Ik had een ski pully besteld en had het willen ontvangen op een bepaalde datum maar gezien de drukte rondom kerst werd ik geadviseerd door een Daka medewerker het te bestellen bij een van de Daka filialen en het in de winkel op te halen. Ik heb vooraf gekeken waar de pully op voorraad was en dit was in Amersfoort. Toen ik 4 dagen later naar Amersfoort ging om de pully op te halen werd ik verteld dat het er niet was, er was een fout gemaakt. Gezien wij 3 dagen later op vakantie gingen en ik een pully nodig had heb ik een andere moeten uitkiezen. Ik moest vervolgens online mijn bestelling annuleren en zou binnen 5 dagen het bedrag ontvangen. Ondanks mijn irritaties, gezien ik 40 km moest rijden en parkeergeld kwijt was, werd ik erg vriendelijk geholpen in Amersfoort en idd is het bedrag heel snel teruggestort.