Den betalte synsprøve kan du ikke få
Hej Maria,
Jeg havde jeg bedt om at få den sendt. Min tanker er at i hellere vil have den i jeres system således at jeg er vælger jer når jeg skal have briller og linser
Har være inde og betale for en synsundersøgelse hos Synoptik i Lyngby. Alt fint so fare. Jeg blev ikke tilbudt og få mit resultat af undersøgelse med hjem til brug senere hvis jeg ville opgraderer min briller hos Synoptik eller et andet sted. Jeg ringer til dem når jeg kom hjem og de var lidt uforstående over hvorfor jeg vil have resultatet at mit syn med hjem når den nu ligger i deres system:) lidt modvilligt tilbød hun at sende med post. Der er nu gået 2 uger og den er ikke kommet.
Reply from SYNOPTIK
Kære Thomas
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse du har haft. Du er altid velkommen til at få resultatet fra din synsprøve med. Det bliver kun udleveret hvis man beder om at få det udleveret, da der er mange der er ligeglade med at få det med sig, og bare smider det ud. Derfor printer vi ikke resultatet hver gang.
Butikken har nu sendt det afsted med posten igen. Vi håber det kommer hjem til dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Maria
Synoptik Kundeteam