Gerrys Modehaus Reviews 1,523

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Rated 1 out of 5 stars

Unternehmen erweckt den Eindruck in Europa ansässig zu sein. Ware billigste Qualität nicht hochwertig wie angegeben. Rücksendung muss nach China erfolgen auf eigene Kosten. Bevor man das erfährt, wir... See more

Rated 1 out of 5 stars

Reiner Betrug! Grottige China-Ware. Rückgabe wird praktisch verhindert. Ermüdender Schriftverkehr. Statt die Rückgabeadresse zu liefern, wird jedes Mal 10% Kaufpreisrückerststtung oder ein Rabatt für... See more

Rated 2 out of 5 stars

Vertrieb in den Niederlanden, Lieferung kommt jedoch aus China. Lieferzeit betrug ca 14 Tage. Die tatsächlichen Größen sind ziemlich willkürlich: Obwohl ich bei der Bestellung die Größenangaben abge... See more

Rated 1 out of 5 stars

Klarer Betrug, laut Impressum sitzt die Firma in den Niederlanden, aber wenn man die erhaltene Billigware zurücksenden möchte, soll man auf eigene Kosten mit Zoll nach China schicken für 40 Euro. Tr... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Achtung Betrug

Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Es geht mit der Täuschung los, dass der Händler in den Niederlanden seinen Sitz hat, die Ware aber aus China kommt.
Nach 4 Wochen kam der Anzug der nur in der Farbe der Bestellung entsprach. Der Stoff war sehr dünn und sehr lappig. Es gab kein Retourenetikett wie in der Beschreibung angegeben sondern nur die Anschrift in China. Ich wollte aber nicht aufgeben und habe für 25,49€ per DHL am nächsten Tag zurückgeschickt. Jetzt kam nach 3 Wochen die Aufforderung 30€ Zollgebühren zu genehmigen die der Partner in China auslegt und bei der Rückzahlung verrechnet wird.
Nach 75 Tagen ist noch keine Zahlung erfolgt und ich habe die Polizei informiert.
Sollte die Zahlung noch erfolgen hat mich der Spaß 55,49€ gekostet.
Teures Lehrgeld, man sollte vor einem Kauf aus der EU unbedingt sich die Bewertungen anschauen.

August 11, 2025
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Hallo Bodo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Rücksendung hatten. Wir verstehen gut, wie enttäuschend und frustrierend das für Sie gewesen sein muss. Wenn Sie etwas klären möchten oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Rated 1 out of 5 stars

Rücksendung nur nach China möglich

Rücksendung nur nach China möglich; Umgehung EU-Verbraucherschutzrecht. Fadenscheinige "Alternativlösungen" werden angeboten

October 17, 2025
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Hallo Chris,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Rückgabeprozess unzufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig Transparenz und Einfachheit bei einer Rücksendung sind. Wenn Sie etwas näher erläutern oder klären möchten, können Sie uns gerne unter info@gerrys-modehaus.com
kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Rated 1 out of 5 stars

Bitte kauft den Mist nicht….

Bitte kauft den Mist nicht….. Billigware auf höchstem Niveau. Das sagt eigentlich alles!!!!

October 16, 2025
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Hallo Barbara,
es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des erhaltenen Artikels unzufrieden waren. Wir verstehen, dass das enttäuschend war und nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wenn Sie den Fall noch einmal besprechen möchten, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.

Rated 1 out of 5 stars

Leider muss man einen Stern geben

Leider muss man einen Stern geben, das ist noch zuviel. Absoluter Betrug!! Finger weg von diesem "Versandhaus"
Die Ware ist auf keinen Fall die, die auf den Fotos abgebildet wurde sondern der reinste Müll!!

October 13, 2025
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Hallo Sigrid,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, wenn ein Produkt nicht dem entspricht, was man auf den Bildern gesehen hat. Wenn Sie etwas klären oder uns mehr dazu mitteilen möchten, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen.

Rated 1 out of 5 stars

Hände weg vom Chemiemüll

Leider habe ich diese Rezensionen nicht früher gesehen. Jetzt habe ich "Ware" frisch aus der Chemiekloake zu Hause, was für ein unerhörter Betrug. Warum darf so etwas in Europa vertrieben werden? Gleichzeitig hätte man es ahnen müssen bei diesem Internetauftritt...ärgerlich.

October 16, 2025
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Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden waren. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Wenn Sie darüber sprechen oder etwas klären möchten, können Sie uns gerne unter info@gerrys-modehaus.com
kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie Ihre ehrliche Meinung mit uns geteilt haben.

Rated 1 out of 5 stars

Dieses Unternehmen verdient nicht mal…

Dieses Unternehmen verdient nicht mal einen Stern.
Adresse aus den Niederlanden und gesamter Verkehr läuft über China, Paket zurück geschickt und Annahme verweigert. Das einzige sie antworten auf Mails aber was konstruktives passiert auch nicht. Habe bei PayPal ein Fall eröffnet.

October 16, 2025
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Hallo Doreen,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig eine klare Kommunikation und eine reibungslose Abwicklung sind – besonders bei einer Rücksendung. Wenn Sie etwas näher erläutern oder Feedback geben möchten, können Sie uns gerne unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Rated 1 out of 5 stars

Laufschuhe

leider ist die ware ihr geld nicht wert,
wollte die schuhe zurücksenden, bekam eine adresse in China versandkosten wären 44€ gewesen, mir wurde angeboten eine reduzierung des kaufpreis um 30% habe bezahlt da es günstiger ist alls die nach china zu senden.

October 1, 2025
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Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn eine Rücksendung komplizierter wird als erwartet. Wenn Sie etwas klären möchten oder Unterstützung brauchen, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.

Rated 1 out of 5 stars

Fakeshop!

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen! Absolut nicht empfehlenswert. Verbraucherzentrale bestätigte, dass Gerrys Modehaus ein Fakeshop ist! Bitte nicht bestellen!

September 19, 2025
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Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn man das Vertrauen in eine Bestellung verliert. Sie können uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
kontaktieren, falls Sie etwas klären oder Unterstützung wünschen.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.

Rated 1 out of 5 stars

Minderwertige China Qualität und über 2…

Minderwertige China Qualität und über 2 Wochen Lieferzeit abs. Schrott

October 16, 2025
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Hallo Peter,
es tut uns leid, dass die Qualität und Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass das ärgerlich war. Wenn Sie uns dazu mehr mitteilen oder etwas klären möchten, können Sie uns gerne unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens

Alles bestens, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, vielen Dank!

October 16, 2025
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Hallo Rolf,
vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Rated 1 out of 5 stars

Artikel hat von der Größe nicht…

Artikel hat von der Größe nicht gepasst, Verkäufer hat die Rücksendung verweigert PayPal hat die Entscheidung getroffen zum günstigen des Verkäufer. Finger weg!!!

October 16, 2025
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Hallo Tanja,
es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht gepasst hat und Sie mit der Erfahrung unzufrieden waren. Wir verstehen gut, wie frustrierend das gewesen sein muss. Wenn Sie etwas klären möchten oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Rated 1 out of 5 stars

Achtung Betrugsunternehmen!

Achtung Betrugsunternehmen!
Die Schuhe sind aus billigem Material, Chinascheiße! Sie entsprechen auch gar nicht den üblichen Größen!Zurückschicken und Geld zurück erhalten funktioniert nicht. Man wird ständig abgewimmelt und bekommt nur einen Warengutschein. Eine Rücksendeadresse oder ein -formular erhält man nicht! Ein Stern ist schon zu viel!

October 16, 2025
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allo Gaksun,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, wenn Qualität und Passform nicht den Erwartungen entsprechen. Wenn Sie etwas klären möchten oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.

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Der letzte Laden

Der letzte Laden, Versand von Billigware, bei Retoure 10 Mails mit nicht akzeptablen Deals, dass es keinen Rückversand gibt. Absoluter Betrug....

October 15, 2025
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Hallo Martina,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service unzufrieden waren. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn die Kommunikation nicht so verläuft, wie man es erwartet. Wenn Sie etwas klären möchten, können Sie uns gerne unter info@gerrys-modehaus.com
kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von dieser Firma!

Finger weg von dieser Firma!
Eine absolute Enttäuschung von Anfang bis Ende. Die Ware war minderwertig, und der Kundenservice ein Albtraum – ausweichend und kaum erreichbar. Rücksendungen kosten rund 40 €, und anstatt eine faire Lösung anzubieten, versucht man ständig, mit kleinen Preisnachlässen das Behalten der Ware schmackhaft zu machen. Ich habe mich selten so geärgert – wer sich Stress ersparen will, sollte hier auf keinen Fall bestellen!

October 15, 2025
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Hallo Miriam,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich erhofft hatten. Wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, wenn Produkt und Service nicht den Erwartungen entsprechen. Wenn Sie Ihren Fall besprechen oder etwas klären möchten, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr ehrliches Feedback.

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht ist geboten - Seltsames Unternehmen!

Sehr schwierig jemanden zu erreichen! Die Firma möchte nicht, dass die sehr schlechte Qualität zurück geschickt wird! (Ohne Label, ohne Waschzeichen, ohne Materialhinweis) Telefonisch kann man niemanden erreichen! Sehr suspekt!
Man bekommt keinen Retourschein! Aus welchem Grund auch immer!! Nur schwammige Antworten per Email, nichts Konkretes. Ich bin sehr enttäuscht und froh, noch nichts bezahlt zu haben. Leider werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen.
Vorsicht ist hier geboten!

October 15, 2025
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Hallo Gundi,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen, und dass Ihre Erfahrung enttäuschend war. Wir verstehen gut, wie frustrierend das gewesen sein muss. Wenn Sie etwas klären oder weitere Informationen wünschen, können Sie uns gerne unter info@gerrys-modehaus.com
kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben.

Rated 1 out of 5 stars

Weniger als 1.

Weniger als 1.
Ich kann mich jeder negativen Bemerkung nur vollumfänglich anschließen! Da ich keinen Bock auf die Abzocke mit den Rücksendungen habe, werde ich den bedruckten Müllsack, den die "Pullover" nennen, behalten.

October 15, 2025
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Hallo Almut,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, wenn ein Artikel nicht dem entspricht, was man sich vorgestellt hat. Wenn Sie uns dazu mehr mitteilen oder etwas klären möchten, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Rated 1 out of 5 stars

Die Firma ist das aller letzte

die Firma ist das aller letzte, ware kommt aus China und ist der absolute schrott!! zurück muss man es selbst nach China schicken wo es dann Wochenlang beim Zoll liegt. Ich habe anfang Juli zurück geschickt bis heute noch nichts zurück bekommen. Betrug hoch drei.

October 15, 2025
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Hallo Udo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend war. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn sich eine Rücksendung verzögert und Probleme bereitet. Wenn Sie etwas klären möchten oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Rated 1 out of 5 stars

1 Stern ist zuviel...NULL Sterne

1 Stern ist zuviel...NULL Sterne. Ich habe 3 Kleider bestellt, welche ALLE nicht dem Foto entsprachen und "nur bedruckter" Stoff gewesen sind. Und auch noch das besondere "Angebot" heute nuuuur 39 Euro statt 69.... beim Kauf 3 Kleidern... blabla...kostenloser Versand👍 als ich diese Kleider zurück schicken wollte, bot man mir an, diese behalten zu können u mir nur 30 %zurück zuerstatten, und alles wäre gut. NEIN nix ist gut. Habe alle Emails noch und musste mehrmals drauf hin weisen, dass ich zurück senden möchte und mein komplettes Geld haben möchte. Zum Glück mit Paypal bezahlt....konnte ich einen "Fall" aufmachen. Meine Rücksendung an von Gerrys Modehaus angegebene Adresse kostete mich schlappe 48 Euro NACH CHINA. Ich dachte ich bestelle in Europa in Holland...Pustekuchen. geliefert wurde aus Hessen Dreieich.... seltsam alles. Dort hin durfte ich es nicht schicken. Somit habe ich 48 Euro zum Fenster raus geworfen....und die Kleider verschickt. Letzte Woche kam ein völlig zerdellertes Paket an uns zurück mit der Forderung für Rücksendung nochmals 10 Euro zu bezahlen, denn die von mir angegeben Adresse in China würde nicht existieren? WAS soll das ? 60 Euro für minderwertige Ware... haben die evtl meine Daten über Paypal geklaut? Dass denen das egal ist, was mit den Kleidern passiert?Denn als ich bezahlte per Paypal, flackert plötzlich mein Telefon wie wahnsinnig und plötzlich ging gar nichts mehr. Haben die nun persönliches von mir? Über die Verbraucherzentrale hörte ich nur, dass die Firma im Ausland sitzt und man so nichts machen könne. WARUM kann einem hier keiner helfen?

Unverschämt freche Vorgehensweise von dieser Firma. Ich bin echt schwer enttäuscht, bald niemandem mehr trauen zu können. Seit dem geh ich wieder vor Ort einkaufen, bezahle gern 2 Euro mehr und bin glücklich mit dem was ich in der Hand habe. FAZIT ich empfehle DIESE FIRMA NICHT und warne davor !!!!!

Viel zu spät schaute ich auch nach dem IMPRESSUM...hier gibt es gar keins. Und hätte ich vorher nach den Erfshrungem anderer geschaut, hätte ich hier nie bestellt.

July 14, 2025
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Hallo Siena,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit uns so ärgerlich war. Wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, wenn gleich mehrere Dinge schieflaufen – von der Rücksendung bis zu unerwarteten Kosten. Wenn Sie etwas klären möchten oder Informationen benötigen, können Sie uns gerne unter info@gerrys-modehaus.com
kontaktieren.
Wir danken Ihnen aufrichtig, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

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Das sind Betrüger

Das sind Betrüger! Es wird suggeriert dass die Ware aus Deutschland kommt, tatsächlich wird dann minderwertige Ware aus den Niederlanden geliefert. Eine Rücksendung muss dann kostenpflichtig nach China erfolgen. Dort wird die Rücksendung niemals vom Zoll abgeholt und damit kann man bei PayPal kein Käuferschutz bekommen, weil es ja keinen nachweislichen Empfang der Rücksendung gibt.

October 14, 2025
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Hallo Daniel,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn der Ablauf nicht wie erwartet funktioniert. Wenn Sie etwas klären oder uns mehr zu Ihrem Fall mitteilen möchten, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
erreichen.
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informiert haben.

Rated 1 out of 5 stars

Achtung! Besser Finger weg

Besser dieses Unternehmen meiden!
1 Artikel von 6 wurde geliefert. Statt eines Strickpullover kam ein minderwertiges T-Shirt an.
Eine Rückgabe gestalte sich schwierig, daher wird ein Rabatt von 10% angeboten. Für ein Teil, das alles andere ist, als im Shop beworben und das ich nicht tragen kann.
Die anderen Teile sind wohl im Nirgendwo gelandet.
Dieser Shop täuscht den Käufer und lässt ihn glauben, es handele sich um Gerry Weber Produkte.
Nachtrag: Die Firma hat angeblich geantwortet, s.u. Das ist Augenwischerei. Ganz offensichtlich von einer KI Satzbau-steine zusammengestellt. Dieses Gehabe wird ebenso bei Kontakten per Email an den Tag gelegt. Einfach auf der gesamten Linie gemeiner Betrug.

October 14, 2025
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Hallo Martina,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, wenn Artikel fehlen oder nicht dem entsprechen, was im Shop gezeigt wurde. Wenn Sie etwas klären möchten oder weitere Informationen brauchen, können Sie uns jederzeit unter info@gerrys-modehaus.com
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

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