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Notre golden retriever a toujours été très compliquée avec la nourriture (oui oui, ça existe). Après des dizaines de marques de croquettes testées, la ration ménagère, le BARF et tout ce qui s'en suit, elle se lassait toujours très rapidement de ce qu'il y avait dans sa gamelle.
J'ai vu passer une pub d'Elmut, nous avons donc commencé par l'offre de bienvenue, et ça a été la révélation.
L'équipe est très réactive, a plus que répondu à nos attentes et notre chienne se régale, les gamelles n'ont jamais été aussi propres et vides, c'est un réel plaisir !
Nous avons demandé à changer la quantité des rations pour passer à du 50% Elmut et 50% croquettes, le changement a été fait dans la foulée.
Nous avons été accompagnés par Marion, que nous remercions du fond du cœur pour sa gentillesse et son professionnalisme tout au long de nos échanges.
Merci pour tout !
Reply from Elmut
Bonjour Chloé,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie de lire que votre golden retriever, pourtant si exigeante à table, se régale enfin. Voir des gamelles propres et vides, c’est un vrai bonheur. Quel chemin après les croquettes, la ration ménagère et le BARF. Bravo à vous pour votre persévérance.
Ravie aussi que l’offre de bienvenue ait été la révélation et que l’ajustement à 50 % Elmut et 50 % croquettes se soit fait rapidement. Adapter les rations au rythme de chaque chien, c’est essentiel pour préserver l’appétit et le confort de votre chienne.
Merci pour vos mots sur notre réactivité. Je transmettrai vos remerciements à la conseillère qui vous a accompagnée, elle sera très touchée.
Si vous souhaitez affiner les quantités ou explorer d’autres recettes selon ses préférences, dites-le nous. Nous suivrons son appétit et son bien-être pas à pas avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Elmut 💜