Review of DKB | Deutsche Kreditbank AG


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Die DKB hat keinen Kundenservice

Die DKB hat keinen Kundenservice. Wenn man ein Problem hat kann man entweder mit "Herrn/Frau Computer" kommunizieren. Wenn der/die nicht begreift was das Problem ist, hat man keine Möglichkeit mit einem Menschen zu sprechen. Die TAN Verfahren sind derart kompliziert. Wenn man z B ein neues Handy hat gibt es keine Hilfe wie man das für das TAN Verfahren verwenden kan. Mir wurde nach nur zwei Versuchen das Internetbanking gesperrt. emails werden mit noreply beantwortet....

July 17, 2020
Unprompted review

Reply from DKB | Deutsche Kreditbank AG

Hallo Brigitte, tut uns leid, dass du unzufrieden mit uns bist. TAN2go lässt sich, wie auf unserer Homepage auch per SMS verknüpfen. Schau dir dazu gerne mal unsere Anleitung an: dkb.de/info/tan-verfahren/tan2go/sms-registrierung/ Konnte dein Anliegen denn mittlerweile geklärt werden? Wende dich ansonsten doch mal direkt an uns: dkb.de/upload_socialmedia Liebe Grüße, deine DKB

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