Sander

Wat vervelend om te horen. We begrijpen helemaal dat dit niet werkt voor jou. Als het goed is heeft onze klantenservice ondertussen contact met je opgenomen om je vraag te beantwoorden. Mocht dit nog niet gelukt zijn, zou je alsjeblieft contact met onze klantenservice willen opnemen dat we dit samen zo snel mogelijk kunnen afhandelen? Met vriendelijke groet, Team GYZS

Beste Sander, ondertussen heeft u het fotoproduct ontvangen, waarbij we ervan uitgaan: naar uw tevredenheid. Eerlijk gezegd zijn we wat verbaasd over uw opmerking dat onze software zeer klantonvriendelijk zou zijn. Dit gezien het feit dat u al eerder bij ons besteld heeft en de software ondertussen verbeterd is. Ook willen wij u erop attenderen dat u ons altijd telefonisch of per email kan bereiken als u ergens tegenaan loopt. Volgens onze CRM is dit niet gebeurd. Daarbij vinden we het niet terecht dat u ons alleen daarom met een 1 beoordeeld, terwijl u klaarblijkelijk over de rest wel tevreden bent. Hopelijk wilt u uw beoordeling om die reden herzien. Het FotoGoed Team

Beste Sander, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de melder niet is zoals verwacht. Bijna elke melder heeft een groene led die iedere 40 seconden zal flitsen. Dit led lampje is ter controle dat de melder naar behoren werkt en zo kan je de status zien. In de handleiding op de producten pagina staat dit ook benoemd. Excuus dat je hier niet van op de hoogte was. Als je ons graag nog telefonisch wil spreken dan kan dit via het volgende nummer: 085-0645 945