GA
Gast
Netherlands
Reviews
Review of Mijnleesbril.nl
Review of Shop Veepee Benelux
Delivery/return costs too expensive
I used to order 75% of my wardrobe from Veepee, but now I order much less. The main reason is the high delivery and return costs. It doesn’t make sense to me, as many other online stores charge much less or even offer free delivery above a certain purchase amount.
Additionally, when returning items, it’s not possible to send everything back in one package. I don’t see a valid reason for this, other than Veepee making extra profit. It would feel fairer to increase the product prices slightly rather than hiding costs in delivery fees.
Another reason I stopped ordering from Veepee is the lack of Mondial Relay pick-up/drop-off points. My nearest location is an 18-minute drive away, which is inconvenient.
March 10, 2025
Unprompted review
Reply from Shop Veepee Benelux
Hello,
Thank you for sharing your recent experiences with Veepee. I'm sorry to hear that the high delivery and return costs have influenced your decision to order less frequently.
Regarding returns, while all returns may go to the same address, the initial shipping logistics are still separate, thus requiring individual shipping fees for each brand.
We will further discuss your feedback regarding Mondial Relay internally to see if another return option can be offered in the future. Please note that you can always choose your own carrier, but the return costs might be slightly higher in that case.
Thank you for your valuable feedback.
Best regards,
Femke
Review of iBOOD.com
Bestelling gemaakt en vervolgens zie ik…
Bestelling gemaakt en vervolgens zie ik daarna dat de verzending gratis is indien je de code ‘HUNT’ gebruikt 🙁
Inmiddels een email van iBood gekregen met een voucher voor een gratis bezorging voor de volgende bestelling, zeer klantvriendelijk!
May 29, 2024
Reply from iBOOD.com
Beste Gast,
Wat spijtig dat je niet had opgemerkt dat er een actiecode gebruikt kon worden. Dit werd al sinds middernacht via een banner aangegeven, terwijl jij de bestelling in de ochtend hebt geplaatst.
We zullen per email contact met je opnemen hierover.
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team
Review of DAKA Sport & Lifestyle
Bestelling niet op tijd in de winkel aanwezig
Ik had een ski pully besteld en had het willen ontvangen op een bepaalde datum maar gezien de drukte rondom kerst werd ik geadviseerd door een Daka medewerker het te bestellen bij een van de Daka filialen en het in de winkel op te halen. Ik heb vooraf gekeken waar de pully op voorraad was en dit was in Amersfoort. Toen ik 4 dagen later naar Amersfoort ging om de pully op te halen werd ik verteld dat het er niet was, er was een fout gemaakt. Gezien wij 3 dagen later op vakantie gingen en ik een pully nodig had heb ik een andere moeten uitkiezen. Ik moest vervolgens online mijn bestelling annuleren en zou binnen 5 dagen het bedrag ontvangen. Ondanks mijn irritaties, gezien ik 40 km moest rijden en parkeergeld kwijt was, werd ik erg vriendelijk geholpen in Amersfoort en idd is het bedrag heel snel teruggestort.
December 23, 2023
Reply from DAKA Sport & Lifestyle
Beste Yvonne,
In de meeste gevallen is de levertijd 0 á 5 werkdagen voor Click en Collect bestellingen. Het kan namelijk voorkomen dat de artikelen (of een deel daarvan) uit een andere winkel moeten komen. Zodra jouw bestelling klaar ligt ontvang je een ophaalbericht per mail.
Wij betreuren hoe dit bij u verlopen is en werken er aan om dit te voorkomen.
Sportieve groet,
DAKA Sport & Lifestyle
Review of Swappie
Gebruiksvriendelijke website
Gebruiksvriendelijke website, snelle levering, alles volgens afspraak
December 19, 2023
Review of The Little Green Bag
Review of TC WOW
Snelle levering
Snelle levering! Erg tevreden, had meerdere bikini’s besteld om een keuze te maken, uiteindelijk paste alles zo goed dat ik het gehele bestelling gehouden heb.
September 3, 2018
Unprompted review