Ivana Cozzolino

ES UNA ESTAFA.
1) la app es muy mala, no dice ni aporta nada nuevo que no esté disponible ya en la web gratuitamente y de fuentes mejor cualificadas.
2) adquirí un periodo de un mes por 8.39 euro y tienen enmascarada una suscripcion menusal de 36 euros!!! y ni siquiera acabó el mes del primer pedio a la semana ya me cobraron los 36 euro, sin avisarme ni saber si quería o menos EMPEZAR A ESTAR SUSCRITO.
una verguenza, además pagué por paypal y me asombra que paypal no revise estos vendedores que ponen trampas de todo tipo para apropiarse del dinero ajeno alegando terminos y condiciones de letra pequeña, cuando algo que cuesta 36 euros al mes se merece unas cuantas alertas previas
además la confirmación email de la primera compra está medio en inglés.

la atencion recibida es 5 estrella, están de verdad atentos y capacitados para atender incidencias..
espero que puedan mejorar la calidad de los productos y tener éxito tal y como hacen con atención a cliente

Me han atendido rápidamente y ofrecido un rembolso parcial o total
He optado por el parcial, porque, aún no me guste el producto, tengo que destacar la atención recibida, que no ha sido nada común hoy en día en las compras online

compré un apareador sencillo de dos piezas..porque me interesaba la medida para un espacio determinado.
la calidad ha sido decepcionante, poco solido y el revestimentos se levanta en seguida,
las instrucciones bastante bien.. pero insuficientes.. y además las patas del mueble son diferentes de la foto enla web y hacen que el muebla sea más ancho de lo descrito.

he pedido modificar un presupuesto para una compra de empresa... no han atendido por email ni por teléfono.. al teléfono 876507948 te dejan 10 minutos con música y luego cuelgan, en el teléfono publicado de la tienda ... 915556798 ..te pasan con la grabación de antes.. vamos en línea con la mejor tradición de call center en España. tuve que obtener otro presupuesto yendo a la tienda personalmente. donde me dicen ... "que si tienen clientes no cogen el teléfono"... Y ¡ TE LO DICEN! como si fuera lo más lógico y me tuviera que hacer cargo yo que su empresa no pone más personal para atención telefónica.... si no se pueden permitir más personal, que no publiquen número de teléfono...
en fin mucha tecnología.. pero lo de levantar el auricular... no saben

es la primera vez que la utilizo y el serivicio ha sido impecable. Destino Reino Unido, con papeles de aduana incluídos: las instrucciones y formularios se han generado automaticamente, es decir una gran ayuda. Instrucciones previas claras. Horarios de recogida respetados.
Creo que depende mucho de la empresa que efectúa finalmente el envío... en mi caso fue CORREOS, igual con otra.. hay problema en caso de incidencias, creo que puede explicar que haya muchas opioniones de una estrella

impossible to open or download the invoice

el pasado 15/05 compré la licencia permanente de Breezip por 9,99 euros.
Utilicé el banner que aparece cada vez que se utiliza la licencia gratuita y que redirige a la tienda MICROSOFT.
Recibí la confirmación de compra por email, descargué la factura de compra pero.... no tengo la licencia. Nunca he recibido link de descarga, o indicaciones de configuración de licencia permanente o número de licencia para cumplimentar.
He señalado por email varias veces la incidencia y también en el teléfono de atención al cliente donde no saben ni lo que es Breezip.
si alguien tiene alguna sugerencia se lo agradezco

¿porqué google pone a estas empresas como primera sugerencia en el buscador? No atienden a mis email, no me informan sobre cómo está mi solicitud, solo han cobrado y nada más

AUDIBLE de Amazon, son una organización de estafadores, están cargando a todos el que tiene una cuenta amazon y en algún momento compró o regaló un kindle los 10 euros al mes, sin que te suscribas ni solicites nada.
Me pasó con la cuenta que tenía en amazon.co.uk. La primera vez obtuve rembolso, pero tuve que pagar yo el coste de comisión de cambio de libras a euros.
luego lo volvieron a intentar varias veces cobrar nuevamente la cuota mensual, pero como había borrado la visa del perfil, me solicitaban continuamente completar mis medios de pagos, así que cerré la cuenta.
Pero lo más asombroso, paso hoy: cobraron a un familiar mío en otro país europeo el coste de mi supuesta suscripción.!!!!
Este familiar, sí había adquirido Audible y como le vieron relacionado conmigo, pensaron bien de cobrarle también lo mío.
Menuda política de protección de datos.

I decided to quit as Kosher4u customer, recently they sent me a broken package without any refund.
The parcel was returned back by their courier (UPS) (before its arrival at destination), due to the broken bottles that damaged the entire package.
They have resent me the same one with 2 broken bottles inside. They refused to refund me any amount, since they consider are not responsable for the conditions of the package at the arrival. What is very unusual within e-commerce good practice. Furthermore, it has been dangerous to open the shattered box with pieces of glass inside. They declared that resend again the parcel has to be considered as a favour. Immagine, something I paid and never received.