Mirko Zaccaria

Prodotti in linea con la necessità dei viaggiatori, prezzi competitivi e servizi più o meno in linea con altre compagnie.
Per quanto riguarda l'utilizzo dell'assicurazione non ho dovuto utilizzarla quindi non posso giudicare, mentre per quanto riguarda l'assistenza clienti c'è molto da migliorare, in quanto spesso risulta difficile comunicare e richiedere quindi informazioni in fase di acquisto oppure se si necessitano chiarimenti prima di partire per il viaggio (dato che sull'app i numeri funzionano solo dopo l'attivazione della polizza ovvero il giorno di partenza).

Buongiorno, a parte le taglie piccole rispetto ai classici capi North Sails, vi volevo dire che è molto bello il reso gratuito, ma che è veramente assurdo che se io compro un prodotto e ho bisogno di cambiare taglia debba pagare due volte l'assurda cifra di spese di spedizione e imballo…...veramente poco rispettoso per un cliente che vi sceglie
Per precisare credo che in realtà tra l'altro non si tratti di un vero reso gratuito, perché pagare 10 € di spedizione per 300 grammi di materiale, vuol dire pagare già anche un eventuale reso in anticipo.
Assurdo non potere sostituire i prodotti con un prezzo favorevole e dovere ripagare doppiamente la spedizione per riavere i prodotti.
Assurdo pure pagare costi per l'imballaggio.

A seguito della solita inutile risposta ricevuta......confermo che è inaccettabile fare pagare ad un cliente la dooppia CARA spedizione.
Non vuole assolutamentere dire nulla il fatto che sia scritto sul sito, questo non vuole dire che sia la politica corretta e che i clienti che vi fanno recensioni non vadano ascoltati (visto il rating bassissimoche avete sia su Trust Pilot che su Google).

Per non parlare poi dei 100 € in buoni che fate finta di regalare ai clienti, visto che tali buoni sono utilizzabili solo su merce non in promo e dato che sul vostro sito non esiste articolo che non risulti in promo.

Acquisto eseguito senza nessun problema, spedizione veloce e prezzi onesti,,,,inoltre all'interno del pacchetto ricevuto c'erano diversi gadget molto apprezzati e diversi campioni di cibo omaggio.

Pensando che i prodotti Viessmann fossero top di gamma sia sotto l'aspetto tecnologico che come applicazioni per la gestione dei climatizzatori, mi sono affidato a loro ed ho installato un dual Vitoclima 300 S spendendo più di 3.000 € e ritrovandomi dei condizionatori che posso praticamente usare solo con il telecomando, senza così sfruttare l'applicazione per il controllo a distanza degli stessi.
Una società come Viessmann che utilizza una pessima applicazione come Ewpe Smart, è che alle segnalazioni del cliente risponde che è l'unica soluzione e che prendono atto del mio parere, è una società che del cliente non gliene importa nulla.
Ai continui contatti l'unica risposta è che loro non risolvono i problemi ai clienti privati e che gli stessi si devono rivolgere ai centri assistenza, ai quali dell'applicazione non gliene importa nulla.
Comprare un climatizzatore Viessmann ed avere il Wifi, è come comprare un'auto senza motore.
Servizio clienti pessimo / inesistente, applicazione pessima, esperienza pessima.
Ho scritto anche una mail PEC ma per ora come di consueto se ne stanno fregando altamente.
Siamo al limite per l'intervento dell'associazione a tutela dei diritti del consumatore.
CAMBIATE APP, FATE IN MODO CHE I CONDIZIONATORI NON SIANO PERENNEMENTE DISCONNESSI DALL'APP E FATE IN MODO CHE APPAIA LA TEMPERATURA ATTUALE DELLA STANZA E SOPRATTUTTO PRENDETE SPUNTO DALL'APP DELLA LG (VERAMENTE OTTIMA).
Deluso

Ho scelto questo gestore perché così a vista d'occhio sembrava vantaggioso, ma purtroppo subito mi sono accorto di dovere pagare 2 € al mese per l'incasso del canone, cosa assurda perché io con la mia banca ho le operazioni gratuite (questo con tutti gli altri operatori non succede) poi mi sono trovato 20 € di cauzione per il modem e cosa più importante la linea che doveva arrivare fino ad 1 giga, non arriva nemmeno a 300 mega.
Tralasciamo poi l'impossibilità di parlare con qualcuno e di dovere sottostare alle scarne risposte ricevute nei ticket di assistenza.
Come segnalato già da molti utenti, veramente poco chiara la questione penali per la disdetta.
Già assurdo pagare 39 € per l'attivazione, la quale oramai è gratuita con tutti gli operatori e poi non si ha nemmeno un servizio all'altezza.
Dovessi richiedere la fibra eviterei di fare nuovamente questo errore.
Tranquilli, immagino già la risposta la quale dirà che è tutto scritto nelle varie clausoline delle decine di fogli del contratto........ma voi non capite che il punto non è che non sia scritto, ma che dovrebbe esserci più trasparenza già all'inizio, in quella pagina dove fate vedere la fantastica offerta.

Acquisto eseguito con serietà di contatto con il cliente e con la tranquillità data dalla protezione di Subito (della quale abbasserei un pò il prezzo oppure farei fare una sorta di abbonamento annuale).
Consegna rapida e pacco imballato alla perfezione

Servizio molto comodo in alternativa ai corrieri.
Si gradirebbe un posto In Post anche a Marina di Ravenna.

Aggiorno ancora la recensione dopo la solita risposta ricevuta da doyouspain e dico ancora che fanno pena.
Aggiorno la mia recensione facendo ulteriormente presente come il servizio cliente sia totalmente inesistente e faccio presente che nelle poche volte che ha risposto, lo stesso dimostri il più totale menefreghismo nei confronti del cliente e quindi nel comprendere i problemi accaduti.
Una società seria per l'accaduto avrebbe almeno provato a mettere una toppa con un rimborso o con delle scuse, mentre CarJet se ne totalmente lavata le mani.
Di seguito la mia precedente recensione:
Con CarJet (stessa cosa do you spain, do you italy, do you ecc....) o acquistato il noleggio di un auto da ritirare all'aeroporto di Kayseri e nella schermata di selezione dell'offerta c'era chiaramente scritto che il nolo poteva essere modificato o disdetto gratuitamente, invece ritrovandomi a dovere spostare il nolo per cambio volo, all'arrivo in aeroporto ho dovuto disdire il nolo presso il noleggiatore (Green Motion) per poi dovere acquistare a mie spese un ulteriore noleggio sempre con CarJet ma presso un altro noleggiatore (Nissa) in quanto mi è stato impedito di modificare e/o cancellare la prenotazione per avere un rimborso.
Purtroppo il precedente noleggiatore non accettava la riconsegna del mezzo presso un altro aeroporto (Nevsheir) e quindi al posto dei 44 € precedenti, ne ho dovuti spendere altri 134, fra l'altro con una inutile assicurazione venduta in modo del tutto anomalo e confondendo totalmente il cliente, in quanto tale assicurazione non serve a nulla tranne che eventualmente riprendersi una eventuale franchigia applicata dal noleggiatore.
Tra l'altro oltre a quanto descritto, io sul sito ho nolleggiato e pagato per avere una Fiat Egea o similare decente e totalmente funzionante e non per avere una macchina di non so quanti anni, con le sospensioni scassate, con le spie dell'ABS e dell'antipattinamento sempre accese, con i copricerchioni legati con delle fascette in plastica, ecc, ecc....).
Detto ciò, CarJet ha un servizio clienti totalmente inefficiente in quanto quando ho avuto bisogno di risolvere il problema, non c'è stato nessun modo per potere parlare telefonicamente o via social con qualcuno del servizio clienti e per mail non rispondono immediatamente (sempre che rispondano).
Personalmente dopo queste pessime esperienze avute con CarJet, non mi sento certamente di consigliare tale compagnia, in quanto è sicuramente un pò più conveniente di altre, ma non si ha certamente un servizio degno di nota e non si ha la tranquillità di trascorrere una vacanza senza problemi con qualcuno eventualmente pronto ad aiutarti.

Aggiorno la mia recensione facendo ulteriormente presente come il servizio cliente sia totalmente inesistente e faccio presente che nelle poche volte che ha risposto, lo stesso dimostri il più totale menefreghismo nei confronti del cliente e quindi nel comprendere i problemi accaduti.
Una società seria per l'accaduto avrebbe almeno provato a mettere una toppa con un rimborso o con delle scuse, mentre CarJet se ne totalmente lavata le mani.
Di seguito la mia precedente recensione:
Ho acquistato il noleggio di un auto da ritirare all'aeroporto di Kayseri e nella schermata di selezione dell'offerta c'era chiaramente scritto che il nolo poteva essere modificato o disdetto gratuitamente, invece ritrovandomi a dovere spostare il nolo per cambio volo, all'arrivo in aeroporto ho dovuto disdire il nolo presso il noleggiatore (Green Motion) per poi dovere acquistare a mie spese un ulteriore noleggio sempre con CarJet ma presso un altro noleggiatore (Nissa) in quanto mi è stato impedito di modificare e/o cancellare la prenotazione per avere un rimborso.
Purtroppo il precedente noleggiatore non accettava la riconsegna del mezzo presso un altro aeroporto (Nevsheir) e quindi al posto dei 44 € precedenti, ne ho dovuti spendere altri 134, fra l'altro con una inutile assicurazione venduta in modo del tutto anomalo e confondendo totalmente il cliente, in quanto tale assicurazione non serve a nulla tranne che eventualmente riprendersi una eventuale franchigia applicata dal noleggiatore.
Tra l'altro oltre a quanto descritto, io sul sito ho nolleggiato e pagato per avere una Fiat Egea o similare decente e totalmente funzionante e non per avere una macchina di non so quanti anni, con le sospensioni scassate, con le spie dell'ABS e dell'antipattinamento sempre accese, con i copricerchioni legati con delle fascette in plastica, ecc, ecc....).
Detto ciò, CarJet ha un servizio clienti totalmente inefficiente in quanto quando ho avuto bisogno di risolvere il problema, non c'è stato nessun modo per potere parlare telefonicamente o via social con qualcuno del servizio clienti e per mail non rispondono immediatamente (sempre che rispondano).
Personalmente dopo queste pessime esperienze avute con CarJet, non mi sento certamente di consigliare tale comnpagnia, in quanto è sicuramente un pò più conveniente di altre, ma non si ha certamente un servizio degno di nota e non si ha la tranquillità di trascorrere una vacanza senza problemi con qualcuno eventualmente pronto ad aiutarti.

Acquistato n° 1 zanzariera e nulla da dire su modalità d'ordine, velocità di preparazione e spedizione e qualità del prodotto.
Purtroppo ho un piccolo consiglio da dare in merito all'assistenza clienti in quanto ho avuto un problema con le misure e il servizio clienti contattato più volte non è stato pronto nella risoluzione della problematica.
Nel canale WhatsApp non risponde mai nessuno, al telefono o cade la linea o non risponde nessuno e via mail anche se molto lenti ogni tanto rispondono.
Personalmente non so se riacquisterei prodotti da questo sito.

Ordinato scheda video e ricevuta in pochi giorni...... spedizione super veloce e ottimi prezzi.
Tutto senza problemi

Mi dispiace lasciare recensione negativo perchè non è mia usanza, ma purtroppo l'esperienza avuta con questo servizio / negozio online è stata davvero pessima.
Ho spedito il mio Iphone 11 in riparazione da Riparaora perchè si era crepato il display lcd e il vetro (ma il telefono era comunque perfettamente funzionante in tutto per tutto) ma purtroppo dopo la loro pseudoriparazione, una volta ricevuto il telefono lo stesso continuava continuamente a spegnersi e a riaccendersi in continuo (difetto mai avuto prima nemmeno a display crepato).
Loro stessi hanno poi ritirato nuovamente il telefono per un controllo di quanto stava succedendo al dispositivo e per una eventuale riparazione.
Purtroppo Riparaora non solo non è riuscita ad identificare il guasto, non è riuscita nemmeno a ripararmi il telefono e cosa ancora più spiacevole non si è nemmeno presa nemmeno parte della colpa di quanto accaduta, rimborsandomi di parte dell'importo della sola riparazione, senza compensare in nessun modo il fatto di restituirmi un rottame al posto del telefono riparabile che inizialmente gli aveto consegnato affidandomi alla loro professionalità.
Beffa delle beffe mi hanno fatto pure un buono da 100 € per una eventuale riparazione da fare da loro, come se con una esperienza tale io possa di nuovo contare su tale pessimo servizio (il buono è più una presa in giro per fare arrabbiare e non qualche cosa di utile).
Mi dispiace, ma per quanto accaduto a me, non mi sento assolutamente di consigliare questo negozio per la riparazione dei vostri dispositivi (magari sarò stato sfortunato io, ma loro se ne sono altamente fregati senza attribuirsi nessuna colpa).

E' la prima volta che acquisto presso questo sito e per questa prima esperienza posso dire di essere soddisfatto. Transazione senza nessun tipo di problema, prezzi interessanti e consegna gratuita su confezioni multiple da 200 capsule in su.
Consegna abbastanza rapida e buon imballaggio.
Unica cosa che farei è dare modo di scegliere due tipi di caffè nella spedizione gratis delle 200 capsule (visto che le confezioni sono da 100).