Prodotto inutile / Politica Commerciale Miope
Non posso consigliare Mobile Outfitters. La mia esperienza è stata pessima. Dopo una caduta di 50cm si è scheggiato l’angolo dell’Iphone X. Ho fatto il Fusion per tre iPhone al GameStop di CityLife Milano. Invece del bumper avevo la pellicola Fusion anche sui lati. Protezione zero! Ed i lato si sono pure staccati col tempo.
Nessun problema pensavo. Al prossimo cambio metto il bumper.
Al cambio il commesso non mi volevo mettere la pellicola laterale visto che era rimasto solo un pezzettino e neanche questo voleva sostituirmi.
Per il bumper invece voleva 45€!!!!!
Niente. Ho lasciato perdere. Ho messo davanti e dietro e mi sono pentito di aver messo questo prodotto per tre telefoni!
Mobile Outfitters non vuole tenersi clienti! Una politica commerciali totalmente miope. Fra un po cambierò il telefono ... e certamente non avrà un prodotto da Mobile Outfitters adosso.
Reply from Mobile Outfitters Italia
Gentile cliente, la sua recensione è interessante perché solleva dei dubbi: com'è possibile che le avessero installato la pellicola Fusion sui lati, dal momento che non è possibile applicarla?
Devo immaginare che fosse una Clear Coat, l'unica in grado di aderire alle superfici curve, ma antigraffio e non resistente agli impatti frontali.
Indipendentemente da questo, la Fusion resiste agli urti ma non è anticaduta: NESSUNA PELLICOLA può esserlo. L'unico nostro prodotto anticaduta è il Bumper, disponibile anche per il suo dispositivo.
Seconda questione: il costo del Bumper è di 39.90€ e non 45€. I prezzi sono imposti e uguali in tutta Italia. Il prezzo d'acquisto può sembrarle elevato, ma tant'è. Acquistandolo contestualmente alle pellicole avrebbe sicuramente risparmiato. Mi duole pensare che il commesso che ha trovato non le abbia illustrato correttamente i nostri prodotti e le loro caratteristiche.