Portugal
Review of Castro Electrónica
Encomenda efetuada numa sexta-feira e recebida na segunda-feira seguinte, produto tal como descrito. Segunda vez que compro neste site e sempre cumpriram com o prazo de entrega e qualidade do produto.
Reply from Castro Electrónica
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Review of Digibest
Fiz a encomenda de um telemóvel dia 26.11 com prazo de entrega 7 a 15 dias úteis, passados os 15 dias úteis ligaram-me a indicar que o mesmo estava esgotado e não sabiam quando iriam receber, possivelmente final de Janeiro, mas se escolhesse noutra cor receberia em 3 dias úteis ou poderia pedir reembolso. No prazo dos 3 dias úteis não recebi nada, liguei para a loja e indicaram que iriam receber no dia seguinte, não quis esperar e pedi o reembolso. O mesmo foi efetuado 6 dias úteis depois.
Dou 3 porque sempre me atenderam o telefone quando liguei para a loja e o reembolso foi efetuado, no entanto se querem mesmo um telemóvel específico e que os prazos de entrega sejam cumpridos não aconselho.
Fiz a encomenda noutro site (+20€) e o telemóvel chegou no dia útil seguinte.
Review of AirHelp.com
Encontrei o site numa pesquisa online e sem qualquer referência decidi experimentar. Já tinha feito reclamação da minha situação à companhia aérea e à ANAC no entanto indicaram que não tinha direito a qualquer compensação. Na Airhelp trataram de tudo (inclusive foi necessário ir à tribunal com o caso) e somente tive de assinar papéis e submeter no site. Durante todo o processo iam enviando emails sobre o estado da reclamação. O voo foi em setembro de 2023 e recebi agora (Marco.2024) a compensação. Demorou, no entanto sem a ajuda da airhelp não teria recebi qualquer valor
Review of BeeGiftBox - Loja Presentes
Review of Futebolcomercio
O ano passado fiz uma encomenda no site que era suposto chegar no início de Dezembro, para o Natal. Quando questionado o fornecedor disseram-me para ter paciência que iria chegar
Chegou a meio do mês de janeiro e quando abri não era o que eu encomendei, era uma tshirt do mesmo clube no entanto uma que não existe porque as cores estavam todas trocadas e não era a edição que eu tinha pedido (tinha pedido uma secundária e não uma principal).
Fiz reclamação no site, escrevi para os contactos e até para o serviço de cobrança, ainda responderam a alguns emails que estavam a analisar e depois deixaram de responder
O site é uma fraude, não comprem aqui
