Denmark
Review of Fitnessbyaagaard
Jeg har haft et 6 mdrs forløb hos Frederik, som har været super godt, hvor jeg har tabt +12 kg. Derudover har jeg lært en masse om mig selv, som jeg tager med mig videre.
Frederik svarer hurtigt, kan altid svare på spørgsmål og er god til at motivere en. Har udelukkende positive ting at sige.
Review of Rigtig Kaffe
Review of Proshop a/s
Opdatering: Efter en fornuftig dialog med Proshop, endte det med at vi fandt en tilfredsstillende løsning.
Jeg købte for små 3 uger siden en robotplæneklipper hos Proshop. Da jeg åbnede kassen i går, var der kun en tysk-sproget manual med. Jeg tænkte det måtte være en fejl og kontaktede Proshop, for at få eftersendt en dansk eller engelsk udgave af den fysiske manual. De kvitterede med at sende mig et link til en online manual, men jeg ville have en fysisk udgave. Da det ikke var en mulighed, ønskede jeg derfor at handlen skulle gå tilbage. Det kunne ikke lade sig gøre, bl.a. fordi “der er mange produkter i Danmark der ikke har dansk brugsanvisning” selvom at der ifølge forbrug.dk skal medfølge en manual (hvis en manual er påkrævet for at betjene varen) på det markedsførte sprog. Det var Proshop support ikke enig i, og sagen endte med at blive lukket med at “du meget velkommen til at gå videre med sagen til forbrugerklagenævnet”. Jeg har altid rost Proshop og især deres support og villighed til at hjælpe, men jeg må indrømme at denne oplevelse har været virkelig ærgerlig.
Reply from Proshop a/s
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse og telefonsamtale.
Jeg beklager at vi ikke har leveret en dansk brugsvejledning sammen med produktet.
I første omgang er du tilbudt en engelsk brugsvejledning i digital form. Vi kan også skaffe en dansk brugsvejledning til dig, i digital form.
Du oplyser overfor mig at du er mest indstillet på at returnere produktet og vi har aftalt fuld returret på produktet.
Jeg beklager denne sag og det forløb i sagen.
Det glæder mig dog at vi fandt en løsning over telefonen.
Mvh
Søren
Proshop.dk
Review of SteamRex
Review of Pengerådgivning
Vi har haft en helt igennem fantastisk oplevelse. Vi fil en god gennemgang af vores økonomi og Martin fik forhandlet en rigtig god aftale, som har resulteret i en kontant gevinst på over 150.000 kr. og en månedlig besparelse på over 4.000 kr! Hvis du vil have en ekspert i dit hjørne til at tage kampen med bankerne, så ring til Martin 👍🏻
Reply from Pengerådgivning
Hej Mikkel. Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse her hos os. Vi er glade for, at I har haft stor glæde af at have Martin som jeres rådgiver.
Med Venlig Hilsen
Sandra, Pengerådgivning
