Thomas Holm Jensen

Denmark

Reviews

Review of Nets


Rated 1 out of 5 stars

Where is my money?

Again to day did my small restaurant not get my money from Nets👎🏾

December 19, 2024
Unprompted review

Reply from Nets

Hi Thomas

Thank you for your feedback.

I’m very sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must be not to receive your payments on time.

To investigate this further and resolve the issue as quickly as possible, I kindly ask you to respond to the message sent by Trustpilot with your business details. This will help us locate your account and address the matter directly.

We strive to ensure a smooth payment process, and I hope we can rectify this situation promptly.


Best regards
Ali

Review of Nets


Rated 1 out of 5 stars

Det må være Danmarks dårligste drevet…

Det må være Danmarks dårligste drevet virksomhed. Jeg har en lille restaurant og Nets holder unødigt langt tid på ens penge. Omsætning fredag kommer tidligt onsdag. Man har intet overblik over hvad og hvornår ens egne" penge bliver betalt. Når man ringer er men altid nummer 7 i køen. De fleste er uhøflige dårligt trænet og arrogante i telefonen. Jeg vil aldrig anbefale nogen at benytte Nets. Jeg skulle ha 2
Dages omsætning i dag og de er kommet da deres system ikke virker igen, fedt👎🏿

November 20, 2024
Unprompted review

Reply from Nets

Hej Thomas

Tak for din anmeldelse.

Jeg forstår din frustration over den forsinkede indbetaling og jeg er ked af, hvis det har skabt udfordringer. Der kan være flere grunde til, at en betaling kan tage længere tid at gennemføre, men vi gør altid vores bedste for, at overførsler sker så hurtigt og gnidningsfrit som muligt.

Hvis betalingen stadig ikke er modtaget, vil jeg meget gerne undersøge sagen nærmere. Du er velkommen til at besvare Trustpilots besked med dine kontaktoplysninger, så vi kan sikre, at overførslen bliver gennemført hurtigst muligt.

Tak for din tålmodighed, og jeg håber, vi hurtigt kan få løst dette for dig.

Jeg ser frem til at høre fra dig og ønsker dig en rigtig god dag.


Med venlig hilsen
Ali

Review of expondo


Rated 1 out of 5 stars

Jeg har bestilt en fin vare og alt er…

Jeg har bestilt en fin vare og alt er godt. Det viser sig at jeg ikke kan bruge den og vi derfor gerne sende retur og enten købe en anden eller blot få pengene tilbage. Jeg høre intet, igen bekræftelse på min mail eller andet.

November 8, 2024
Unprompted review

Reply from expondo

Kære Thomas Holm Jensen,

Vi er glade for at have hjulpet dig ved at returnere produktet og det betalte beløb
Vi vil fortsætte med at forbedre vores service, så sådanne fejl kan undgås i fremtiden.

Review of iHero ApS


Rated 1 out of 5 stars

Den ene ved ikke hvad den anden laver

Nej helt ærligt. Du beder om et resume! Spørger alle dine supportere, har skrevet med dem alle hver dag i 45 dage. Du skal bare sende mig kr 995 retur for den defekte projektor jeg modtog



Den ene ved ikke hvad den anden laver. Jeg har modtaget en projektor som blev skadet ved fragten og ødelagt emballage og selve produktet. Jeg tager billede og sender retur med ønsker om at få penge tilbage. Men det vil de ikke da emballage og produkt er gået i stykker. Jeg har skrevet 37 beskeder men ikke nogen action. Shame on you guys.

May 20, 2024
Unprompted review

Reply from iHero ApS

Jeg har kontaktet dig med henblik på at løse problemet.

Review of punkt1


Rated 1 out of 5 stars

Gider ikke hjælpe

Har købt en fin vaskemaskine i november måned men nu er den gået i stykker nu kan den ikke længere pumpe vandet ud. Jeg har skrevet til punk1 og lavet en anmeldelse 1 for tre uger siden, har ringet og skrevet flere gange. Jeg hører ikke noget. Dårlig stil ikke der man vil købe igen.

May 27, 2024
Unprompted review

Review of Sonos Inc.

Review of Dyson Danmark


Rated 1 out of 5 stars

Bras


Mere! Hvordan mere. Kan ikke bruge den

Har købt den næst dyreste Dyson støvsuger. Det er et par år siden, jeg aldrig rigtigt brugt fordi batteri er så dårligt at jeg ikke forstår hvordan den kan sælges. Batteriet holder i 34 sekunder. Bras køb ikke

May 11, 2024
Unprompted review

Reply from Dyson Danmark

Vi er kede af at høre om din Dyson. Skulle der være mere, er du velkommen til at kontakte os igen!

Du kan også sende os en sms på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62048Yn0AO
Du kan også ringe til os på 80705843
http://ms.spr.ly/62049Yn0AP

Åbningstider for vores helpline: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.

Tak, hav en god dag!

Review of Kovvar | Bilmaatteronline.dk


Rated 1 out of 5 stars

Not fair play

Prices are good, delivery okay, but quality poor even though I bought the best quality. They keep on looking like there is a bucket full of sand on them, and it does not matter if you vacuum all the time it keeps coming back. They are not welling to take back

March 1, 2024
Unprompted review

Review of VEVOR


Rated 1 out of 5 stars

No response

I bought a fire gas pit, that broke into fire last Saturday. I have been writing to support but no response.

Order number 854161620596
Ticket number 1713551801947

April 19, 2024
Unprompted review

Reply from VEVOR

Dear Thomas Holm Jensen,

We're very sorry to hear about the unpleasant experience you've had with us so far.
And we would like to work together to resolve the case to your satisfaction.
Could you send us your order number or login email?
Once we get your information, we shall resolve this promptly.

Kindly,
Vevor Team

Review of VEVOR


Rated 2 out of 5 stars

It is taking way to long


Order No.24040900963007047345

It is taking, way to long time to get my purchase, not fast at all.

April 15, 2024
Unprompted review

Reply from VEVOR

Dear Thomas Holm Jensen,

We're very sorry to hear about the unpleasant experience you've had with us so far.
And we would like to work together to resolve the case to your satisfaction.
Could you send us your order number or login email?
Once we get your information, we shall resolve this promptly.

Kindly,
Vevor Team

Review of GGM Gastro Denmark


Rated 2 out of 5 stars

To slow

Tak for svar. Jeg kan godt lide jeres produkter og priser, men synes dog 9 dage for en restaurant er alt for lang ventetid. Jeg ved næste gang vælge at betale lidt mere og få det next day for en dansk leverandør, men tak for svar.

To slow.
Good prices good quality but it takes forever to arrive

April 11, 2024
Unprompted review

Reply from GGM Gastro Denmark

Hej Thomas,

Tak for din feedback.

Du afgav din bestilling den 28.03, derfor blev ordren først ekspederet den 02.04 på grund af påsken.

Vi vil gerne minde om, at på vores hjemmeside oplyses der om en mulig forlænget leveringstid på 1-2 arbejdsdage i forbindelse med helligdage, hvilket samlet set kan betyde en leveringstid på 3-9 hverdage. Vi har allerede leveret dit trackingnummer, og fragtfirmaet er planlagt til at levere til dig i morgen, præcis på den niende hverdag.

Vi har gjort vores bedste for at opfylde den leveringstid, vi angav ved din bestilling, og vi vil fortsætte med at bestræbe os på dette. Vi beklager oprigtigt, hvis du føler, at ventetiden har været for lang, og vi sætter stor pris på din forståelse og tålmodighed.

Med venlig hilsen,
GGM Gastro Denmark

Review of OnlinePOS


Rated 2 out of 5 stars

Dårlig support

Jeg er kunde hos OnlinePos som restaurant kassesystem. Produkter er ok har brugt det i et år, det er bøvlet at bruge og kræver en besværligheder og lægge vare ind og designe brugerflade. Deres support er ringe. De ringer ikke tilbage og får ikke fuldt på det de lover. De siger en ting men finder ud af at det alligevel ikke kan lade sig gøre. Det skal være markant bedre hvis jeg skal kunne anbefale til andre.

April 4, 2024
Unprompted review

Review of TUI


Rated 1 out of 5 stars

KR 800 for at familie kan sidde sammen!

Køber en rejse til Mexico. betaler for upgrade til bedre sæder. Så hiver TUI naturligvis igen lige 800 kr op i det vi som familie synes det er meget rart at sidde sammen med vores børn når nu vi flyver i 11 timer. Hvordan er det rimeligt. 4 mennesker køber en rejse med fly og hotel. Så skal vi yderligere betale for at sidde sammen. Skam jer

December 7, 2023
Unprompted review

Review of Topdrinks


Rated 1 out of 5 stars

Køb ikke der

Anden gang jeg køber uden og få mine vare. De hævet penge men kan ikke oplyse hvor mine vare er eller om jeg I det hele taget har bestilt noget Køb ikke der

_______________________________________
Det er ikke transportøren det er jeg. I kunne ikke engang finde min ordre. Køb aldrig der!!!!!

November 16, 2023
Unprompted review

Reply from Topdrinks

Kære Thomas, mange tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med leveringen af ​​din ordre. Vi vil drøfte dette med transportøren. Kontakt os for at finde en løsning sammen med en kollega. Vores oprigtige undskyldning! Venlig hilsen, Ellen

Review of Rentokil Danmark


Rated 1 out of 5 stars

Foruroligende information

Min erfaring med Rentokil som en international serviceudbyder har været dybt skuffende. Jeg kontaktede Rentokil for at udføre skadedyrsbekæmpelse i min restaurant og indgik en aftale om tre behandlinger over en periode på ti dage. Desværre var udførelsen af disse tjenester uacceptabel.

Første behandling blev udført til tiden, men den anden behandling blev leveret med forsinkelse, og den tredje blev aldrig udført som aftalt. Dette skabte forstyrrelser i min restaurants driftsplan og skabte usikkerhed omkring effektiviteten af behandlingerne.

Endnu mere foruroligende var den uoverensstemmende information, jeg modtog fra Rentokils servicemedarbejdere. Første servicemedarbejder hævdede, at man kunne vende tilbage til lokalet efter blot 10 minutter, mens den anden medarbejder angav en ventetid på 4 timer. Denne manglende konsistens i rådgivning er uacceptabel for en professionel tjenesteudbyder.

Til trods for gentagne forsøg på at kontakte en leder eller ansvarlig person hos Rentokil har jeg ikke haft held med at etablere kontakt. Jeg er bekendt med direktøren, Kristian Linder-Steinlein, og jeg forventer, at denne klage bliver behandlet på en passende måde.

Endelig er jeg blevet præsenteret for en faktura for tjenester, der ikke blev udført tilfredsstillende, og jeg må klart give udtryk for, at denne regning er uacceptabel og bør annulleres.

Min hensigt med denne klage er at opnå en retfærdig og tilfredsstillende løsning på de nævnte problemer. Jeg forventer, at Rentokil tager denne sag alvorligt, reagerer professionelt og samarbejder med mig for at løse situationen.

Opfølgning på svar af 22/11:
Jeg har fået at vide at man vil kreditere min regningen og jeg i samme forbindelse ikke er velkommer tilbage som kunde. Så ved ikke rigtigt hvad der giver mening.

November 1, 2023
Unprompted review

Reply from Rentokil Danmark

Kære Thomas,
Lyder som om at du ikke har modtaget den service, du mener står højde med det som du har forventet af os. For at vi kan undersøge tingener nærmere vil vi bede dig om, at kontakte os på kontakt.mig@rentokil-initial.com med info omkring hvilken restaurant det drejer sig om, lokation og problemstilling.

Mvh Rentokil

Review of Fisto

Review of RikkiTikkiShop.dk


Rated 1 out of 5 stars

Sender 5 e-mails samt 2 opkald men ingen lyd

Synes det er urimeligt fremført at Thomas ift. 3-4 mails samme dag, nu bliver jeg provekeret til at skriv de faktiske forhold så folk selv kan tage stilling til om det er et sted det gider at handle.

Sender disse e-mail den:
17/2
22/2
22/2
23/2
23/2
Årsagen til jeg sender flere e-mail om dagen, er at jeg EN GANG for en mail fra sælger som hævder at de ikke har noget nogen mail som prøvede jeg at sende fra 3 forskellige mail konti for at sikre at de ikke havnede i et spamfilter.
Opkald den 24/2 kl 09:03 samt 09:42

Sender 5 e-mails men igen lyd. Ringer men ikke tager den. Jeg har købt en simple vare som ikke er som på billedet og ønsker en forklaring eller returning.

February 14, 2023
Unprompted review

Reply from RikkiTikkiShop.dk

Hej Thomas
Tak for din anmeldelse - selvom det selvfølgelig ikke er så god en af slagsen.

Vi forsøger altid at svare mails indenfor 48 timer. Og så kan man selvfølgelig altid diskutere om det er godt nok. I vores tilfælde må vi bare kostatere at vi desværre ikke er så store at vi har x antal mennesker til bare at sidde og besvare mails.

Så når en kunde sender 3-4 mails i løbet af en enkelt dag er vi nok bare ikke hurtige nok i forhold til den kundes tålmodighed.

Vi har naturligvis altid et ønske om også at blive hurtigere på den front - så det håber jeg vi bliver

Med venlig hilsen

Thomas, RikkiTikkiShop

Opdateret 26/2
Hej Thomas

Du skriver at varen ikke er som på billedet? Vi har 3 billeder på den pågældende vare - og - som der også er skrevet pr mail - så ses det tydeligt på 2 af billederne at forklædet har en kant i en anden farve. Så jeg er ikke helt sikker på hvad der er for en yderligere forklaring du ønsker?

Vi har jo 360 dages reurret så hvis du ikke ønsker varen med den kan er du jo naturligvis velkommen til at benytte dig af returretten.

Med venlig hilsen

Thomas, RikkiTikkiShop

Review of Philipson Wine


Rated 2 out of 5 stars

Glemte min ene ud af 3 ordre

Glemte min ene ud af 3 ordre, samt var temmelig langsom med levering grundet Black Friday, men de andre 5 leverandører jeg købte vin hos på samme tidspunkt kunne godt.

November 28, 2022
Unprompted review

Reply from Philipson Wine

Hej Thomas

Vi beklager meget at din bestilling ikke blev leveret samlet og den længere leveringstid end vi pleje at have

Vi ønsker dig en god dag

Team PhilipsonWine

Review of LG


Rated 1 out of 5 stars

They do not keep a promise

If you buy certain products from LG you achieve a packback amount of DKK 2.500. You fill out a form online and that’s it. I did fill out the online form but not the money. They claim they couldn’t see and read my pictures. I send them again and heard nothing for the last 6 weeks. I tried to reach out to other LG people but no change / no help.

September 16, 2022
Unprompted review

Review of PrivatHospitalet Danmark


Rated 5 out of 5 stars

Super behandling

Super behandling. Kompetente og flinke læger og sygeplejersker. God tid, massere af overskud. Sådan burde det offentlige være;)

October 5, 2022
Unprompted review

Reply from PrivatHospitalet Danmark

Tusind tak!