Beställde en kamera hos Webtronic och…
Beställde en kamera hos Webtronic och la till 4000 kr för ett extra objektiv. Det extra objektivet kunde Webtronic inte leverera inom rimlig tid varför detta köp hävdes. Men Webtronic återbetalar inte det belopp jag betalade för varan utan enbart ett belopp motsvarande det extra objektivets grossistpris vid återbetalningstillfället – 2300 kr. Detta strider mot konsumentköplagens 8e kap. 2a § som klart anger att i händelse av att ett köp hävs så ska ”näringsidkaren ... utan onödigt dröjsmål betala tillbaka vad konsumenten har betalat för varan” (konsumentköplag 2022260 sfs-2022-260). Ett företag som bryter mot konsumentköplagen är inte seriöst.
Reply from Webtronic
Hej Per Lindström,
För att vara tydlig beställde du en Nikon D7500 + 18-140 mm + 70-300 mm - 17490 SEK
Den här artikeln var slut i lager, den visade sig vara slut på webbplatsen, den är fortfarande slut i lager nu, eftersom 70-300 mm inte är tillgänglig.
Nikon D7500 + 18-140 mm + 70-300 mm kostar 17490 SEK
Nikon D7500 18-140mm som var 15190 SEK, det är 2300 SEK skillnad.
Du betalade aldrig 4000 SEK för ett extra objektiv. Det är inte sant. Du betalade ett paketpris som du trots slut i lager gick vidare och beställde. När du begärde återbetalning för den saknade linsen fick du tillbaka mellanskillnaden i paketen, 2300SEK. Dessa priser är transparenta på webbplatsen.
Dessa 2300 SEK återbetalades som förväntat, för att vilseleda personer du betalade 4000 SEK och skulle ha en återbetalning på 4000 SEK är transparent falskt. Enligt dina beräkningar skulle det inte finnas något hinder för någon att beställa D7500 18-140 + 70-300, inte få 70-300 och kräva 4000 SEK återbetalning och få D7500 18-140 för 13490 SEK! 1700 SEK mindre än det annonserade webbplatspriset.
Tack
Webtronic