Giulio

I asked for permanent account closure and erasure of non-mandatory data under GDPR. The support refused saying that they can't, while in their terms and conditions it is explicitly written to ask the support for the closure request. They offered only self-exclusion. Would not recommend.

My experience with this casino has been absolutely awful. Withdrawals take more than 7 days with no clear answers. Every time I contacted support through live chat, I kept getting the same empty replies: “yes, everything is fine, we’re processing it.” I also requested the closure of my account via email, but they never replied. Their excuse was that they “didn’t receive my emails,” which is unacceptable. I tried multiple times, but nothing changed.
Extremely long waiting times, unhelpful support, and a complete lack of transparency.

I completed a Monlix offer on the site EarnLab (offer name: Crypto.com – Buy Bitcoin, click ID Nzg5Ml8zNDc3Njk3Ng==), but the offer was never tracked. I opened a support ticket right away, but after more than 3 weeks I still haven’t received any reply. This makes the platform look unreliable and not very serious when it comes to customer support. I expected better.

Inizialmente l'offerta non mi è stata tracciata,ho scritto al supporto,mi ha risposto in circa 3 giorni e con le prove di completamento me l ha accreditatta

Mi sono iscritto su Gemini tramite link di affiliazione per ricevere 75€ in cripto dopo 30 giorni.
Sono passati quasi 2 mesi e nessun bonus. Il supporto non risponde alle email ne sulle varie piattaforme, sembra non esistere.

Aggiornamento:
Dopo settimane senza risposta, hanno chiuso il ticket dicendo che avrei violato il loro programma referral, senza spiegazioni. Supporto inesistente, zero trasparenza. Un vero scam.

Esperienza terribile. Mi sono registrato per approfittare di alcuni bonus, ma quando una transazione è stata rifiutata dal ricevente, i 135€ che avevo inviato dovevano essere riaccreditati sul mio conto Skrill o sulla mia carta. Dopo tre settimane, i soldi non sono stati ancora riaccreditati e sono di fatto scomparsi.

Il servizio clienti è praticamente inesistente: non c'è un numero di telefono, il bot è inutile e l'unico modo per contattarli è via email, a cui rispondono con enorme ritardo… se rispondono. Ho vari ticket aperti da settimane, ma non ho ricevuto alcuna risposta.

La cosa più frustrante è che nonostante abbia fornito la ricevuta di ritorno che dimostra il fallimento della transazione, Skrill continua a sostenere che la transazione sia stata completata con successo. Nessuna soluzione, nessun rimborso.

Skrill è assolutamente da evitare. Servizio inaccettabile!

Mi sono iscritto tramite un link di affiliazione per ottenere un bonus in BTC. Dopo aver depositato 100€ ed effettuato un trade, il bonus non è mai stato accreditato, mentre le commissioni sono state regolarmente prelevate.

Ho contattato l’assistenza e mi è stato detto che avrei violato la clausola 14.5 del contratto. Tuttavia, dopo aver verificato i termini e le condizioni, non risulta alcuna violazione da parte mia. Non hanno fornito spiegazioni chiare, limitandosi a rifiutare il bonus senza alcuna possibilità di replica.

Sconsigliato!