Lars Kronborg

Vi får leveret TV via Ringsted Net og bruger Playmaker App’en på to Apple TV.

Første gang jeg skrev til jer var i 2020 på Trustpilot - det har I aldrig reageret på - nu skriver jeg så direkte fordi problemerne eksisterer fortsat. Svaret fra Ringsted Net er at I håber at have løst problemerne med næste opdatering af app’en men at ingen ved hvornår denne opdatering foreligger.

I løbet af årene har der konstant været problemer med manglende netværksforbindelse - pixellerede billeder og en streaming der går i stå i tide og i utide på trods af, at udstyret er sat op efter de krav der stilles. At have påtaget sig opgaven med at lave en app til antenneforeninger i Danmark forpligter jer åbenbart ikke udover en tilbagelænet tilgang til at jeres software ikke virker - og at I ikke har tænkt nævneværdigt over at gøre noget seriøst ved det.

Basalt set betaler jeg for noget jeg ikke får leveret og ansvaret er jeres.

Helt igennem uacceptabelt.

I have had incorrect dates and times on my files for a while without Synology being able to fix the problem.

Most recently, all files have the same date because a battery needs to be replaced. In total, there are about 60,000 files with incorrect dates.

My conclusion is that their NAS cannot be used as a file server on a macOS system.

Stor var glæden da jeg fik at vide at min grill ville blive leveret dagen efter bestilling - men så gik der hejs i tingene.

Danske Fragtmænd skrev at den ville komme mellem 9.30 og 13.30 - tidspunktet blev rykket hele dagen - og til sidst til at den ikke ville blive leveret.

Jeg rettede henvendelse til Danske Fragtmænd - som iøvrigt ikke besvarede mit spørgmål om hvorfor deres T&T skrev Invalid Date - som henviste til Davidsen.

Kommunikation om levering sker fra Danske Fragtmænd til mig - men man kan ikke kommunikere med Danske Fragtmænd - det skal ske til Davidsen, som i øvrigt ikke forholder sig til manglende info om levering. De glæder sig til gengæld over at den bliver leveret i dag.

Begge parter henviser til travlhed.

Nu er varen så sat af ved landevejen - undskyldningen skulle være frygt for erstatningskrav fordi grene i indkørslen - det skulle i givet fald så komme fra mig - og frygt for lastvognens presenning. Vi var to der fortalte at alle andre lastvogne - også fra Danske Fragtmænd - tidligere har leveret uden problemer.

Jeg kan ikke lade være med at tro at DF har set sit snit til at spare tid ved at læsse de 80 kg af ved landevejen.

Kombinationen af Davidsen og Danske Fragtmænd - sidder ikke i skabet.

Stor var glæden da jeg fik at vide at min grill ville blive leveret dagen efter bestilling - men så gik der hejs i tingene.

Danske Fragtmænd skrev at den ville komme mellem 9.30 og 13.30 - tidspunktet blev rykket hele dagen - og til sidst til at den ikke ville blive leveret.

Jeg rettede henvendelse til Danske Fragtmænd - som iøvrigt ikke besvarede mit spørgmål om hvorfor deres T&T skrev Invalid Date - som henviste til Davidsen.

Kommunikation om levering sker fra Danske Fragtmænd til mig - men man kan ikke kommunikere med Danske Fragtmænd - det skal ske til Davidsen, som i øvrigt ikke forholder sig til manglende info om levering. De glæder sig til gengæld over at den bliver leveret i dag.

Begge parter henviser til travlhed.

Nu er varen så sat af ved landevejen - undskyldningen skulle være frygt for erstatningskrav fordi grene i indkørslen - det skulle i givet fald så komme fra mig - og frygt for lastvognens presenning. Vi var to der fortalte at alle andre lastvogne - også fra Danske Fragtmænd - tidligere har leveret uden problemer.

Jeg kan ikke lade være med at tro at DF har set sit snit til at spare tid ved at læsse de 80 kg af ved landevejen.

Kombinationen af Davidsen og Danske Fragtmænd - sidder ikke i skabet.

4.7.2025
Tak for svar - det forandrer ikke min oplevelse af købet.

Betjeningen var ikke noget udover det sædvanlige - men når Power efterfølgende bliver ved med at punke én - både mail og sms - for en vurdering af oplevelsen - så er oplevelsen til 1 stjerne.

Bestiller 3 brændeskure - udover at pasningen lader meget tilbage at ønske - så var der en af dem hvor to af metal-stængerne manglede forborede huller.
Det skrev jeg til firmaet og de beklagede - spurgte om jeg ville sende billeder, der viste fejlen - det gjorde jeg - og hørte ikke mere før i dag.

Lang smøre:
Vi sætter stor pris på at du har taget kontakt til os og beklager at vi endnu ikke har besvaret din henvendelse.

Vi har i øjeblikket rigtig stor efterspørgsel på vores produkter her hos boligcenter.dk og modtager i øjeblikket et ekstraordinært højt antal henvendelser på grund af højsæsonen.

Hver dag betjener vi tusindvis af besøgende, i disse er der inkluderet behandling af kundeordrer samt besvarelse af kundehenvendelser, og vi har desværre ikke nået at besvare din henvendelse indenfor vores normale behandlingstid.

Vi arbejder på højtryk for at besvare alle henvendelser i kronologisk rækkefølge og indenfor 3 hverdage.

Hvis du har fået svar på dit spørgsmål, vil vi meget gerne have dig til at informere os om dette, ved at benytte nedenstående link. Ved at klikke på linket, indikerer du at vi ikke behøver at besvare din mail, hvorefter din mail vil blive afsluttet. Klik her for at afslutte sagen

BEMÆRK: ved at klikke på dette link lukkes din henvendelse og din mail vil ikke blive læst af kundeservice.

Din henvendelse er ikke glemt og vi ser frem til at kunne assistere dig snarest muligt.


--Din tålmodighed og forståelse er meget værdsat

Basalt set håber de på ved smiger at få mig til at droppe beklagelsen.

Næste brændeskur bliver ikke herfra eller fra vidalXL.

Har været kunde igennem et par år - et par svipsere - den ene ikke deres fejl - men begge blev håndteret til min fordel. Har bestilt diverse op til jul - bliver ringet op for at de lige skal sikre sig at alt er forstået.
Kan kun anbefale Slagter Frimann - super kvalitet og super service.

Bestilte et sæt blækpatroner igår og de lå her til morgen. Super service - specielt fordi jeg var løbet tør.

Har lige været omkring den lokale afdeling fordi vi havde USD og CAN dollars tilovers efter ferien - men Jyske Bank vil kun sælge valuta - ikke købe tilbage. De henviser til Forex - som for vores vedkommende er en køretur på 126 km.
En ualmindelig dårlig service og et udtryk for gevinstoptimering udover det sædvanlige.
Ved egentlig ikke hvorfor vi fortsat er kunde.

Udover at det er irriterende at modtage SMS om booket tid - der i øvrigt ikke er afstemt med vejrsituationen - så har de ikke været til at komme i kontakt med. Først har jeg gentagne gange bedt om at få et log-in så jeg selv kunne booke - det er der ikke blevet svaret på. Så har jeg mailet om bestilling af tid - intet svar. Fik så en opringning som jeg ikke nåede at tage - ringede tilbage - ingen i den anden ende. Det prøvede jeg så nogle gange uden held. Besluttede så at skifte opbevaring - ringede idag - og kom igennem - herligt - og jeg kunne bare komme forbi. Kvitterede og ventede på udlevering - hvilket bestod i at dækkene blev læsset af til høflig selvbetjening. Sorte hænder og bukser efter have bakset dem ind i bilen.
Det er for dyrt - og service er for ringe.

Tak for svar - men jeg kunne jo netop ikke ombooke fordi jeg ikke havde log-in - og alle andre steder jeg har haft dæk opbevaret har mekanikeren smidt dækkene ind i bilen - så jeg ikke blev beskidt.

Men sagen er gjort op - jeg har flyttet til et andet og billedere sted - incl. service...

Pakke til værdi af 3000.- er sat ved hoveddøren - der blev ikke ringet på - ingen sms eller mail om afleveringen.

Uacceptabelt

Et AEG komfur med en periodisk fejl på induktionspladen - dokumenteret på video - tolkes af en tekniker som fejlbetjening af komfuret.

"I placerer panden forkert"

Jeg har aldrig oplevet mage til nedgørelse af en kunde. Om ikke andet kommer jeg til at forfølge sagen hele vejen til et nyt komfur i givet fald.

Sådan omtaler Føtex, Ludvig mærket kød:

"Ludvig - Garantimørt
Ludvig er oksekød i høj kvalitet, som er nøje udvalgt fra ind- og udland. Oksekødet er altid kun skåret fra de bedste og sundeste dyr, så kødet altid er mørt og lækkert. Ludvig-oksekød kommer i mange forskellige og spændende udskæringer som culotte, cuvette, steaks og mange andre. Så uanset om du står og mangler oksekød til parmiddagen lørdag aften, eller bare leder efter et godt stykke kød til aftensmaden i hverdagen – så har Ludvig det, du har brug for."

Og det stoler man så på hvis man vælger et stykke Ludvig kød - Mørt og Lækkert !

Det holder bare ikke i virkligheden. Købte et stykke Ludvig inderlår igår til roastbeef - tilberedte efter alle kunstens regler - sejt og uden smag.

Med andre ord - man kan ikke vælge et stykke Ludvig kød i den tro, at man kommer hjem med et stykke kvalitetskød.

Man kan sikkert få pengene retur - men det hjælper jo ikke en lørdag aften og hvem tænker på, at det er nødvendigt at gemme bonnen fordi kødet måske kunne være sejt...

Svar 24. april 2023
Som jeg skrev kan jeg sikkert få pengene igen - men det er ikke det det handler om. Det handler om at jeg ikke kan stole på, at hvis jeg vælger Ludvig mærket så kommer jeg hjem med et stykke kød der er Mørt og Lækkert og ikke et tilfældigt stykke kød fra en udtjent malkeko.
Så nej - I får ikke chancen mere.

Troede egentlig at Politiken havde fattet at deres opringninger i tide og utide er et no-go.

Ganske enkelt utilstedeligt st man skal finde sig i deres chikane.

Og jeg svarer igen - det er jer der har fundet mit tlf nummer og kontakter mig - så hvorfor skal jeg bruge tid på at undgå jeres telefonchiksne?

Dødtræt af deres telefonsælger som ringer i tide og utide - senest nu midt i aftensmaden.

Alene af den grund bliver jeg aldrig abonnent.

Svar 1.3.2023

Jeg er uopfordret blevet kontaktet af jer - hvorfor er det så at jeg skal foretage mig noget for at undgå dette?

Jeg har en aftale med jer - BasisEnergi. I 3. kvartal var prisen pr. kWh 233,65 øre og i 4. kvartal 480,35 - en stigning på 105%.
Transport udgiften er steget fra 51,90 øre til 62,86 øre - en stigning på 11%.

At jeg har været så godtroende at tænke, at hvis der er væsentlige prisstigninger på min aftale - i særdeleshed når vi taler 105% - så ville jeg få en henvendelse fra jer, så jeg kunne træffe en beslutning om skifte til anden aftale eller leverandør - er min fejl.

Men ikke desto mindre - så føler jeg mig ærlig talt taget ved næsen. Den eneste mulighed jeg har for at finde ud af hvad næste kvartals pris er, er ved at besøge jeres hjemmeside - klikke på bestil og se hvad I regner med at prisen bliver.

I reklamerer med at man kender sin elpris på denne aftale pr. kvartal - det gør man så kun hvis man aktivt søger efter den. Ingen information fra jer - hvilket i mit tilfælde så udløser en mere end 100%'s stigning.

Jeg har tænkt mig at undersøge om I ikke er underlagt et krav om varsling af den form for prisstigninger - og tilsvarende rådgivning om valg af alternativer.

Og om nødvendigt må den form for praksis bringes videre til politikere og medier.

Opdateret: Jeg har ikke fået nogen e-mail.

Vi har lige prøvet deres vanillekranse og man skulle tro, at til den pris de forlanger, så er de lavet som de skal.
En ting er ingredienslisten - som ligner noget fra et industriforetagende - men de har simpelthen en eftervirkning af for meget bagepulver, natron eller noget andet kemi.
Under lavmålet.

13/12:
Det har ikke noget at gøre med jeres procedure - det er opskriften på jeres vanillekranse, der basalt set ikke har noget med vanillekranse at gøre.
I bruger margarine, vitamin A, vanille -sukker, -stykker og -aroma, dinatriumdiphosphat, natriumhydrogencarbonat og ascorbinsyre.
Når I slår jer op på at være creme de la creme ud i bagerfaget - og tager prisen for det - så må man kunne forvente at produktet er i orden.

Vi har en KitchenAid Foodprocessor og 2,5 år efter købet kunne den ikke længere starte - noget med sikkerhedskoblingen mellem skål og maskine.
Sag oprettes indenfor 1 time - afsendelse til servicested onsdag - retur mandag - fikset og repareret. Og basalt set udenfor garanti.
Det er virkelig imponerende.

Købte en halv liter sødmælk forleden - fordi jeg skulle bruge en halv liter - men der er kun 4,5 dl. i kartonen...

Til gengæld betaler man for en halv liter...

Det er at fifle med tingene...

Svar:
Jeg var inde og kigge på jeres reklamation - og jeg kan godt forstå I vil have en masse oplysninger - men det orker jeg ærlig talt ikke.
Og basalt set er kompensation ligegyldig - det er et spørgsmål om, at hvis I sælger et produkt hvori der skal være 5dl og der så kun er 4,5 - så er jeres kontrol ikke god nok eller I vælger bevidst at fylde for lidt i.