Review of Tryg


Rated 1 out of 5 stars

Hos Tryg samarbejder medarbejderne…

Hos Tryg samarbejder medarbejderne IKKE.
Man laver en forsikring, men den bliver overført til min mand, som intet har med den at gøre, så kommer der en regning i postkassen, at forsikringen ikke kan hæves på min mands konto, nej det tror da f..... Jeg kontakter igen Tryg og siger den skal trækkes på min budgetkonto, lige som alle andre forsikringer.
Jeg fik desværre ikke gået betalingerne gennem i banken. Så der kommer endnu en regning til min mand, med gebyr osv. Jeg kontakter endnu engang TRYG og siger at forsikringen egentlig er opsagt fra d. 1. september, og at det stadig ikke er min mand der har forsikringen, dette bliver besvaret af en meget ung pige, der er behjælpelig med at sende en mail til mig så jeg meget hurtig kan få betalt de kr. 4.240 der gælder fra d. 5. juni 2023 til d. 1. juni 2024. Det kalder jeg service.
Hold godt øje med betalinger og hvem der står for forsikringerne, de fatter ikke en klap hos TRYG

July 28, 2023
Unprompted review

Reply from Tryg

Hej Kirsten

Tak for anmeldelsen.

Jeg er ked af at høre, at du ikke mener vi yder god kundeservice - det er noget vi vægter meget højt.

Hvis der stadig er udfordringer med forsikringen er du velkommen til at sende mig en mail til hej@tryg.dk

Venlig hilsen Dorte, Tryg