Krüger Dirndl Reviews 302

Ich habe zum ersten und zum letzten Mal hier bestellt. Ich hatte mir zwei Dirndl bestellt zum Probieren. Eines habe ich behalten, das andere konnte ich aufgrund Krankheit nicht rechtzeitig zurückgeben. Ich habe Anfang Oktober bestellt und wollte es jetzt zurückschicken. Es ist also kein Monat vergangen. Der Kundenservice hat meine Anfrage eiskalt abgewiesen mit Verweis auf automatisierte Prozesse. Otto ist da z.B. hilfsbereiter und hat auch automatisierte Prozesse. Sehr schade. Aber es gibt ja zum Glück noch andere Läden für Dirndl, wo ich dann zukünftig bei Bedarf bestelle.

Die Lieferung erfolgte zügig und das Dirndl ist sehr gut verpackt gewesen. Es hatte genau die richtige Passform und sah entsprechend der Anzeigebildern auch Original so aus. Die Qualität ist sehr gut.

Tolle Weste Schnelle Lieferung

Habe schon sehr viele Dirndlkleider gekauft von Krüger aber das war jetzt definitiv mein letztes habe es vor 2 Jahren gekauft nicht gerade billig gewesen bringe es einmal zur Reinigung und dann der schock die komplette Farbe hat es raus gebleicht laut Reinigung genau so gemacht wie am Etikett beschrieben dann ruft man beim Kundenservice an und wird nur abgewiesen und sie können hier nichts tun. Es heißt doch im Krüger hochwertig Trachtenmode aber hier sah ich nichts von hochwertigen nur abzocke so sehe ich das

Meine Tochter hat auf dem Oktoberfest einen Miederhaken ihres wunderschönen Krüger Dirndls verloren. Krüger Dirndl schickte mir prompt kostenlos in einem kleinen Säckchen 2 passende Ersatzmiederhakenpaare, worüber ich mich sehr gefreut habe! Das nenne ich Nachhaltigkeit, Kulanz und exzellenten Kundenservice, was heutzutage kaum noch zu finden ist. Herzlichen Dank hierfür! Beim nächsten Dirndlkauf ist Krüger Dirndl wieder meine erste Wahl!

Super Qualität. Versand ist zügig. Rückversand hat super funktioniert und Gutschrift kam rasch. Ersatzlieferung (wegen Grösse) kam auch promt.

Qualität ist super, leider hat die Größe nicht gepasst und Retoure ist nicht möglich.!?

Die Kleider zeugten von guter Qualität und waren sehr sorgfältig verpackt. Leider sind diese grösser ausgefallen als erwartet, weshalb ich diese zurücksenden musste. Würde Krüger aber weiterempfehlen.

Der Kundenservice ist absolut unfreundlich und nicht kulant. Auf eine Antwort könnt ihr ewig warten und die Frist der Rückerstattung wird auch nicht eingehalten.

Sehr gute Qualität und Verarbeitung. Sehr elegant. Tolle Stoff. Einfach Spitze 👍

von der Bestellung bis zur Retoure alles sehr gut abgelaufen, auch die Qualität der Trachtenschuhe ist sehr gut.
vielen Dank

Die Ware ist für den Preis okay allerdings ist das Kundenmanagement eine absolute Katastrophe. Man kann nur per Vorkasse bestellen, was schon mal sehr kundenunfreundlich ist. Man überweist im Vorfeld einen hohen Betrag und muss dann im Nachgang um seine Rückzahlung kämpfen. Es ist sehr mühsam, sich mit dem Kundendienst abzustimmen. Ich musste einen Fall bei PayPal eröffnen, obwohl ich bereits eine Rückmeldung erhalten habe, dass ich die Gutschrift bekomme. Abzüglich Rücksendung Kosten die man eigenständig übernehmen muss warte ich seit Tagen auf mein Geld. Das ist wirklich sehr unschön und kundenunfreundlich. Ich werde hier sicher nicht wieder bestellen. Absolut keine Empfehlung für den Onlineshop.

Først bestilte jeg en kjole i str 34, som de anbefalede på deres hjemmeside. Den var ALT for lille, derfor bestilte jeg en ny i str 36. Da jeg i mellemtiden har fået en kjole hjem fra et andet firma ønsker jeg at afbestille(1 time efter jeg bestilte). Det tog dem 2 dage om at svare på min mail, derfor var ordren af gode grunde afsendt. Det er nu 3 uger siden, og jeg har stadig ikke fået min kjole. Jeg har skrevet en mail til dem for 5 dage siden, som jeg stadig ikke har fået svar på.
Generelt enormt dårlig service, selvom det er nogle virkelig fint kjoler i god kvalitet

The sizes come rather big. I am usually 38 or 44 Italian size, but the dirndl in 38 was much too big for me. I returned it, but as I am outside Germany had to pay for return 30 eur. This is not very kind towards customers. Better order Kruger via Zalando or AboutYou where you do not need to pay for return. But the product as such was very nice and good quality!

Schlechtester Kundenservice ever - hätte ich mir nie gedacht
Ich habe Dirndlblusem bestellt und alle waren zu klein also hab ich die Retoure veranlasst, den Retourenkleber drauf geklebt und zur Post gebracht. Leider stellte sich dann heraus, dass während des Rückversandes mein Rücksendeetikett runtergegangen ist und sie die Ware wieder zu mir nach Hause geschickt haben. Darauf hin hab ich Kontalt aufgenommen mit dem Kundenservice dass ich die Artikel wieder retour erhalten habe und Sie mir doch bitte ein neues Etikett ausstellen für den erneuten Rückversand. Also für so ein Unternehmen wirklich 0 Aufwand! Aber leider scheitert es wirklich daran, mir ein Etikett auszustellen. Ich bin wirklich geschockt, wie unkulant, kompliziert und unfreundlich dieser Kundenservice ist. Ein neues Etikett auszustellen sollte wirklich das kleinste Problem sein um den Kunden entgegenzukommen. Das ist nirgends sonst ein Porblem! Naja auf alle Fälle warte ich auf jede Antwort eine Woche, soll mir das jetzt selber zahlen - Kosten für mich 20€ mind - und werde da nie wieder ein Dirndl bestellen. Man würde ja für das Rücksendeetikett sowieso was bezahöen (um die 3-4€) das würde ich ja auch machen!

Meine Sachen sind trotz Express Versand nicht rechtzeitig angekommen obwohl sie angeblich mit einer Samstag Lieferung werben ... und Kundenservice beantwortet gefühlt überhaupt keine emails !

War eine sehr gute Erfahrung schnelle Lieferung in einer guten

Capo molto bello, di ottima qualità, rifinito bene. Il regalo é stato graditissimo. Consegna nei tempi previsti, bello anche l'imballaggio.

Unsere war leider defekt. Der Rückversandt war sehr umständlich und teuer (aus Südtirol nach Deutschland) und bis heute weiß ich nicht, ob ich das Dirndl rückerstattet bekomme

Sempre ottima azienda, prodotti di ottima qualità e sempre nelle aspettative come descritto nel sito. Spedizione sempre puntuale