Austria
Review of UniCredit Bank Austria AG
Es handelt sich nunmehr um keine wirkliche Bank mehr. Eine Endlosschleife an Problemen für den Kunden. Wird immer mehr zur Online Bank die nicht funktioniert. Da kann man die billigste online bank nehmen. Die sind günstiger und besser.
Review of IKEA
Online Bestellungen, siehe Kommentare unten. Einfach schlecht, keine Abstimmung DPD und IKEA. Online Tool von IKEA und DPD informieren falsch über Lieferstatus. IKEA sind Kollateral-Schäden beim Kunden ziemlich egal. Habe zu viel Zeit vergeudet mit diesem Schrott.
Review of Maison Pierre Marcolini
Address was correct, package for 125 EUR was not even attempted to be delivered. Phone number was available for Fedex and P Marc.. I can prove all of my statements. They give a sh about you, both. Customer considered as collateral damage, paying sh. You call PM by phone, you get friendly BS in return.
I ordered before years ago, also with some issues in delivery. Now I wanted to give them another chance. THEY FAILLED MISERABLY AGAIN.
Review of Gls Austria
Es werden keine Zustellversuche unternommen. Keine. War die ganze Zeit zu Hause. Kein Leuten. Nichts. Hoffentlich wird das endlich abgemahnt und mit Geldstrafe durch die Aufsichtsbehörde belegt.
Review of DPDgroup
Telefon service bei DPD Call Center einfach nur frech, kein Engagement, minderwertig.... Wieso wirft man so Angestellte nicht einfach raus? Jetzt weiss ich immer noch nicht wo mein Paket abgeblieben ist.
Review of UniCredit Bank Austria AG
Die Bank Austria habe ich eigentlich nur noch wegen deren Safe. Ansonsten, eine Katastrophe! Ich habe noch ein Konto bei einer anderen Bank in den USA, die hat eine Bilanzsumme von ca. 8 Milliarden Dollar also 14 mal kleiner als Bank Austria. Bank Austria ist leider quer Beet über alle Themen 100 mal schlechter. Die Kooperation mit Card Complete wegen der Visa ist ein COMPLETEs Desaster! Diese Bank Austria sollte wirklich gemieden werden!
Review of Austrian Airlines
Frechheit! Umbuchung online funktioniert nicht, folglich rufe ich telefonisch an. 1. Versuch man wird vertröstet dass das System gecrasht ist, ich soll es später nochmals versuchen. 2. Versuch Umbuchung erklärt, ich sollte in der Leitung bleiben, weil die Mitarbeiterin das abklären muss (?). Mehr als halbe Stunde gewartet, nichts ist passiert und ich bin immer noch in der Leitung. Ich halte diese Airline mittlerweile für nicht tragbar. Erst durch Covid geretet auf Kosten anderer Airlines und dann nur noch Schrottservice zu erhöhten preisen anbieten. Eine Frechheit! Welches ist die staatliche Regulierungsbehörde für Fluggesellschaften?
Review of Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921
DO NOT BUY anything from HANWAG. Hanwag sent me 2 same items although I ordered only one. They charged me twice 400 EUR. Nobody per their instructions is available to provide the return form which they are supposed to. NOBODY reachable by phone nor by email. I suppose this Company is bankrupt or in real financial trouble if it cannot be contacted. I will next go to my lawyer and sue the CEO. AGAIN, do not order anything! Hanwag seems not to be operational at all!!!!!
Review of DPDgroup
Unding und Frechheit. DPD courier möchte keine Quittung über erhaltenes Geld ausstellen.
Review of Babyartikel.de
Wenn etwas nicht funktioniert ist auf Garantie auch wenn man in der gesetzlichen Garantiezeit ist nichts zu machen. Da antwortet diese Firma Babyartikel.de überhaupt nicht. Telefonisch auch niemand erreichbar. Leider wird das zum Rechtsanwalt gehen!!! Das Risiko hier einzukaufen werde ich persönlich nicht mehr eingehen und rate allen Interessenten davon ab!
Review of Ryanair
Ryanair = Belarus Landing. They still owe me money. Low Budget Airline = High Risk Airline. Absolutely, not reliable and dangerous.
Review of UniCredit Bank Austria AG
Einfach nur schlecht! Zahle 8 EUR im Monat. Die Mobile App funktioniert unzuverlässig. Manchmal kommen push notifications, manchmal nicht. Ich kann mich einfach nicht mehr auf diese Bank verlassen. Die Gebühren bezahlt man nur noch für Freundlichkeit, nicht für irgendeine Lösung für den Kunden. Ärger im Ausland mit der Kreditkarte, Mitarbeiter null proaktiv sitzen zwei Wochen in meiner Filiale auf meiner Ersatzkreditkarte. Einfach nur schlecht!
Review of Durchblicker
Glaubwürdigkeit nicht mehr gegeben! Ich wollte eine Rechtsschutzversicherung abschließen, wurde jedoch dann abgelehnt. Durchblicker.at hat dann auf eine Absage der Rechtsschutzversicherung verwiesen. Ich habe dann direkt mit der Rechtsschutzversicherung gesprochen. Diese hat mir bestätigt, dass ihr KEINE Anfrage vorliegt. Ich konnte die Versicherung dann direkt bei dieser Versicherung abschließen. Durchblicker.at werde ich nur noch zum Vergleich nutzen und dann direkt, was auch immer es ist beim Anbieter abschließen. So kommt man noch besser weg. Durchblicker.at ist Massenabfertigung.
Leider entspricht das Feedback unten genau dem, was ich oben geschrieben habe. Heute teilt mir ein Durchblicker Mitarbeiter per email mit, das die ARAG garnicht konntaktiert wurde. Bei "Durchblicker" wird definitiv nicht gerade durchgeblickt. Diese Standardantwortphrasen sind zutiefst nervend.
Reply from Durchblicker
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kunden hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Wir bedauern sehr, dass die Abwicklung Ihres Versicherungsantrags nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte.
Da wir als Versicherungsmakler direkt mit den jeweiligen Maklerbetreuern/Fachabteilungen korrespondieren, hat das reguläre Kundenservice des Anbieters oftmals keinen Zugriff auf diese Korrespondenzen bzw. Unterlagen. Daher vermuten wir, dass es hier zu einer Falschauskunft seitens des Kundenservice beim Rechtsschutzversicherer gekommen ist. Eine Kontaktaufnahme mit dem Anbieter erfolgt jedenfalls bei jeder Anfrage.
Um Ihr Anliegen genau prüfen zu können, bitten wir Sie um Bekanntgabe näherer Details (Vertragsnummer, Name, gewählte Versicherungsgesellschaft etc.). Bitte schicken Sie uns diese per E-Mail an feedback@durchblicker.at oder service@durchblicker.at.
Sobald uns diese Informationen vorliegen, werden wir uns auch mit unseren direkten Ansprechpartnern in Verbindung setzen.
Es ist uns ein großes Anliegen eine möglichst reibungslose Abwicklung gewährleisten zu können - in diesem Fall möchten wir ebenfalls mit der Versicherung Rücksprache halten.
Haben Sie dazu Fragen? Unser Serviceteam ist Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr gerne für Sie da.
Freundliche Grüße,
Ihr durchblicker.at - Serviceteam
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Vielen Dank für Ihre rasche Rückmeldung!
Da es leider anhand der Bewertung nicht möglich war Ihr Anliegen genauestens zu prüfen (keine Vertragsnummer, kein eindeutiger Name), möchten wir sämtliche Missverständnisse bzw. Unklarheiten aus dem Weg räumen und in der folgenden Stellungnahme nochmals detaillierter auf die Abwicklungsspezifika eingehen.
Abhängig davon, welche Angaben der Versicherungsnehmer im Zuge des Vertragsabschlusses tätigt, löst dies intern verschiedenste Bearbeitungsschritte aus:
Szenario 1: einerseits können die Angaben bzw. gewisse Konstellationen bei den anbieterspezifischen Antrags- bzw. Abschlussfragen eine Ablehnung des Antrags zur Folge haben, ohne dass hier im Einzelfall mit dem Versicherer eine entsprechende Rücksprache erforderlich ist. Der gewünschte Umgang mit den Abschlussfragen wurde mit den jeweiligen Versicherern im Vorfeld abgestimmt und wird von unseren Mitarbeitern eingehalten.
Szenario 2: auf der anderen Seite können die Angaben des Versicherungsnehmers dazu führen, dass weitere Details eingeholt werden müssen, um im Anschluss die Annahme des Einzelfalls beim Anbieter direkt anfragen zu können. In Ihrer ursprünglichen Bewertung sind wir von diesem Szenario ausgegangen. Hierbei kann es leider vorkommen, dass das Kundenservice des jeweiligen Anbieters keinen Einblick in die Korrespondenzen mit den Maklern bzw. Vermittlern hat.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre ursprüngliche Bewertung missverstanden haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Sie haben in Ihrer aktualisierten Bewertung nun angemerkt, dass es sich bei dem gewünschten Anbieter um ARAG handelt - hier kann es wie oben angemerkt anhand der beantworteten Abschlussfragen durchaus vorkommen, dass keine spezifische Anfrage bei dem Anbieter stattfindet (da die Vorgehensweise zwischen Durchblicker & Anbieter X klar definiert ist = Szenario 1). Dies erklärt jedoch nicht, wie es zu der widersprüchlichen Aussage des Anbieters gekommen ist, welcher Ihnen eine Annahme Ihres Antrags zugesagt hat obwohl unsererseits eine Ablehnung ausgesprochen wurde. Diesem Thema würden wir gerne intern näher auf dem Grund gehen und bitten Sie hierbei um Ihre Mithilfe.
Um den Fall direkt mit unserem Ansprechpartner bei Arag prüfen zu können, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns hierzu nähere Informationen (Vertragsnummer, vollständiger Name) per E-Mail feedback@durchblicker.at / service@durchblicker.at zukommen lassen könnten.
Wir bitten um Verständnis, dass es ohne umfangreichen bzw. detaillierten Informationen nicht möglich ist, Ihr Anliegen vollumfassend zu prüfen, hoffen aber dennoch mit unserer Stellungnahme etwas Klarheit geschaffen zu haben.
Für Fragen steht Ihnen unser Serviceteam Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr telefonisch (01 / 30 60 900) wie auch via E-Mail (service@durchblicker.at) zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr durchblicker.at - Serviceteam
Review of UPS
Ein Stern ist zuviel. Niemand erreichbar telefonisch. Fahrer/Auslieferer sprechen nicht Deutsch, nicht Englisch. Abholungstermine werden nicht eingehalten. Dieses Unternehmen sollte vom Markt verschwinden.
Review of Magenta Telekom
Ja, es gibt Kunden, die beruflich auf das Internet auch nach 22:00 Uhr angewiesen sind. Magenta kann das Problem einen halben Tag lang nicht beheben und speist einen mit einer 5 ghz Leitung ab, mit der man NICHTS machen kann. Um 22:00 wird der Kunden-Service dann pünktlich abgeschaltet. Ich werde meinem Arbeitgeber und Allen die ich kenne von jeglicher Magenta Kundenbeziehung abraten. Existenzgefährdend für jedes Unternehmen!
Review of WebID Solutions GmbH
Die überwiegend positiven Bewertungen sind alle nur auf Einladung. Wieso hat man mich nicht zum Bewerten eingeladen? Da muss die reale Bewertung wohl wirklich desaströs sein, wenn eine Firma so viele Einladungen verschicken muss. Datenschutz wird bei diesen Unternehmen angeblich so groß geschrieben. Bei der Aufforderungen alle persönlichen Daten zu löschen, bekommt man von dieser Firma überhaupt keine Antwort, wie wo was, Vorgehensweise? Einfach Inkompetent. Service nicht existent.
Review of Louis Vuitton
Customer service is painfully unqualified, unfriendly, arrogant and annoying! It is really really a mismatch to the product Louis Vuitton is offering. One can see from the attitude of the personnel that they underpaid and unqualified to do their job. Disappointed. Other Brands (not belonging to the LV group brands) offer an adequate luxury service for luxury products! LV does not!
Review of UPS
Telefonisch fragt UPS nach, ob man die Rücksendung Bar bezahlen kann, was ich dann gemacht habe. Meine Frau kann das auch bezeugen. Der Fahrer nimmt das Geld und unterschreibt das Return Formular. Jetzt bekomme ich eine Rechnung nochmals für eine bereits geleistete Zahlung. Hat der Fahrer das Geld unterschlagen? Welches ist die staatliche Aufsicht für solche Unternehmen? So Unternehmen sollten pleite gehen. Die haben nichts am Markt zu suchen.
Review of Ryanair
Fraudulent company possibly! Does not refund money for cancelled flight. This company behaves basically like a bankrupt illiquid company. They should file for bankruptcy otherwise it is fraudulent to continue their business. Not sure either why state authorities do not take action. Not sure why there is no consumer protection. Never Ryanair ever again. Will take note of the owner and if the name of the company will be changed.
Review of Dhl Express
Mehr ist nicht zu sagen, was nicht schon geschrieben wurde. Bald wird Amazon auch den Paketdienst ganz übernehmen und DHL verschwinden!!! Gut so!
