienza.

April 2, 2022
Unprompted review

Reply from MediaWorld

Ciao Chris,
siamo spiacenti per quanto descritto.
Non essendo ben comprensibile al fine di segnalare al punto vendita quanto accaduto ti abbiamo chiesto maggiori informazioni.

Se desideri, ti aspettiamo
Giulia-Team Customer Care

Review of CJS CD Keys

Review of Mobile Outfitters Italia


Rated 1 out of 5 stars

Prodotto inutile / Politica Commerciale Miope

Non posso consigliare Mobile Outfitters. La mia esperienza è stata pessima. Dopo una caduta di 50cm si è scheggiato l’angolo dell’Iphone X. Ho fatto il Fusion per tre iPhone al GameStop di CityLife Milano. Invece del bumper avevo la pellicola Fusion anche sui lati. Protezione zero! Ed i lato si sono pure staccati col tempo.
Nessun problema pensavo. Al prossimo cambio metto il bumper.
Al cambio il commesso non mi volevo mettere la pellicola laterale visto che era rimasto solo un pezzettino e neanche questo voleva sostituirmi.
Per il bumper invece voleva 45€!!!!!
Niente. Ho lasciato perdere. Ho messo davanti e dietro e mi sono pentito di aver messo questo prodotto per tre telefoni!
Mobile Outfitters non vuole tenersi clienti! Una politica commerciali totalmente miope. Fra un po cambierò il telefono ... e certamente non avrà un prodotto da Mobile Outfitters adosso.

July 19, 2020
Unprompted review

Reply from Mobile Outfitters Italia

Gentile cliente, la sua recensione è interessante perché solleva dei dubbi: com'è possibile che le avessero installato la pellicola Fusion sui lati, dal momento che non è possibile applicarla?
Devo immaginare che fosse una Clear Coat, l'unica in grado di aderire alle superfici curve, ma antigraffio e non resistente agli impatti frontali.
Indipendentemente da questo, la Fusion resiste agli urti ma non è anticaduta: NESSUNA PELLICOLA può esserlo. L'unico nostro prodotto anticaduta è il Bumper, disponibile anche per il suo dispositivo.
Seconda questione: il costo del Bumper è di 39.90€ e non 45€. I prezzi sono imposti e uguali in tutta Italia. Il prezzo d'acquisto può sembrarle elevato, ma tant'è. Acquistandolo contestualmente alle pellicole avrebbe sicuramente risparmiato. Mi duole pensare che il commesso che ha trovato non le abbia illustrato correttamente i nostri prodotti e le loro caratteristiche.

Review of Brille24


Rated 1 out of 5 stars

Nutzloser Kundenservice

Habe eine unterschiedliche Liefer- u. Rechnungsadresse und fand die Eingabe auf der Webseite schon mal ziemlich nervig.

Habe trotzdem bestellt. Die Bestätigung kam um 23.20 Uhr. Um 06.30 Uhr des Folgetages fiel mir ein Fehler in der Lieferaddresse auf. Ich kontaktierte umgehend den Kundenservice.

Antwort: die Brille ist bereits im Verglasungszentrum. Eine Addresskorrektur ist nicht mehr möglich.

Was für ein absurder Schwachsinn.
Ich denke, ich bin sicherlich nicht der einzige, dem ein Fehler passiert.
Habe umgehend versucht eine Korrektur einzuleiten.
Antwort: wir warten ab, bis die Brille zurückkommt und dann kontaktieren wir sie. Was?????

Nutzloser und unverschämter Kundenservice, bei einem banalen Fall.

Für mich war es da erste und letzte Mal.

August 5, 2018
Unprompted review

Review of Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)


Rated 5 out of 5 stars

Quick, efficient, no hassle. Return not for free!

Flawless experience.
Quick delivery. Decided to send back the item. Refund immediately.
Unfortunately return has to be paid by customer - this is not current standard and might motivate potential customers to order somewhere else.

June 19, 2016
Unprompted review