Germany
Review of Deichmann Deutschland
Nicht erstmal muss ich mit mein Kind dort gehen (Allee Center) Magdeburg.
Leider Mitarbeiterin an der Kasse sind sehr unfreundliche,Auf" Bitte. "Und Dankeschön...einfach Null ...
Bin sehr enttäuscht!!!
Review of DefShop Deutschland
Ich würde O geben!!
Betrüger!!!
Ware zurück geschickt worden,über I Monat auf viele E-Mails kein Antwort!!
Habe nur Rechnung bekommen das ich muss bezahlen für die Ware!!!
muss man an Verbraucher Zentrale einfach gehen ...🤬🤬🤬
Upd.
Habe ich ihnen Email geschrieben..
Bitte überprüfen/bestätigen Rückgabe!
dsde-1001-2623004
Dankeschön!
UPD. .11.07.2025...
Bitte noch Mal überprüfen retour!!
Es besteht noch offene Rechnung 🫣
Habe ihnen Email wieder geschrieben,leider....😣kein Antwort..
Reply from DefShop Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Gerne kann ich Dir versichern, dass dies in keiner Weise unseren eigenen Serviceansprüchen genügt.
Damit wir gemeinsam das Problem lösen können, sende uns doch bitte eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer an trustpilot@def-shop.com und habe ein wenig Geduld.
Dein DefShop Team
Review of BAUR
Sehr sehr schlechte Kundenservice!!habe ich polsterbett Bestellt mit Matratze,warten Zeit 8 Wochen,ok es ist angekommen leider mit falsche Matratze und 1Teile das nicht gehört zu meinen polsterbett,habe ich über 15 Email geschrieben,mit Bilder das ich habe falsche Matratze bekommen.
Auf viel Email habe ich antwort bekommen,ja es ist ok,wir holen es ab....warten sie bitte für Hermes.
So...1 04.2025 hatte ich einen Termin zu Abholung falsche Matratze,und es ist nicht geklappt wurde!!
Da die wollten abholen komplett (polsterbett/Matratze)
Was???
Wirklich??
Habe ich 4 mal bei Baur angerufen!?
Leider Beraterin/Berater spricht Kein gutes Deutsch!!
Nur sagte das mein Anruf muss weiter geleitet.habe ich Auch Bei Kundenbetreung @baur.Geschrieben (Kristin)Kein Antwort!!!
Lohnt es nicht!!
Sehr sehr schlimm !!!
Muss bei Verbrauchzentrale melden!! A
Reply from BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, das klingt nicht gut. Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, senden Sie bitte Ihr Anliegen mit Angabe Ihrer Kundennummer, an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Tina vom BAUR Service-Team.
Review of Klarna
Review of DPD Pakketservice
Ich bin sprachlos,mein Paket in Zustellung (Auto)für 2 Tagen nicht geliefert worden!!!Der Fahrer war hier...aber einfach hätte kein Lust oder???
Ich muss 2 Tagen ,ganz Tage zu Hause sein ,aber ... Heute schon 3 Tage ...
Review of Oskar Store
Habe Vicco Küchenzeile gekauft,
Leider Keine Qualität...Bestellt,an nexte Tage Ware bekommen,mit DHL... insgesamt war 4 Paketen...4 Paket mit Türen angekommen mit Mängel (zerkratzt)
Falsche Nummer an Teilen auch!
Vorher Vicco Küche war einfach Top(ich hatte Vicco Anthrazit Farbe)
Aber Diese Blau(Vicco) so schlecht vorbereitet,von Nass Tasse,geschwollene Möbel!!!
Reply from Oskar Store
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der von Ihnen gekauften Vicco Küchenzeile unzufrieden sind. Der Service steht bereits mit Ihnen in Kontakt, ich bin mir sicher , wir finden eine Lösung. Viele Grüße Sabine
Review of GLS Germany
I was waiting for a parcel,most been delivered by GLS,They did ringed at bell ,and asked to go pick up my self a parcl(because of covid19)they don't deliver to a doors, I went downstairs...so...no parcel....they I gone...nothing. .but on site its says delivered!!!!!to where?.....to who....what are F.....?????customer service on calls are rude...and no whey to prove they didnt left or what ever ..
Review of Guthaben.de
Review of PENNY
I did made purchase on 21.10,..till today 29.10. I didnt received my purchase, on Emails there is no answers aswell....so poor customer service!!!!!I wouldn't recommend it to make purchases from them online!!!!!
Review of Fiyo Deutschland
Kein Ware...Lieferung auch...kein Daten...
Reply from Fiyo Deutschland
Guten Tag Frau Lobanova, wir haben per E-Mail kontakt mit einander.
Die Bestellung haben wir nicht mehr im Lager, diese ist auf den Versand gegangen, aber wie es so aussieht hat es sich verzögert. Bitte entschuldigen Sie die Umständen. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo
Review of Matratzen Concord
Kundenservice ist s.......wäre auch!Ich würde nicht empfehlen...
Review of Deutsche Bahn AG
The worst !!!traveling today mit IC hannover till Magdeburg, stop and need to wait nearly hour because kids are playing on rails!!!!and DB doesn't know what to do....really????
Review of Deutsche Post
Very bed service,especially mail delivery they throwing mail in floor,many post going missing,and last one I did posted letter did paid for Rückschein (abou 7 euros)was very importand documents in letter,and its missing,now no prove of Rückschein thats was really delivered to embassy, tnx...Deutsche Post!!!!!!worst post!!!!
Review of Postbank
The worst bank,and workers !!!!!I will switch better to another one....!!!!!
Review of Hood.de
Totaly bad quality things from poland....sh.....t!i did bought mattress 2 months ago and its dead...must throw away....costumer service is seit aswell...not helping...I did tryid to send reklamation to them whit pic of matratze...dont passt....really....seit service....
Reply from Hood.de
Hallo Olja Lobanova,
Ihre Schilderung hört sich wirklich unerfreulich an. Ich kann verstehen, dass Sie in diesem Fall verärgert sind. Leider haben Sie aber wahrscheinlich übersehen, dass es sich bei Hood.de um einen Online-Marktplatz handelt. Wir verkaufen keine Ware, sondern stellen die technische Infrastruktur bereit, damit Käufer bei Händlern über Hood.de bestellen können.
Wir möchten Sie aber bei Ihrem Problem gerne unterstützen. Schicken Sie mir doch dazu bitte hier Ihre Bestellnummer zu oder wenden sich direkt an die Kollegen unseres Kundendienstes. Sie erreichen uns am besten über folgende Kontaktmöglichkeiten:
E-Mail: info@hood.de
Tel: +49 (0)2421-3859938 (Mo-Fr 9:30-17:30 Uhr)
Ihre Tamara vom Hood-Team
Review of ImmoScout24
Quick respond to my reklamation to you and you did resolved it fast!!!!tnx alot....
Reply from ImmoScout24
Dear Olja,
thank you for your answer.
We are very happy that we coulf helped you.
Have a nice day.
Best Regards
Your Customer Care-Team
Dear Olja,
thank you for your feedback.
We are very sorry, that there were charges for the plus membership. We think your friend booked it with the Schufa BonitätsCheck.
You recieved an answer a few days ago. We are very sorry that we needed some more days than usualy.
Thank you and have a nice day.
Best Regards
Your Customer Care-Team
Review of Blau Mobilfunk
Customer service is horrible, rude,i have been write Widerruf, and after 2 months they charged other person account taking money from my not existing vertrag...not answering at even not on emails not on calls.
Review of DPD Pakketservice
Very poor service,delivery taking too long...I did received message that delivery will be in 1-2 days,but passt already 6 days...
Review of expert
Bestelt ....und schone 6 tagen nocht nicht erhaltet...👎👎👎👎👎
Review of Trustpilot
Reply from Trustpilot
Hi Olja,
Thanks for your feedback. If there's anything we can do to improve your Trustpilot experience, feel free to contact us at support@trustpilot.com.
Kind regards,
Trevor
