Thomas Holm Jensen

Denmark

Reviews

Review of Danfoss


Rated 1 out of 5 stars

Jeg har noget der så fint hedder…

Jeg har noget der så fint hedder Danfoss Link som kan styre radiatorer i dit hjem. Jeg har haft det system i 7 år, og hver år falder den ud af internettet og så kan jeg ikke få den online igen. Det ligner software der er bygget før Atari kom med deres første skydespil. Det er så elendigt lavet at jeg ikke fatter at Danfoss vil lægge navn til det. Der må da være en product manager der kan går ud og prøve andre konkurrenter på marked og se hvor lang bagefter de er. Nu skifter jeg hele molevitten ud med TADO. KØB IKKE DANFOSS

September 15, 2022
Unprompted review

Review of Glassify.dk - skift brilleglas online


Rated 5 out of 5 stars

Top dollar koncept

Top dollar koncept. Har været så træt af at betale Louis Nielsen, Synoptik og alle de andre røvere med deres sommertilbud med billige glas. Jeg har købt briller siden 1995 det er mange briller og alle til mere end 4.000 pr sæt glas. Så kommer Glassify med en pris på 2495,- ligeså gode måske bedre. Nemt nemt nemt at sende og modtag. 1000 tak

August 20, 2022
Unprompted review

Reply from Glassify.dk - skift brilleglas online

Endnu en gang tak for din fine anmeldelse, Thomas. Det glæder os du deler vores entusiasme omkring vores koncept.

Review of Bilka


Rated 1 out of 5 stars

3 gange igen svar:(

Jeg har skrevet til jer 3 gange uden noget svar, hvad bilder i jer ind?

Har købt loungesæt hvor der manglede 25% af leverancen. Ydermere sendte jeg en række spørgsmål i torsdag og har fortsat ikke hørt noget? Hvornår har i tænkt jeg er kontakte mig?

Hvordan kan de være at sender 3/4 men ikke den sidste når alle ting var på lager. Hvis det var en fejl så sig det.

May 16, 2022
Unprompted review

Reply from Bilka

Hej Thomas 

Tak for din anmeldelse.

Det ærgrer os rigtig meget, at der har været problemer med leveringen af din ordre. 

Jeg kan se, at der i samarbejde med Kundeservice nu er fremsendt et løsningsforslag til dig på mail.

Vi håber på at høre tilbage fra dig. 

Rigtig god dag. 
 
Med venlig hilsen
Cecilie
Bilka

Review of Danske Fragtmænd A/S

Review of Bilka


Rated 1 out of 5 stars

De er vanvittige

12/5
De er vanvittige. De sælger et loungesæt og leverer ikke hele sættet! Ingen ringer eller skriver

13/5
Fik aldrig de aftale møbler på dagen. Det er helt urimeligt af Salings Group’s algoritme, at sige ja til denne ordre, når de udemærket ved at de ikke kan leverer alle elementer der indgår i det købte sæt. Det er deres grådighed der overskygger god etik.

Jeg sendte en e-mail til kunde service inden køb og efter køb for at hvordan man håndterer deres sofa hynder. Kan de tåle regn, kan de vaskes, kan de tørretumles, samt om hvorvidt man kan tilkøbe ekstra hynder. Jeg har fortsat intet hørt.

May 12, 2022
Unprompted review

Reply from Bilka

Hej Thomas

Tak for din anmeldelse.
Vi oplever i øjeblikket ekstraordinær travlhed, hvilket desværre godt kan resultere i lidt længere svartider - men vi gør alt hvad vi kan, for at svare alle vores kunder hurtigst muligt.

Jeg beklager meget, at vi ikke kunne levere hele din ordre som forventet. Vi oplyser altid en forventet leveringsdato, da vi er nødsaget til at tage forbehold for eventuelle forsinkelser eller menneskelige fejl. Jeg kan se, at den sidste stol i manglede er blevet leveret, og jeg håber at I bliver glade for jeres nye loungesæt, på trods af forsinkelsen.

I forhold til dine spørgsmål vedrørende vedligehold af hynder, så kan jeg se, at vores kollegaer ovre i kundeservice arbejder på sagen, og vender retur så snart de har en afklaring til dig. 

Jeg håber, at du på trods af denne situation har lyst til at handle hos os igen, så vi kan give dig den oplevelse du med rette fortjener, som kunde hos os.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Malene
Bilka

Review of Radissonblu

Review of PostMe - en del af Fleggaard


Rated 1 out of 5 stars

Elendigt

Det passer bare ikke. Jeg har aldrig fået nogen besked om morgen pakker fra jer. Jeg modtager massere af pakke fra Post Nord og GLS til den kiosk og der er aldrig problemer. Venligst betalt pegene retur, ellers går jeg videre med sagen

March 25, 2022
Unprompted review

Reply from PostMe - en del af Fleggaard

Update:
Hej igen Thomas. Som oplyst af vores support er sagen afsluttet i går den 24. marts med tilbagebetaling af ordren, så betalingen er skam tilbageført. Der er ikke forsinkelse på tilbagebetalingen, da du betalte med et Dankort via MobilePay, så de skulle fremgå af din konto siden i går.

Igen ønskes du en god dag (og weekend)

Mvh
Anders // PostMeDialog

Hej Thomas.
Tak for anmeldelsen. Jeg kan se du har haft en del dialog med vores support frem og tilbage. Jeg skal således også understrege, at varen er afsendt rettidigt fra PostMe og til den ønskede adresse (som var en pakkeshop). Der er den ikke afhentet og kommet retur og blevet refunderet. Jeg kan forstå på mailudvekslingen at der har været noget forvirring, da du ikke kunne genkende at den har været bestilt til en pakkeshop frem for hele vejen hjem til dig og ikke mener at have modtaget de afsendte mails fra PostMe eller GLS. Det er jo uheldigt at de er blevet overset, men jeg føler du har fået en god behandling i forbindelse med returen og fornuftige råd til en eventuel fremtidig bestilling. Det er jo bestemt ikke med PostMe's gode vilje, at du ikke har modtaget din ordre, tværtimod, det havde vi helst se var blevet udfaldet af din ordre.

Jeg håber der trods oplevelsen er forståelse for dette og du ønskes en god dag!

Mvh
Anders // PostMeDialog

Review of Postme

Review of Restaurantsilo

Review of daekonline.dk


Rated 1 out of 5 stars

Hold k*ft et cirkus for at forsøge at…

Det er ej heller gjort nemt at afbestille den ordre de ikke kunne finde ud af at gennemføre. Jeg har har været inden og bekræfte annullering af 2 ordre. Idag har jeg fået en mail om at tiden er udløbet for bekræftelsen af annulleringen. Fedt!!! Jeg har bare ikke fået nogen mail hvorpå jeg kan dobbelt bekræfte min annullering:)

Jeg har annulleret min ordre og købt andet steds, gik igennem første gang.


Nu har jeg oprettet en konto, der er ikke noget steder jeg kan rette betalingsmiddel !



Hold k*ft et cirkus for at forsøge at købe 4 dæk. Jeg tror faktisk ikke det er lykkes. Kan ikke gennemfører ordre, ved ikke om jeg har betalt eller ej, ringer til Tyskland og for fat i en privat kundeservice medarbejder, hvis barn sidder og ser Teletubbies mens hende mormor står og vaske op. Kunne intet høre. Så ved faktisk ikke om jeg er købt eller solgt

May 13, 2021
Unprompted review

Reply from daekonline.dk

Kære Thomas,

Tak for din anmeldelse.

Vi vil informere dig om, at vi ikke kunne godkende dit kort i din ordre, fordi 3DS-godkendelse mangler. Du skal logge ind på din konto "Mine ordre" på vores hjemmeside og opdatere dine kortoplysninger for at kunne godkende betalingen med 3DS-godkendelse. Hvis du endnu ikke har en adgangskode, sendes en adgangskode til dig straks efter at du har udfyldt din e-mail-adresse og postnummer under "Mine ordre" på vores hjemmeside.

Daekonline.dk teamet

Review of Corsapizza

Review of SKAT

Review of SYNOPTIK


Rated 1 out of 5 stars

Den betalte synsprøve kan du ikke få

Hej Maria,

Jeg havde jeg bedt om at få den sendt. Min tanker er at i hellere vil have den i jeres system således at jeg er vælger jer når jeg skal have briller og linser

Har være inde og betale for en synsundersøgelse hos Synoptik i Lyngby. Alt fint so fare. Jeg blev ikke tilbudt og få mit resultat af undersøgelse med hjem til brug senere hvis jeg ville opgraderer min briller hos Synoptik eller et andet sted. Jeg ringer til dem når jeg kom hjem og de var lidt uforstående over hvorfor jeg vil have resultatet at mit syn med hjem når den nu ligger i deres system:) lidt modvilligt tilbød hun at sende med post. Der er nu gået 2 uger og den er ikke kommet.

April 25, 2021
Unprompted review

Reply from SYNOPTIK

Kære Thomas

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse du har haft. Du er altid velkommen til at få resultatet fra din synsprøve med. Det bliver kun udleveret hvis man beder om at få det udleveret, da der er mange der er ligeglade med at få det med sig, og bare smider det ud. Derfor printer vi ikke resultatet hver gang.
Butikken har nu sendt det afsted med posten igen. Vi håber det kommer hjem til dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Maria
Synoptik Kundeteam

Review of Datamarked.dk


Rated 5 out of 5 stars

Sindsygt hurtig levering

Sindsygt hurtig levering, bestiller fredag kl 15:00 og bliver leveret dagen efter kl 10:00, faneme flot, tak for det

February 20, 2021
Unprompted review

Reply from Datamarked.dk

Hej Thomas,

Velbekomme! Dejligt du modtog din bestilling hurtigt.
Go' dag og tak for anmeldelsen :-)

Mvh.
Claes /Datamarked

Review of Simple Feast

Review of MACMO