KI

Kirsten

Denmark

Reviews

Review of Norton


Rated 4 out of 5 stars

Pludselig oplever man der er hævet…

Pludselig oplever man der er hævet 899,00 kr på sin konto. Man skal ind på sin konto for at finde fakturaen, og der står et gammelt kontonummer de vil trække beløbet fra, altså har jeg ikke betalt, man skal forny sine betalingsoplysninger, hvordan kan de så trække beløbet, og jeg vil egentlig være glad hvis jeg kan få beløbet refunderet, man kan ikke komme i forbindelse med dem.
Jeg har fået beløbet refunderet, tak for hjælpen

August 22, 2025
Unprompted review

Reply from Norton

Kirsten,

Tak fordi du deler din feedback med os. Vi beklager ulejligheden og forstår dine bekymringer vedrørende den uventede opkrævning. For at hjælpe dig yderligere har vi sendt en anmodning om yderligere oplysninger. Når vi modtager dit svar, vil vi med glæde undersøge sagen og yde den nødvendige support.

Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Review of Tryg


Rated 1 out of 5 stars

Hvis man skal i kontakt med TRYG

Hvis man skal i kontakt med TRYG, så lad være med at få dem til at ringe, det er kun indgående samtaler der optages, så de kan ringe til dig og bilde dig alt muligt ind, også fraskriver de sig ansvaret efterfølgende.

June 13, 2025
Unprompted review

Reply from Tryg

Hej Kirsten

Tak for din feedback.

Vi beklager meget din oplevelse. Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge sagen nærmere. Hvis du vil sende en mail til hej@tryg.dk, kan vi gennemgå sagen.

Venlig hilsen Simone, Tryg

Review of BSH Home Appliances - Global


Rated 1 out of 5 stars

Har købt en Espressomaskine d. 23.12.2023

Har købt en Espressomaskine d. 23.12.2023
og skal åbenbart selv betale for reparation, selvom der er 24 mdrs. reklamationsret, så får man dette svar:
I forhold til den fejl, du beskriver, skal kaffemaskinen indleveres på vores værksted i Ballerup.
Du vil modtage et prisoverslag på e-mail, når teknikeren har undersøgt maskinen.
Hvis du takker ja til reparationen, skal du betale det beløb, der fremgår af prisoverslaget.
Hvis du takker nej, opkræves et undersøgelsesgebyr på 625 kr.
Fragten koster 340 kr. pr. vej, hvis maskinen skal afhentes.
Så kan man vist godt købe en ny maskine.

July 24, 2025
Unprompted review

Review of AutoPartner


Rated 5 out of 5 stars

Venlig personale

Super gode mekanikere, priserne er ok

February 11, 2025
Unprompted review

Reply from AutoPartner

Hej Kirsten,

det er rigtig godt at høre, at du er tilfreds med betjeningen og priserne.

Tak for din anmeldelse.

God dag til dig,

venlig hilsen Sofie fra AutoPartner

Review of Norlys


Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig service hos Norlys.

Virkelig dårlig service hos Norlys.
Har skrevet og ringet flere gange, intet sker, det kan ikke passe at man ikke kan skrive en mail og opsige sit abonnement, men skal vente flere timer på at de tager telefonen.
De er meget hurtige når man skal købe noget hos dem, men den anden vej ?????????

October 29, 2024
Unprompted review

Review of PostNord i Danmark


Rated 1 out of 5 stars

Utroligt at man sender en pakke

Utroligt at man sender en pakke, rekommanderet,
Jeg efterlyser pakken, da den bliver ved med at stå som: på vej, den forventede leveringsdato er i øjeblikket ukendt.
Så får man denne besked
Sidste melding fra vores omdeling er at forsendelsen er leveret til modtager, dog uden afleveringsscan. Hvorfor skal man så betale for at man kan følge pakken??
Så er man nødt til at kontakte firmaet får at høre om pakken er kommet frem, det er den heldigvis, meeeen 🤬

May 29, 2024
Unprompted review

Review of Tryg


Rated 1 out of 5 stars

Hos Tryg samarbejder medarbejderne…

Hos Tryg samarbejder medarbejderne IKKE.
Man laver en forsikring, men den bliver overført til min mand, som intet har med den at gøre, så kommer der en regning i postkassen, at forsikringen ikke kan hæves på min mands konto, nej det tror da f..... Jeg kontakter igen Tryg og siger den skal trækkes på min budgetkonto, lige som alle andre forsikringer.
Jeg fik desværre ikke gået betalingerne gennem i banken. Så der kommer endnu en regning til min mand, med gebyr osv. Jeg kontakter endnu engang TRYG og siger at forsikringen egentlig er opsagt fra d. 1. september, og at det stadig ikke er min mand der har forsikringen, dette bliver besvaret af en meget ung pige, der er behjælpelig med at sende en mail til mig så jeg meget hurtig kan få betalt de kr. 4.240 der gælder fra d. 5. juni 2023 til d. 1. juni 2024. Det kalder jeg service.
Hold godt øje med betalinger og hvem der står for forsikringerne, de fatter ikke en klap hos TRYG

July 28, 2023
Unprompted review

Reply from Tryg

Hej Kirsten

Tak for anmeldelsen.

Jeg er ked af at høre, at du ikke mener vi yder god kundeservice - det er noget vi vægter meget højt.

Hvis der stadig er udfordringer med forsikringen er du velkommen til at sende mig en mail til hej@tryg.dk

Venlig hilsen Dorte, Tryg

Review of Dcb-tuning

Review of Likvido.com


Rated 5 out of 5 stars

Altid hjælpsomme og hurtige.

Altid hjælpsomme og hurtige.
Super service

May 31, 2022
Unprompted review

Reply from Likvido.com

Hej Kirsten,

Vi sætter stor pris på dine pæne ord og vi vil gøre vores bedste for at fortsætte med at yde dig en god service!

Rigtig god dag!

MVH Team Likvido

Review of Likvido.com


Rated 5 out of 5 stars

Altid super hjælpsomme

Altid super hjælpsomme, har absolut ingen problemer hos dem.

March 30, 2022
Unprompted review

Reply from Likvido.com

Hej Kirsten,

Tak for de pæne ord. Det sætter vi stor pris på!

MVH Team Likvido

Review of Dansk Bilglas A/S

Review of e-conomic regnskabsprogram


Rated 5 out of 5 stars

Det fungere super godt og er altid klar…

Det fungere super godt og er altid klar til at hjælpe hvis der er brug for det.

January 25, 2021
Unprompted review

Reply from e-conomic regnskabsprogram

Hej Kirsten,

Mange tak for den flotte anmeldelse - det er vi super glade for.

Hilsen
Adam, e-conomic

Review of Boxer


Rated 1 out of 5 stars

Jeg er faktisk temmelig skuffet

Jeg er faktisk temmelig skuffet. Havde bestilt flytning, i dag, har talt med 3 forskellige, de 2 første var vældig flinke, men den sidste jeg talte med 😳 Hun skulle have haft fri noget før. Nettet er stadig ikke kommet på. Den router I har “sendt” er aldrig kommet, ved ikke hvor den blev sendt hen, en ny er sendt i dag, men har ikke fået et tracking nummer, så jeg venter spændt 🥺

December 1, 2020
Unprompted review

Reply from Boxer

Hej Kirsten

Tak for din anmeldelse af os.

Jeg beklager meget at du har fået fat i en af vores konsulenter, hvor det ikke var behageligt, det er bestemt ikke meningen.
Jeg vil gerne kigge dybere ned i sagen, derfor må du meget gerne fremsende en mail til mig på Boxer-trustpilot@boxertv.dk, med dit kundenummer.

Med venlig hilsen
Mike, Boxer A/S

Review of Vibholm Guld & Sølv

Review of Danske Bank


Rated 2 out of 5 stars

De er meget langsomme.

April 28, 2020
Unprompted review

Reply from Danske Bank

Hej Kirsten
Du skriver ikke, hvad det er, vi er langsomme med, men hvis der noget, vi kan hjælpe dig med, er du meget velkommen til at skrive til os på kundehenvendelser@danskebank.dk

Venlig hilsen Tina

Review of Boxer


Rated 5 out of 5 stars

Super fin service

Super fin service, altid hjælpsomme, lidt lang ventetid på at komme gennem, men det er det hele værd.

November 10, 2019
Unprompted review

Reply from Boxer

Hej Kirsten

Tusind tak for din fine 5 stjernet hilsen til os.

Vi bliver da bare så glade for en sådan hilsen, tak for din ros til vores kundeservice og tak fordi du er kunde hos os.

Vi glæder os til at give dig masser af dejlige oplevelser fremover.

Ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Irene, Boxer A/S

Review of FHL ApS

Review of SuperOlie.dk


Rated 5 out of 5 stars

Super betjening og leveret til tiden af…

Super betjening og leveret til tiden af vældig rar chauffør

February 5, 2019
Unprompted review

Reply from SuperOlie.dk

Hej Kirsten,

Mange tak skal du have, det giver vi videre til chaufføren :-)
Tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.

Vi ønsker dig en god eftermiddag.

Med venlig hilsen
SuperOlie.dk

Review of eBogholderen.dk

Review of dao


Rated 1 out of 5 stars

Hver gang de skal levere til mig går…

Hver gang de skal levere til mig går det galt, første gang fik naboen pakken, denne gang har jeg overhovedet ikke fået den, og det er jo ikke dem der hænger på den, næææ, henvend dig til afsenderen, som heller ikke svare.
Dårlig service 😡

July 10, 2018
Unprompted review

Reply from dao

Hej Kirsten


Tak for din anmeldelse

Jeg vil gerne hjælpe dig igennem dette - det er selvfølgelig ikke i orden, hvis du stadig står tilbage efter tiden der er gået og fortsat ikke kan få en afklaring

Det sørger jeg for at du får i dag - jeg ringer lige til dig, når vi kommer på den anden side af kl. 08:00, det håber jeg er ok


Vores uforbeholdne undskyldning for ulejligheden

bedste hilsner
Patrick

DAO365