Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Era il mio supermercato preferito infatti ero un cliente Gold,ma da quando hanno tolto i VERI macellaio e hanno messo alla salumeria personale senza competenze (mi dispiace dirlo) ma è diventato pessi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Una grande fregatura! Comprato 2 giorni fa " stiamo parlando del periodo di metà settembre " 3 angurie PERLA NERA , delle quali non ne abbiamo mangiata nemmeno una fetta... il giorno dopo erano d... See more

Rated 2 out of 5 stars

Recensione riferita al punto vendita di LESMO (Via Marconi, 53). Molti aspetti da migliorare. Poca varieta' e bassa qualita' della carne e del pesce (carne proveniente per lo piu' dall'es... See more

Rated 2 out of 5 stars

Buona sera, volevo condividere una recensione per la vostra struttura, nella quale vado spesso. Purtroppo quando arrivo alla cassa ,il personale non ha un minimo di cura nel passare i prodotti, veng... See more

We perform checks on reviews


Company details

  1. Supermarket
  2. Grocery Store

Information provided by various external sources

Dal 1986 Iperal è sinonimo di qualità dei prodotti, convenienza per il cliente e rispetto dei territori presidiati e delle tradizioni locali.


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

215 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 1% of negative reviews

Typically replies within 24 hours


Rated 5 out of 5 stars

Iperal Presezzo

Iperal Presezzo: premesso che compro sempre on line e vado a ritirare, le cose che compro sono sempre di buona qualità e prezzi sempre più bassi dei concorrenti. Anche gli sconti sono buoni, certo non arrivano alle percentuali di esselunga ma considerato che qui di partenza i prezzi solitamente sono più bassi... Ultimamente non trovo più la carne burger bio, bah!
Le commesse al ritiro della spesa sono sempre veloci e disponibili (tranne una, nuovo acquisto, che seppur gentile è piuttosto rigida nel trattare col cliente, mentre una certa elasticitàcome hanno le altre che lavorano lì da anni non guasta). Lo consiglio ma non ci sarebbe bisogno perchè è sempre pieno.

June 4, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Okkio alla cassiera!!!

Buonasera...Sono un cliente abituale iperal di viale Monza a Milano!!
Sono possessore di una carta oro,ma non è questo l importante!!! Sono un cliente uguale a tutti gli altri!!! Detto questo, specifico che mi sono sempre trovato e trattato bene da tutti!!! Tranne oggi, purtroppo, 03/10/25 alle 18.07 alla cassa numero 5!!! La signorina prima di passare i miei articoli,si è assicurata che il lavoro sulle sue unghie,sia stato fatto bene,poi, senza neanche guardarmi in faccia,a fatica mi ha detto buonasera, dopodiché,ha cominciato a passare gli articoli,LANCIANDOLI nell area apposita... Ripeto, mi sono sempre trovato bene....Oggi purtroppo no!... Ci sono rimasto male!!! Continuerò a fare la spesa da voi... Ma guarderò chi è la cassiera!!! Grazie buon lavoro

October 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Era il mio supermercato preferito…

Era il mio supermercato preferito infatti ero un cliente Gold,ma da quando hanno tolto i VERI macellaio e hanno messo alla salumeria personale senza competenze (mi dispiace dirlo) ma è diventato pessimo....ho resistito più che potevo ma fare il giro di supermercati non è plausibile.....spero che ritornano alla vecchia modalità con macelleio e salumeria di competenza

September 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Espresso cremoso non compratelo che da…

Espresso cremoso non compratelo che da quando hanno cambiato la marca per caffè, cassone nespresso che si chiama news acqua sporca pietose 45 capsule 5,95 e hanno tolto l’altro che era buono i 50 allo stesso prezzo l’hanno messo quindi questo è il mio consiglio quindi do zero

September 26, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ticket vengono scalati a seconda dell' importo del ticket con un max di 8 , no max 8

Buongiorno, sono andata a fare la spesa, al momento del pagamento do i ticket, sapendo che se ne possono usar max 8, ma al momento del pagamento mi viene detto che siccome i miei ticket sono di 7,50 me ne tolgono due in meno , quindi per me non sono 8 sono in base all' importo del ticket, volevo informare tutti coloro che come me non ne fossero al corrente.

September 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una grande fregatura!

Una grande fregatura!
Comprato 2 giorni fa " stiamo parlando del periodo di metà settembre " 3 angurie PERLA NERA , delle quali non ne abbiamo mangiata nemmeno una fetta...
il giorno dopo erano da buttare, perdevano liquidi e il mio frigo Americano chiedeva AIUTO🥵 Sicuramente erano congelate,e una volta messe a disposizione del cliente, la sorpresa era solo da vedere.
Mi chiedo se non era meglio NON venderle, piuttosto che far portare a casa un prodotto che era inaugurato alla vendita?
Sicuramente dovete avere più attenzione ⚠ verso il cliente.
Buon proseguo!

September 15, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Molti aspetti da migliorare.

Recensione riferita al punto vendita di LESMO (Via Marconi, 53).

Molti aspetti da migliorare.
Poca varieta' e bassa qualita' della carne e del pesce (carne proveniente per lo piu' dall'estero da allevamenti intensivi e pesce surgelato che e' per lo piu' addizionato di conservanti).
Stock molto limitato di uova biologiche (codice 0, cat A), spesso queste non ci sono perche' finite.
Poca varieta' di prodotti locali del territorio.

Personale carente alle casse (tante casse chiuse e spesso ci sono file lunghe nelle casse aperte).
Qualche cassa automatica self service sarebbe l'ideale.

Aspetti positivi: buona varieta' di frutta e legumi (migliorabile la qualita' della frutta prediligendo frutti biologici e locali); personale alle casse molto gentile.

In generale supermercato adatto per gli acquisti "di emergenza" dell'ultimo minuto ma a mio parere non adatto per una spesa abituale e sana. I supermercati concorrenti vicini e le piccole realta' agricole di vendita diretta e i mercati agricoli rimangono una buona alternativa.

September 16, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pessimo

Organizzazione pessima. Si ricaricano gli scaffali nei momenti di punta. La frutta è quasi congelata. I limoni sono tutti verdi. Reparto freschi da brividi. Per non parlare del reparto carne: compri la carne e il giorno dopo è già da buttare (hamburger e carne trita, per esempio). Non ci sono casse automatiche. Un vero disastro.

August 23, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

La mia esperienza è favorevole

La mia esperienza è favorevole. L'unica cosa che è troppo grande quindi dispersivo. Vorrei consigliare di fare all'interno un ristorantino come in altre realtà tipo quello di calolziocorte, visto lo spazio enorme.

August 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho fatto la spesa e ho acquistato della…

Ho fatto la spesa all’iperal di Presezzo , ho acquistato della carne di vitello (nodini),
Arrivo a casa ( 1km)
E metto in frigo, dopo un giorno apro per cuocere: una puzza incredibile!! Carne marcia . Vorrà dire che tornerò all’esselunga 100000 volte superiore !!!

August 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Iperal Castione

Ottimo supermercato, ben rifornito, buona la qualità dei prodotti, in particolare della gastronomia. Prezzi competitivi. Personale cordiale. Comodo e funzionale il servizio di spesa online con ritiro al punto vendita

July 25, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Organizzazione ortofrutta

Iper Barlassina...Organizzazione ortofrutta: la responsabile non è in grado di gestire e capire che , in orari di punta dove c'è più flusso di clienti,non deve far fare rifornimento con bancali esagerati di prodotti ,creando problemi per chi deve lavorare e ai clienti....deve studiarsi bene momenti giusti per fare fare il carico di prodotti. Per capire bene come funziona il sistema e aver ben chiaro per organizzare il lavoro, bisogna lavorare, non comandare 🙂 oppure domandare a chi lavora e trovare un giusto equilibrio lavorativo... Pensare di gestire senza aver lavorato comporta solo problemi...

May 10, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

richiesta non soddisfatta

buongiorno
pochi giorni fà ho acquistato presso il reparto gastronomia del roast beef chiedendo gentilmente di riporlo nella vaschetta di plastica.
una signora molto carina e educata ha soddisfatto la mia richiesta senza alcun problema.
questa sera un'altra addetta mi ha negato questo servizio da me richiesto dicendomi che le vaschette sono solo per i formaggi.
alla mia negazione di non volere più acquistare
il prodotto l'addetta ha subito cambiato la posizione presa.
non mi sembra d'aver fatto una richiesta assurda.
iperal di VIMODRONE

July 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima catena di supermercati

Solitamente mi reco nei punti vendita di Cassina de Pecchi e Vimodrone (MI) ed il mio supermercato di riferimento.
I prodotti sono esposti in maniera ordinata e razionale, i prezzi sono competitivi, spesso con buone offerte e la marca Primia è molto valida su un'ampia varietà di prodotti.
Il personale è sempre cortese e disponibile, spero che implementino presto l'Iperal Self anche a Vimodrone perchè renderebbe le operazioni in cassa molto più veloci.
Non ho mai trovato dei cartelli di offerte ingannevoli, come mi è capitato in altre catene, per spingere ad esempio i clienti ad acquistare dei beni nello spazio delle offerte ma con l'offerta che parte il giorno dopo.
L'offerta di carni e formaggi è molto ampia e valida, da buoni valtellinesi, il pesce è un po' sacrificato ma comunque di qualità.
Per favore, non cambiate

July 9, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ottico Iperal Sondrio pessimo

Ottico Iperal Sondrio. Totalmente negativo. Pur di accalappiate il cliente il commesso ha mentito sulla consegna . Avevo un esigenza da rispettare e più volte ho ribadito l’importanza di avere gli occhiali entro una certa data (mi servivano entro pochi giorni dall’ordine e mi ha rassicurato più volte) sapendo che per quella data non sarebbero mai arrivati. Cosa aggiungere di altro?

July 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hohe Personalarroganz und höchste unprofessionalität

Wir waren Heute wohl zum letzten mal in einem IPERAL Supermarkt einkauffen. Als regelmässige Kunden von IPERAL Bianzone, Castione und Colico, standen wir an einer der oft langen Warteschlangen an einer Kasse an und als wir endlich soweit waren, dass wir unsere Ware aufs Band legen konnten, rief uns die Kassirerin zu, dass man hier explizit nur mit der Goldkundenkarte bezahlen könne. So legten wir unsere Artikel wieder in unseren Einkaufswagen zurück und gingen an eine Selbsbedienungskasse, da wir absolut keine Lust darauf hatten an einer anderen Kasse wieder neu anzustehen. Genervt legte ich unsere Artikel auf das Laufband einer Selbstbedienungskasse, scannte alle Artikel und war froh, als wir den Laden endlich verlassen konnten. Beim vorbeilaufen an einer der zwei Goldkassen, legte ich meine "Carta amica" (Kundenkarte) der Kassiererin auf die Theke mit dem Hinweis, dass ich diese nicht mehr bräuchte und sie so gut sein soll, diese an ihren direkten Vorgesetzten weiterzuleiten. Im grossen und ganzen hat der Laden eine breite Produkteauswahl. Ich habe aber in keiner Filiale jemals einen Mitarbeiter lächeln sehen. Im Allgemeinen ist das Personal frustriert und dadurch stehts unfreundlich. Es ist mir stehts aufgefallen, dass wenn man beispielsweise eine Information braucht und man zwei Mitarbeiter anspricht die grad am schwatzen sind, man sich durchaus ca. + - 1 Munute geduldigen muss, bis man von einem der beiden Mitarbeiter bemerkt wird, selbst wenn man diese freundlich begrüsst. Ich habe in all den Jahren oft und viel erlebt. Heute wurde aber das Limit meiner Geduld definitiv überschritten. Nun ist schluss mit Iperal. Es gibt zum Glück eine grosse Auswahl anderer Supermärkte, wie z.bsp. LIDLE und Aldi die nach wie vor, sehr professionell und vor allem sehr viel günstiger sind. An der Stelle möchte ich ein grosses Lob an LIDLE aussprechen, vor allem der Filiale in "Villa di Tirano" die eine herrvorragende Dienstleistung erbringen. Somit verabschieden wir uns definitiv von diesem "möchtegern Superladen IPERAL" den wir ab sofort nicht mehr berücksichtigen werden. ☠🤷👎

July 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sono le 18.13 di martedì 1 luglio al…

Sono le 18.13 di martedì 1 luglio al negozio di caravaggio file di scaffali completamente vuoti è sempre peggio

July 1, 2025
Unprompted review
IPERAL logo

Reply from IPERAL

Ciao Marco, ci dispiace per quanto segnali. Ti informiamo che abbiamo provveduto a informare il negozio così da poter intervenire. PEr qualunque segnalazione ti invitiamo a contattarci al nostro servizioclienti@iperal.it così da poter intervenire tempestivamente. Ti auguriamo una buona giornata 😊

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look