Germany
Review of OFX
I have been using OFX for over 10 years and can only say the service is outstanding. Easy app and personal bookings with dealers so professionell and friendly.
Reply from OFX
Thank you Brigitte. We appreciate you taking the time to highlight your client experience with us. We look forward to being your continued trusted service provider for future transfers.
-OFXpert, Sophie
Review of Vattenfall Europe Sales GmbH
Bester Kundenservice
Freundlich, höflich, bemüht den Kunden zufrieden zu stellen
Review of Pickawood
Ich habe am 14.9.2020 ein kleines Regal bestellt, 98cm breit, 76cm hoch, 40 cm tief, weiss aus dem einfachsten vorgeschlagenen Material. Die Lieferzeit sollte 6-9 Wochen dauern, das Regal also spätestens am 20.11., 9 Wochen nach Bestellung und BEZAHLUNG von 424 Euro, geliefert werden. auf eine Anmahnung bekam ich am 3.12. eine Nachricht, dass es Verspâtunge gäbe, das Regal aber vor Weihnachten gliedert werden sollte. Auf meine erneute Anmahnung am 14.12. Habe ich bis jetzt keine Antwort. Mich wundert es, dass so viele positive Bewertung in den letzten Tagen abgeben wurden, wie kann dann mein so unkompliziertes Regal so lange brauchen?????.
Reply from Pickawood
Liebe Frau Braun, für die Lieferverzögerung möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht natürlich in keiner Weise unserem Anspruch. Wie wir von der Logistikabteilung erfahren haben, soll die Spedition noch in der nächsten Woche Ihr Möbel zustellen. Dies haben wir Ihnen gestern auch noch schriftlich mitgeteilt. Wir hoffen, dass Sie mit der Qualität Ihres Regals zufrieden sein werden. Dass wir in den letzten Tagen und Wochen vermehrt Bewertungen bei Trustpilot erhalten, liegt ganz einfach daran, dass wir unsere Kunden aktuell vermehrt auf diese Plattform verweisen.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und viel Freude mit Ihrem Regal.
Ihr Pickawood-Team
Review of DKB | Deutsche Kreditbank AG
Die DKB hat keinen Kundenservice. Wenn man ein Problem hat kann man entweder mit "Herrn/Frau Computer" kommunizieren. Wenn der/die nicht begreift was das Problem ist, hat man keine Möglichkeit mit einem Menschen zu sprechen. Die TAN Verfahren sind derart kompliziert. Wenn man z B ein neues Handy hat gibt es keine Hilfe wie man das für das TAN Verfahren verwenden kan. Mir wurde nach nur zwei Versuchen das Internetbanking gesperrt. emails werden mit noreply beantwortet....
Reply from DKB | Deutsche Kreditbank AG
Hallo Brigitte, tut uns leid, dass du unzufrieden mit uns bist. TAN2go lässt sich, wie auf unserer Homepage auch per SMS verknüpfen. Schau dir dazu gerne mal unsere Anleitung an: dkb.de/info/tan-verfahren/tan2go/sms-registrierung/ Konnte dein Anliegen denn mittlerweile geklärt werden? Wende dich ansonsten doch mal direkt an uns: dkb.de/upload_socialmedia Liebe Grüße, deine DKB
Review of LBB
ich habe eine Amazon Kreditkarte
Am 30.3. wurde meine Karte fuer online Kaufen gesperrt - es muss ein Problem mit visa secure sein. Seit dem versuche ich telefonisch jemanden zu erreichen, ohne Erfolg. Ich habe seither 5 x das Problem durch das Kontaktformular gemeldet. Ich bekomme jedesmal eine Bestätigungsmail dass man in 2 Arbeitstagen antworten wird. Bis jetzt, nach 17 Tagen, keine Reaktion
Ich rate jedem die Finger von einer Amazon Kreditkarte zu lassen.
