Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.
Al je hout en bouwmaterialen online kopen? Houtmarkt.nl. Nu met veel korting op Steigerhout en Douglashout. ✅ Snelle leveringen ✅ Meer dan 5.000 producten ✅ Top Kwaliteit
Netherlands
2.5
5 reviews
Prima website. Maar de platen bleken helemaal niet leverbaar zoals aangegeven. Voorstel was dat deze uit de bestelling gehaald zouden worden en wij dan moesten bijbetalen voor verzendkosten.. uh, wat denk je zelf. Nu een maand later is al het plaat materiaal binnen. 1/3 van de platen is zo beschadigd dat ik nu helemaal niet genoeg materiaal heb om alles af te kunnen ronden.
Waardeloze ervaring met houtmarkt.nl. De bestelde vlonderdelen waren ruim een halve centimeter kleiner dan opgegeven én krom als een hoepel. Na contact opgenomen te hebben werd er totaal niets gedaan, geen oplossing, geen service, helemaal niks. Pure misleiding en baggerkwaliteit. Bespaar jezelf de ellende en bestel hier absoluut niet!
Waardeloze tent, waardeloze troep en waardeloze communicatie. Advies: koop elders.
Douglas balken besteld die volgens Houtmarkt “voor zeer veel toepassingen geschikt (bijv. (tuin)meubelen))” zijn.
Balken zijn stuk voor stuk zo krom als een hoepel, afmetingen zijn in breedte allemaal consistent een halve centimer kleiner dan geadverteerd en het geleverde hout is zo grof gezaagd dat je ogen er pijn van doen.
Afhandeling? Na 10x bellen en e-mailen wordt een schamele EUR 50 retour geboden voor EUR 180 aan balken plus EUR 95 aan verzendkosten.
Conclusie: kwalitatieve puinzooi, dramatische klantenservice. Koop je spullen ergens anders.
Wat een waardeloos bedrijf! Vloerplanken afleveren door deze gewoon voor de deur te gooien (terwijl er mensen binnen waren), dan notabene nog de verkeerde maat. Ondanks alle vastleggingen over de juiste maat toch nog een enorme lange discussie over wat nu wel de juiste was. Dat moest ik -tig keer bevestigen omdat zij hun handen niet wilden branden (terwijl er nb iemand was komen meten). De twee levering duurde ontzettend lang. Toen ook weer voor de deur gegooid en geweigerd om de eerder geleverde planken mee te nemen. Pas nadat mijn aannemer hielp met het inladen van de planken akkoord gegaan. Een en al drama
Breed bouw- en hout assortiment, gemakkelijk te bestellen via de webshop. Vervolgens snelle levering, goede communicatie en prettige service.
De prijzen zijn prima.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
