La difficulté des repas maison (achat des fournitures). Elmut apporte la solution pour autant que l'on se donne le temps d'adaptation. Elmut facilite le retard de la commande suivante. Miam Miam, il n... See more
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Nous sommes adeptes de Elmut depuis novembre 2024 pour notre berger Thervuren de 10 ans en juillet dernier, chien que nous avons avec nous depuis fin 2023, bien sûr qu'il va beaucoup mieux, bien sûr q... See more
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Très déçue par Elmut. J’ai commandé un simple kit d’essai pour tester, et sans aucune validation de ma part, un abonnement automatique s’est enclenché. Résultat : près de 200 € prélevés et un colis... See more
Les nombreux scandales concernant les viandes de l’Est m’ont poussé à privilégier les produits français, et c’est ainsi que j’ai découvert Elmut. Dès l’ouverture de la première “saucisse”, la différ... See more
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La révolution dans la gamelle. Elmut cuisine en France et livre chez vous une alimentation fraîche, adaptée à votre chien et à votre chat.
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84 avenue de la République, 75011, Paris, France
- ouaf@elmut.fr
- elmut.fr
4.5
Excellent
2K reviews
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Merci aux cuisiniers
La difficulté des repas maison (achat des fournitures). Elmut apporte la solution pour autant que l'on se donne le temps d'adaptation. Elmut facilite le retard de la commande suivante. Miam Miam, il n'en reste rien ! Digestion super. Possibilité de congélation à sortir la veille et rajouter un peu d'eau mais ça, c'est pour mon chien, à voir pour les autres.
October 11, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Elise,
Merci pour votre commentaire !
Quel plaisir de lire votre retour si positif. Je suis ravie que nos recettes vous simplifient le quotidien quand on manque de temps pour des repas maison. Le petit temps d’adaptation est normal, et vous avez su trouver votre rythme.
Je suis également ravie que la gestion des décalages de commande vous soit utile. Et surtout, quel bonheur de savoir que le bol est toujours bien vidé et que la digestion de votre chien se passe super. Votre astuce de congélation puis ajout d’un peu d’eau la veille est excellente.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Mon petit Westy qui releve de la Pif
Mon petit Westy qui releve de la Pif a été nourri avec la nourriture Elmut ,il a adoré et a vite repris du poids .
Je continue donc cette patée qu'il adore ,même si c'est un peu plus cher! le résultat en vaut la peine.
October 27, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie d’apprendre que votre petit Westy a retrouvé l’appétit et a vite repris du poids. Savoir qu’il apprécie sa pâtée Elmut nous fait très plaisir.
Je comprends que ce soit un investissement, mais comme vous le dites, le résultat en vaut la peine. Nous sommes à vos côtés pour que Westy garde la forme et la gourmandise.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Elmut 💜
Des rations très appetentes
Mon malinois de 2,5 ans adore les rations Elmut, que ce soit poulet, dinde, poisson ou bœuf.
J'ai plaisir à le voir se régaler.
Pour l'instant, on fait 50/50 (moitié croquettes moitié rations Elmut) et c'est parfait. Mon chien est en pleine forme !
October 26, 2025
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Reply from Elmut
Sandrine, je vous remercie infiniment d’avoir mis à jour votre avis et d’avoir partagé votre expérience.
C’est merveilleux de savoir que votre malinois continue d’apprécier toutes nos recettes et qu’il se porte à merveille avec le mélange 50/50. Vos commentaires comptent beaucoup pour nous et nous motivent chaque jour à continuer d’offrir le meilleur à votre compagnon.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez ajuster ses portions ou essayer de nouvelles saveurs, je suis là pour vous aider. Je vous souhaite, ainsi qu’à votre chien, de nombreux autres repas heureux !
Mes toutous Toupy et Tichou
Mes toutous , Toupy et Tichou sont ravis de leur casse croute Elmut
Livraison très bien
Poids des Ballotines est très bien
Très bonne communication
Que du bonheur depuis 9 mois, que rien ne change
October 26, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Ritou,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie de savoir que Toupy et Tichou se régalent avec leur casse-croûte Elmut depuis 9 mois. Votre retour sur la livraison, le poids des ballotins et la fluidité de nos échanges nous fait chaud au cœur. Nous maintenons le cap, rien ne change.
Si vous avez la moindre question ou envie d’ajuster quelque chose pour Toupy et Tichou, je suis là pour vous.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Parfait pour mes chiens
Parfait pour mes chiens, enfin de la nourriture qui ne sent pas mauvais et qui donne envie !
Mes chiens l'apprécie
October 24, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Fleur,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie d’apprendre que vos chiens se régalent. Savoir que nos recettes sont appétissantes et agréables à l’odorat nous motive à continuer de privilégier la fraîcheur et la qualité. Merci pour votre confiance.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Elmut 💜
Vous aimez ? C'est français
Notre golden retriever a toujours été très compliquée avec la nourriture (oui oui, ça existe). Après des dizaines de marques de croquettes testées, la ration ménagère, le BARF et tout ce qui s'en suit, elle se lassait toujours très rapidement de ce qu'il y avait dans sa gamelle.
J'ai vu passer une pub d'Elmut, nous avons donc commencé par l'offre de bienvenue, et ça a été la révélation.
L'équipe est très réactive, a plus que répondu à nos attentes et notre chienne se régale, les gamelles n'ont jamais été aussi propres et vides, c'est un réel plaisir !
Nous avons demandé à changer la quantité des rations pour passer à du 50% Elmut et 50% croquettes, le changement a été fait dans la foulée.
Nous avons été accompagnés par Marion, que nous remercions du fond du cœur pour sa gentillesse et son professionnalisme tout au long de nos échanges.
Merci pour tout !
October 23, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Chloé,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie de lire que votre golden retriever, pourtant si exigeante à table, se régale enfin. Voir des gamelles propres et vides, c’est un vrai bonheur. Quel chemin après les croquettes, la ration ménagère et le BARF. Bravo à vous pour votre persévérance.
Ravie aussi que l’offre de bienvenue ait été la révélation et que l’ajustement à 50 % Elmut et 50 % croquettes se soit fait rapidement. Adapter les rations au rythme de chaque chien, c’est essentiel pour préserver l’appétit et le confort de votre chienne.
Merci pour vos mots sur notre réactivité. Je transmettrai vos remerciements à la conseillère qui vous a accompagnée, elle sera très touchée.
Si vous souhaitez affiner les quantités ou explorer d’autres recettes selon ses préférences, dites-le nous. Nous suivrons son appétit et son bien-être pas à pas avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Elmut 💜
Un Service client de qualité, réactif, et professionnel
J'avais besoin d'informations plus précises sur la quantité et le tarif pour mon chien Otto, et en appelant le Service relation clients, j'ai reçu de Marion toutes les informations nécessaires pour les besoins d'Otto.
D'une grande gentillesse et à l'écoute, elle a pris le temps de bien m'informer .
Merci à elle et à Elmut pour un service clients de qualité, c'est aussi important que la qualité des produits vendus.
October 18, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Marc,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie de lire votre superbe avis 5 étoiles. Savoir que notre équipe a répondu rapidement et clairement à vos questions sur les quantités et les tarifs pour Otto me fait très plaisir. Marion sera ravie d’apprendre que ses explications vous ont été utiles, et que vous avez apprécié son écoute.
Nous mettons autant de soin dans notre écoute que dans la qualité de nos recettes, pour que chaque repas d’Otto soit adapté à ses besoins. Si d’autres questions vous viennent, comptez sur nous, nous répondrons avec la même attention.
Encore une fois, merci de nous avoir contactés. Passez une excellente journée.
L’équipe Elmut 💜
Santé retrouvée
Après des problèmes urinaires difficile à juguler Tibou mon chat âgé de 13 ans à retrouvé grâce à l'excellence de l'alimentation Elmut un poids équilibré stable un pelage lustré et surtout une joie de vivre (joue chasse ) Je n'ai que des louanges à faire la réactivité la promptitude a répondre la gentillesse et la patience des correspondantes est un vrai plaisir
On ose rentrer en contact pour des conseils on est toujours bien accueilli
October 20, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Josée,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie d’apprendre que Tibou a retrouvé un poids équilibré, un pelage lustré et surtout sa joie de vivre. À 13 ans, le confort urinaire est essentiel, et savoir que son alimentation Elmut l’accompagne au quotidien me réjouit.
Merci aussi pour vos mots sur notre équipe. Votre retour sur notre réactivité, notre gentillesse et notre patience nous touche beaucoup. Nous voulons que chaque échange soit simple et chaleureux, afin que vous vous sentiez libre de demander des conseils quand vous en avez besoin. Bravo à vous pour toutes les attentions que vous portez à Tibou.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Elmut 💜
Changement de date de livraison ok et…
Changement de date de livraison ok et toujours une nourriture parfaite ! Merci pour la boîte cadeau , très belle et utile !
October 17, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Gasser,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie de savoir que le changement de date de livraison s’est bien passé et que la nourriture reste parfaite pour votre loulou. Cela nous fait très plaisir que la boîte cadeau vous plaise, à la fois belle et utile, c’est exactement ce que nous souhaitions. Merci pour vos 5 étoiles et votre confiance.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Elmut 💜
Oui pour ELMUT
Après quelques galères à essayer de trouver une entreprise qui fasse enfin de la ration ménagère humaine sans additif ni conservateur et qui enfin notre petite chienne ne fait pas demi tour devant sa gamelle. Plus de problème digestif elle fini sa gamelle et cherche à voir s'il en reste avec une dernière léchouille, elle est en pleine forme, le poil brillant doux, les selles parfaites, bref je ne referais jamais machine arrière, en plus j'y ai goûté et c'est vraiment très bon
April 17, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Albert27,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie de lire que, après vos galères pour trouver une vraie ration ménagère, votre petite chienne se régale enfin, digère bien et rayonne de santé. C’est exactement ce que nous souhaitons avec nos recettes cuisinées maison, sans additifs ni conservateurs, et votre retour nous touche beaucoup. Et quel compliment de savoir que vous avez goûté et trouvé cela très bon aussi.
Merci pour votre confiance, nous continuerons à cuisiner avec la même exigence pour que chaque gamelle lui fasse plaisir, jusqu’à la dernière léchouille.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Elmut 💜
Parcours du combattant pour voir les tarifs
Juste pour voir les tarifs, toute une série question est imposée.
j’ai abandonné au bout de 10 minutes.
October 18, 2025
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Grâce a Elmut mon chien va beaucoup mieux !
Mon chien avait des problèmes de constipation avec les croquettes classiques, depuis que je suis passé a la nourriture humide avec Elmut il va beaucoup mieux !
October 17, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Lauras,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie d’apprendre que votre chien va beaucoup mieux. Les soucis de constipation peuvent être difficiles, et passer à une alimentation plus humide aide souvent le transit. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à bien prendre soin de nos compagnons.
Encore une fois, merci de nous avoir contactés. Passez une excellente journée.
L’équipe Elmut 💜
Mon chien a retrouvé sa joie de vivre
Mon chien a 2 ans et demi. Il vomissait tous les jours depuis 9 mois, allait de plus en plus mal. Essai de plusieurs marques de croquettes sans résultat. J’ai cherché une solution sur internet et trouvé Elmut. Très vite, les vomissements ont cessé. Au bout d’un mois, il est en pleine forme et a retrouvé sa joie de vivre...
October 1, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Marie,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie d’apprendre que votre chien a retrouvé sa joie de vivre. Après des mois difficiles de vomissements quotidiens et d’essais de croquettes sans succès, quel soulagement de le voir en pleine forme à nouveau. C’est exactement le résultat que nous souhaitons, plus de confort au quotidien et un chien heureux. Merci de votre confiance, votre retour nous fait chaud au cœur. Si vous avez la moindre question sur la routine de votre chien, je suis là pour vous accompagner.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Elmut 💜
qualité des repas, prix intéressant
Très bonne expérience avec cette entreprise, le SAV est sympa
October 14, 2025
Unprompted review
Reply from Elmut
Bonjour Danielle,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravies de savoir que votre expérience avec Elmut vous a plu. C’est précieux pour nous de lire que nos repas conviennent à votre compagnon et que notre service client vous a plu. Votre confiance nous motive à faire toujours de notre mieux.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Elmut 💜
Très déçue par Elmut.
Très déçue par Elmut.
J’ai commandé un simple kit d’essai pour tester, et sans aucune validation de ma part, un abonnement automatique s’est enclenché.
Résultat : près de 200 € prélevés et un colis imposé, sans possibilité de remboursement. Je n'ai même pas eu le temps d'essayer le kit d'essai,j'ai reçu le même jour les 42 autres boudins imposés que je n'avais pas commandé.
Le service client se cache derrière les CGV au lieu d’assumer un manque de transparence
October 17, 2025
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Nourriture de qualité
Nourrite fraiche de qualité, cela fait des mois que je cherche pour mes 2 chiens. Je commande chez Elmut depuis plusieurs mois. Jamais déçue, mes chiens adorent, et surtout ils digèrent très bien !
La livraison est rapide et le service client réactif. On sent que cette entreprise "jeune" se soucie vraiment du bien-être des animaux.
Je recommande à 100% à tous les propriétaires de chiens qui veulent une alimentation saine et naturelle pour leur compagnon. Le prix est justifé. Merci Elmut
July 1, 2025
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Reply from Elmut
Bonjour Carole,
Merci infiniment pour votre retour 💜.
Nous sommes heureux de savoir que vos deux toutous se régalent !
Toute l’équipe met beaucoup de cœur à proposer une alimentation fraîche, saine et adaptée à chaque poilu, alors votre retour nous touche particulièrement ✨
Merci également pour votre fidélité et votre confiance, c’est grâce à des clients comme vous que l’aventure Elmut grandit chaque jour !
À très bientôt,
L’équipe Elmut
Elmut, une entreprise humaine qui travaille par amour des animaux et ça se sent !
Entreprise conseillée sur un site vétérinaire que je consultais en raison de l'état de santé dégradé de ma minette. La confiance est venue d'emblée et j'ai commandé l'offre d'essai pour deux semaines de repas adaptés à la pathologie de la chatte. Hélas, dès le lendemain de ma commande, Minette présentait une gêne respiratoire aiguë et ne mangeait plus. Emmenée d'urgence chez le vétérinaire, elle a été euthanasiée le même jour (métastases au poumon) 3 jours plus tard, j'ai demandé la résiliation de mon compte Elmut. Aussitôt, la réponse m'est parvenue confirmant la résiliation et m'annonçant, sans que je n'en avait fait fait la demande, l'annulation de ma commande et son remboursement.
Je ne pense pas qu'un autre site de vente d'aliments pour animaux en aurait fait autant spontanément. Ceci a été accompagné d'un mot plein de gentillesse et de compassion.
Je ne peux donner mon avis sur les petits plats que je me réjouissais de faire goûter à ma minette malade mais je peux dire que l'équipe Elmut est digne, sincère et très professionnelle.
October 14, 2025
Unprompted review
Reply from Elmut
Bonjour Angeline,
Merci pour votre commentaire !
Je suis sincèrement attristée d’apprendre la disparition de votre minette. Perdre une compagne de vie est si difficile, surtout quand tout s’accélère ainsi. Recevez toutes mes pensées.
Merci aussi d’avoir placé votre confiance en nous dans un moment aussi délicat. Votre témoignage sur la gentillesse, la réactivité et le professionnalisme de l’équipe nous touche profondément. Agir avec compassion et respect est au cœur de notre engagement. Nous sommes ravies si notre accompagnement a pu vous apporter un peu de douceur dans cette épreuve.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Elmut 💜
Mes chats n'aiment pas...
Mes chats n'aiment pas...
De plus je doute sur la chaine du froid car la nourriture est livrée dans un simple carton!
October 15, 2025
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Nous sommes adeptes de Elmut depuis…
Nous sommes adeptes de Elmut depuis novembre 2024 pour notre berger Thervuren de 10 ans en juillet dernier, chien que nous avons avec nous depuis fin 2023, bien sûr qu'il va beaucoup mieux, bien sûr qu'il est vigoureux et très heureux de ses plats matin et soir, bien sûr que son poil est magnifique, que ses selles sont moins douloureuses pour lui! TOUT EST PARFAIT! Ne changez rien, nos loulous ont absolument besoin de vous, gratitude pour tout!
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from Elmut
Bonjour H,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie de lire que votre berger de 10 ans rayonne, plus vif et à l’aise à l’heure des repas. Vos mots nous touchent beaucoup. Chez Elmut, nous concevons des recettes fraîches et équilibrées, pensées pour le confort digestif, l’énergie au quotidien et la beauté du pelage, notamment pour les seniors. Savoir que cela se ressent dans votre quotidien à deux est la plus belle récompense.
Merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous continuons à cuisiner avec la même exigence, pour que chaque gamelle reste un plaisir et un moment de bien-être pour votre loulou.
Encore une fois, merci de nous avoir contactés. Passez une excellente journée.
L’équipe Elmut 💜
Sans hésiter c’est mieux que la concurrence
Les nombreux scandales concernant les viandes de l’Est m’ont poussé à privilégier les produits français, et c’est ainsi que j’ai découvert Elmut. Dès l’ouverture de la première “saucisse”, la différence était flagrante. Le visuel et la consistance surpassent largement ceux des concurrents. Mon chien, qui raffolait des anciennes, a lui aussi fait son choix sans hésiter, préférant Elmut au repas du concurrent dont il m’en restait encore. C’est un vrai bonheur à observer !
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from Elmut
Bonjour Herboc,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie de lire que votre transition vers des produits français vous apporte entière satisfaction. Votre retour sur l’appétence, le visuel et la consistance nous touche beaucoup. Le plus important pour nous, c’est de voir votre chien se régaler, et savoir qu’il a choisi Elmut sans hésiter est la meilleure récompense.
Merci pour votre confiance et pour ce partage d’expérience. Cela nous encourage à continuer à privilégier la qualité et la transparence, pour vous et pour votre compagnon.
Encore une fois, merci de nous avoir contactés. Passez une excellente journée.
L’équipe Elmut 💜
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