JG

Jimena Guerrero

France

Reviews

Review of Gerrys Modehaus

Review of home24

Review of Azimo

Rated 1 out of 5 stars

Terrible experiencia

Terrible experiencia. Solo sirve para enviar muy pocas cantidades de dinero porque cuando la transacción es un poco más alta no están preparados y no tienen cómo solucionar los inconvenientes que se puedan generar. No saben cómo gestionar y siempre se excusan en su "partner" en el país de recepción. No previenen al cliente y siempre el caso lo lleva una persona diferente impidiendo así que haya continuidad. Nunca dan una respuesta de fondo, se demoran en responder y todo lo van posponiendo para el día siguiente.

January 28, 2019
Unprompted review

Reply from Azimo

Hola Jimena buen dia, estamos en contacto con nuestro colaborador en Colombia para que e servicio sea mas rápido e menos burocrático.

Lo sentimos por todas las molestias, en ese momento dependiendo del monto enviado puede ser necesario proporcionar mas documentos suportes.

Esperamos poder demonstrar la cualidad y buen servicio de Azimo en sus próximas transferencias.
Gracias por su paciencia. Le deseamos un buen dia.

Review of ZAFUL

Rated 2 out of 5 stars

My package didn't arrive

I follow my order and it says it already arrived but thats not true. I am in Toulouse, France and the Reference numbers are RS662384837NL and RS661873737NL.

I have not received ANYTHING and I try to contact ZAFUL but is NOT POSSIBLE. The chat does not function neither the Submit Ticket option. When i try to submit a ticket they ask me to connect even though i am already connected.

I NEED AN ANSWER ASAP!

November 14, 2016
Unprompted review

Reply from ZAFUL

Dear Jimena,
We regret for this issue occurred.

Please note the actual delivery time may be affected by peak shipping periods, public holidays, bad weather and other reasons.
For more details,we have sent you an email with our solution, would you please check and reply it?

Thank you very much for your cooperation.

Best Regards
Zaful Customer Service