Review of K-tuin


Rated 1 out of 5 stars

atencion deficiente

he pedido modificar un presupuesto para una compra de empresa... no han atendido por email ni por teléfono.. al teléfono 876507948 te dejan 10 minutos con música y luego cuelgan, en el teléfono publicado de la tienda ... 915556798 ..te pasan con la grabación de antes.. vamos en línea con la mejor tradición de call center en España. tuve que obtener otro presupuesto yendo a la tienda personalmente. donde me dicen ... "que si tienen clientes no cogen el teléfono"... Y ¡ TE LO DICEN! como si fuera lo más lógico y me tuviera que hacer cargo yo que su empresa no pone más personal para atención telefónica.... si no se pueden permitir más personal, que no publiquen número de teléfono...
en fin mucha tecnología.. pero lo de levantar el auricular... no saben

November 22, 2024
Unprompted review

Reply from K-tuin

Buenas tardes Ivana,
Gracias por tu feedback, es muy importante para nosotros.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido tan satisfactoria como nos gustaría, en este caso.
Desde K-tuin trabajamos a diario para poder ofrecer a nuestros clientes la mejor atención experta.
Aprovechamos para informarte de que estaremos encantados de ayudarte en cualquiera de nuestras vías de contacto (876 507 948) (WhatsApp, Telegram, Chat web o Redes Sociales)

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