Jag upplevde en ganska snabb leveranstid när jag beställde kameran på en fredag och fick den levererad redan nästa torsdag. Jag är väldigt nöjd med kameran. Ett plus för kundservicen som svarade på mi... See more
Company replied
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.
See what reviewers are saying
Köpt en iPad med tillbehör till ett mycket bra pris. Det enda problemet var leveransen som tog tre veckor från köp. Webbtronic förklarade att förseningen berodde på leverans problem. Jag blev bra info... See more
Company replied
Bra grejor och justa priser, men något som i mitt fall gjorde affären till en negativ upplevelse var transportföretaget som var en skräckupplevelse. Så det gör nog tyvärr att jag inte törs handla med... See more
Company replied
Väldigt snabb återkoppling ifrån kundtjänst när jag hade en fråga om leveransen. De kunde även svara på exakt leveransdag.
Company replied
Company details
Written by the company
Webtronic
Contact info
Fosievägen 4, 21431, Malmo, Sweden
- 040-682 20 60
- info@webtronic.se
- www.webtronic.se
4.1
Great
25 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
Väldigt snabb återkoppling ifrån…
Väldigt snabb återkoppling ifrån kundtjänst när jag hade en fråga om leveransen. De kunde även svara på exakt leveransdag.
September 16, 2025
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Advertisement
Bra pris och att varan fanns.
Ett mycket Bra pris och varan fanns. Fick även varan levererad hem till mig. Skulle absolut handla hos Webtronic nästa gång jag handlar kamerautrustning.
September 9, 2025
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Beställde en Nikonkamera från…
Beställde en Nikonkamera från Webtronic. Jättebra pris och leverans inom ca 9 dagar.
August 7, 2025
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Snabbt och enkelt och vilka super…
Snabbt och enkelt och vilka super priser!!
April 29, 2025
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Advertisement
Bästa pris och enkelt att beställa!
Bästa pris och enkelt att beställa!
April 18, 2025
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Beställde en kamera hos Webtronic och…
Beställde en kamera hos Webtronic och la till 4000 kr för ett extra objektiv. Det extra objektivet kunde Webtronic inte leverera inom rimlig tid varför detta köp hävdes. Men Webtronic återbetalar inte det belopp jag betalade för varan utan enbart ett belopp motsvarande det extra objektivets grossistpris vid återbetalningstillfället – 2300 kr. Detta strider mot konsumentköplagens 8e kap. 2a § som klart anger att i händelse av att ett köp hävs så ska ”näringsidkaren ... utan onödigt dröjsmål betala tillbaka vad konsumenten har betalat för varan” (konsumentköplag 2022260 sfs-2022-260). Ett företag som bryter mot konsumentköplagen är inte seriöst.
July 31, 2024
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej Per Lindström,
För att vara tydlig beställde du en Nikon D7500 + 18-140 mm + 70-300 mm - 17490 SEK
Den här artikeln var slut i lager, den visade sig vara slut på webbplatsen, den är fortfarande slut i lager nu, eftersom 70-300 mm inte är tillgänglig.
Nikon D7500 + 18-140 mm + 70-300 mm kostar 17490 SEK
Nikon D7500 18-140mm som var 15190 SEK, det är 2300 SEK skillnad.
Du betalade aldrig 4000 SEK för ett extra objektiv. Det är inte sant. Du betalade ett paketpris som du trots slut i lager gick vidare och beställde. När du begärde återbetalning för den saknade linsen fick du tillbaka mellanskillnaden i paketen, 2300SEK. Dessa priser är transparenta på webbplatsen.
Dessa 2300 SEK återbetalades som förväntat, för att vilseleda personer du betalade 4000 SEK och skulle ha en återbetalning på 4000 SEK är transparent falskt. Enligt dina beräkningar skulle det inte finnas något hinder för någon att beställa D7500 18-140 + 70-300, inte få 70-300 och kräva 4000 SEK återbetalning och få D7500 18-140 för 13490 SEK! 1700 SEK mindre än det annonserade webbplatspriset.
Tack
Webtronic
Jag ska försöka vara konstruktiv i min…
Jag ska försöka vara konstruktiv i min recension, men jag avråder starkt från att köpa från denna sida.
Jag ville köpa ett specifikt Tamron-objektiv som jag inte kunde hitta i andra butiker i Sverige. På den här sidan hade de det till ett rimligt pris och efter att ha gjort lite research bestämde jag mig för att köpa det.
Jag läste några recensioner där det nämndes att frakten tog längre tid än förväntat och jag antog att de fuskade lite med det, att de sa att de skickade det från Sverige (eller i alla fall från Europa) med DHL (de insisterar mycket på DHL-namnet för att ge sig själva trovärdighet), men att paketen förmodligen kom från Kina.
När jag köpte objektiven märkte jag att hemsidan sa att de hade 5 st på lager (viktig information) och initialt efter betalning gick allt bra. Jag fick ett bekräftelsemail med mitt ordernummer, där det också stod att jag skulle få ytterligare ett mail så fort mitt paket lämnat deras lager.
Jag fick leveransmejlet två dagar senare. Och det var då det började gå fel. Mejlet illustrerades med en fin bild av DHL:s påstådda fraktprocess (jag har fått många paket i mitt liv med DHL och jag har aldrig sett något så konstigt). Och den medföljande texten innehöll också barnsliga ursäkter för att slippa säga att du inte skulle få ett spårningsnummer, eller att de av dumma skäl kanske skulle skicka paketet med ett annat företag.
Efter det mejlet behöll jag min tro och bekräftade min teori om att det skickades från Kina, så jag bestämde mig för att beväpna mig med tålamod och vänta. Eftersom jag inte kunde ta några bilder medan jag väntade (jag hade inte min objektiv) ägnade jag min tid åt att undersöka webbsidan. Och jag började se så konstiga saker som att produkter som kostar 300 kronor hade samma antal recensioner som kameror som kostar 100 000 kronor. Titta på en Canon EOS C300 II till exempel, värd 109 990 kronor (4,7/5 - 41 kundförmögenhet). Det betyder inte att det är en bluff, men det låter konstigt, eller hur? Eller åtminstone låter det inte som en pålitlig sida.
Efter 10 dagar utan att höra något om mitt paket bestämde jag mig för att skriva till den mailadress de har på hemsidan. Svaret var snabbt, ja, men till ingens förvåning gav det inga goda nyheter. Enligt dem hade DHL tappat bort mitt paket (jäkla DHL!!), och de hade redan gjort en reklamation, men tyvärr hade de inga fler objektiven kvar på lagret och kunde inte skicka ett till till mig. Jag är inte förvånad över att de inte hade någon av de 5 kvar om de säljer 100 000 kr kameror som om de vore godis.
Och vad hände med mina pengar? De har redan lämnat meddelandet så här: DHL är skyldig, vi har inga fler, och det är det, punkt. Så jag var tvungen att be dem om mina pengar tillbaka. Efter en vecka utan nyheter om mina pengar var jag tvungen att insistera igen, och till sist, efter att ha pratat med deras vänliga medarbetare i Sverige (det enda bra företaget skulle ha, eftersom mannen svarar när som helst på dygnet), fick jag mina pengar.
Ursäkta för ett så långt inlägg, men jag tycker att Webtronic borde vara mycket mer transparent om sina affärspraxis för att förhindra att kunderna upplever vissa situationer.
March 4, 2025
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej Bene,
Leverans är 3-5 arbetsdagar och vi skickar order på bulktransporter. Vi anger detta på webbplatsen och du mailades också denna information när beställningen skickas.
Vi spårar inte individuellt varje beställning vi skickar ut. Vi litar på våra kurirer att leverera dem som en del av vår kontakt med dem. Det är bara om du nämner att leveransen inte har kommit inom leveranstidsskalan som vi tar oss tid att titta i var beställningen är.
Så snart vi informerades om att beställningen inte hade anlänt utredde vi detta och följde din begäran om återbetalning som vi utfärdade snabbt.
Jag är ledsen för det problem som uppstått men vi känner att vi har agerat snabbt enligt din begäran så snart vi fick information om att leveransen inte hade kommit.
Tack
Webtronic
De håller inget och skall inte köpa…
De håller inget och skall inte köpa saker av dem för man råkar illa ut.
March 18, 2025
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej Anders Magnusson,
Jag är osäker på vad vi har gjort för fel. Vi fick din beställning tisdagen den 11 mars och denna skickades ut onsdagen den 12 mars. Sista dagen för leveransschemat är onsdagen den 19 mars (i morgon). Jag beklagar att du inte var medveten om leveranstiderna, men dessa är tydligt angivna på hemsidan. Du har nu meddelat oss att du kommer att vägra leverans. Detta är inte rätt process för att returnera en beställning som du inte längre vill ha.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Advertisement
Köpt en iPad med tillbehör till ett…
Köpt en iPad med tillbehör till ett mycket bra pris. Det enda problemet var leveransen som tog tre veckor från köp. Webbtronic förklarade att förseningen berodde på leverans problem. Jag blev bra informerad om problemet. Kan rekommendera Webbtronic även om leveranstiden blev lång.
February 15, 2025
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 4-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Bra grejor och justa priser
Bra grejor och justa priser, men något som i mitt fall gjorde affären till en negativ upplevelse var transportföretaget som var en skräckupplevelse. Så det gör nog tyvärr att jag inte törs handla med er igen, trots min positiva upplevelse av Webtronic.
December 27, 2024
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Samma produkt till ett billigare pris
Bra produkt till bättre pris, med snabb leverans och trevligt bemötande.
November 26, 2024
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Smidig leverans!
Bra pris! Smidigt leverans. Fick dock fel batteri men det lovade man att fixa till direkt!
October 27, 2024
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Advertisement
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Enkelt att beställa och superbra…
Enkelt att beställa och superbra bemötande och service då vi kontaktade dem gällande spårningsnummer. Även bra bemötande efter leverans också för att dubbelkolla att varan kommit fram.
September 17, 2024
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Dom har bra priser och att det är…
Dom har bra priser och att det är fraktfritt o hemkört till dörren.
July 26, 2024
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Advertisement
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 5-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Enkelt att beställa, betala och få leverans.
Enkelt att beställa, betala och få leverans. Inga konstigheter, fick vad jag förväntade och blev informerad om när produkten hade lämnat Webtronics warehouse och var på väg till mig.
June 14, 2024
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 4-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
Rätt vara kom och allt fungerade…
Rätt vara kom och allt fungerade perfekt!
May 1, 2024
Unprompted review
Reply from Webtronic
Hej,
Tack för ditt 4-stjärniga omdöme. Riktigt kul att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahållit.
Vi använder Trustami som vår recensionspartner, för fler recensioner se: https://www.trustami.com/review/webtronic-se-rating
Tack
Webtronic
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.