macanang Lah

Netherlands

Reviews

Review of MediaMarkt NL

Review of Liander


Rated 1 out of 5 stars

Never again

I’m extremely disappointed with the level of service I’ve received. This is the second time my appointment has been canceled, and on both occasions, I waited at home all day with no technician showing up. Only at the very last minute did customer service call to inform me that I needed to reschedule. It’s completely unacceptable to waste a customer’s time like this — especially when I’ve had to take time off work to be available for these appointments. The lack of reliability and communication is very frustrating. I truly wish there were alternative providers available, because this experience has been unprofessional and disappointing from start to finish.

October 22, 2025
Unprompted review

Review of DHL eCommerce Nederland


Rated 1 out of 5 stars

I’m very disappointed with DHL’s…

I’m very disappointed with DHL’s delivery service. My packages are never delivered to my address — the driver always drops them off at a service point instead, even when I’m home and have paid for home delivery. This defeats the purpose of using a delivery service in the first place. I constantly have to go out of my way to pick up my own parcels. DHL really needs to improve its delivery accuracy and communication with customers.

October 9, 2025
Unprompted review

Review of Odido


Rated 1 out of 5 stars

Odido is a complete scam

Odido is a complete scam. I only signed up for their 2-year WiFi contract because of the Sonos speaker promotion, followed all the rules, registered on time, and still got rejected with no explanation. Now I’m locked into a contract I can’t cancel and didn’t even get the gift that was promised. Their customer service is useless and gives no clear answers. This company tricks people with false promotions just to trap them in long contracts. I will never recommend Odido to anyone.

July 29, 2025
Unprompted review

Reply from Odido

Good afternoon, of course we’d love to help you with this! We have received your details, thank you for that. However, we couldn’t find any customer information based on them. To assist you further, we kindly ask you to send us a message via Facebook (Odido Nederland) or X/Twitter (@odidonederland). Don’t use social media? You can also start a topic on our Community at community.odido.nl. Prefer to call? We’re available at 0800-0092. We’re ready to help you! Yours truly, Brandon from Odido.

Review of Cadeaubon.nl


Rated 1 out of 5 stars

Frustrerend en teleurstellend cadeau

Ik heb deze geldkaart voor mijn verjaardag gekregen, maar het is echt een enorme tegenvaller geweest. De meeste winkels accepteren de kaart niet, of er zijn steeds problemen bij het afrekenen. Ik heb meerdere keren geprobeerd om de kaart te gebruiken, zowel in fysieke winkels als online, maar telkens zonder succes.

Daarbovenop is de klantenservice ronduit slecht. Ik heb lang in de wacht gestaan om uiteindelijk iemand aan de lijn te krijgen die totaal niet behulpzaam was en geen duidelijke uitleg kon geven over waarom de kaart niet werkte. Wat een leuk cadeau had moeten zijn, is een bron van frustratie geworden. Ik zou deze kaart aan niemand aanraden — het is simpelweg de moeite niet waard.

June 18, 2025
Unprompted review

Reply from Cadeaubon.nl

Beste heer/mevrouw, 

Het spijt ons om te horen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met het gebruik van de cadeaubon en onze klantenservice. Deze review verbaast ons, omdat dit niet overeenkomt met de manier waarop wij service verlenen. We nemen zulke signalen dan ook erg serieus.

Om dit goed te kunnen onderzoeken, willen we je vragen om een officiële klacht per e-mail in te dienen over het telefoongesprek. Zo kunnen we een intern onderzoek starten en nagaan wat er precies is misgelopen.

Wat betreft het gebruik van de kaart: op onze website staat duidelijk vermeld hoe de kaart te gebruiken is – inclusief de informatie per winkel of de kaart daar online of fysiek ingewisseld kan worden. In principe zou dit geen problemen mogen veroorzaken bij het afrekenen.

We vinden het jammer dat jouw cadeau niet aan de verwachtingen voldeed, maar hopen alsnog een passende oplossing te vinden. Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet, 
Amber 
(verzonden via e-mail)