Razvan A.

Germany

Reviews

Review of IONOS | ionos.de

Rated 1 out of 5 stars

Meine Story mit 1und1 fangt vor 2 Jahre…

Meine Story mit 1und1 fangt vor 2 Jahre an, ich habe Domains bestellt, Konto gemacht, alles Prima. Dann nach 1 Jahr, brauchte ich die nicht mehr deswegen habe ich gekündigt, alles ok dann kamm ein Email mit super Angebot für noch 1 Jahr, ich habe es genommen aber Klein geschrieben war ein Höher als angebotene Preis, konnte nichts mehr machen. Nun, nach der 2e Kündigung, bekomme ich immer Abbuchungen von meinem Konto, es ist schon ein Alptraum mit 1und1 der kann nicht enden. Ich empfehle die nicht und ich werde die auch niemals benutzen.

April 12, 2019
Unprompted review

Reply from IONOS | ionos.de

Hallo,

wie ich sehen kann, hatten Sie sich zwischenzeitlich auch bei unserem Kundenservice gemeldet und Sie erhielten die korrekten Antworten auf Ihre Fragen und nach Ihrer Rückmeldung zu urteilen konnte der Vorgang aufgeklärt werden.

Konnten alle Fragen beantwortet werden? Falls noch etwas unklar ist, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Martin, 1&1 IONOS

Review of notebooksbilliger.de AG

Rated 4 out of 5 stars

Bisher war ok, aber es geht noch.

Ich bin NB.de Kunde seit Jahren und es hat immer gut geklappt, von Handy bis Haushaltgeräte, war alles super.

Nun mit Black Week Angebote ich habe am 29.3 ein Fritzbox auf lager bestellt und wollte es nicht abholen, aber bequem ins Büro liefern lassen. Angegebene Lieferdatum war gestern, so andere Kunden haben die Ware erhalten, ich nicht .. na cool.

Seit dann ist meine Bestellung "In Bearbeitung" und beim Chat support (Jan und Carl, sehr Nett) bekomme ich nur das wegen Hohe Anfrage, es ist ausverkauft und muss neue Ware kommen. Dann kommt die Frage: Warum haben Sie mehr verkauft als was auf lager war?
……….

Ich habe die Ware Heute, den 3.4 erhalten, mit Verspätung aber noch ok. Deswegen bekommt NB.de extra 2 Sterne, insgesamt in zufrieden.

April 2, 2019
Unprompted review

Reply from notebooksbilliger.de AG

Sehr geehrter Herr Andries,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Zunächst möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch den Verzug in aller Form entschuldigen. Seien Sie versichert, dass es nicht in unserer Absicht liegt Sie zu verärgern.

Bei dem von Ihnen bestellten Artikel gab es ein höheres Bestellvolumen als eigentlich angedacht war. Daher kam es zu dieser Verzögerung. Den Wareneingang Ihrer es Artikels erhalten wir in den kommenden Tagen und können diesen somit versenden.

Ich gebe Ihnen recht, dass so etwas nicht passieren darf und bitte nochmals um Entschuldigung.

Viele Grüße Thomas -notebooksbilliger.de Team

Review of PayPal

Rated 4 out of 5 stars

PayPal Germany is not ok

PayPal overall is reliable, only when you need their help it becomes crappy. I used the first time "Free returns with PP" in partnership with Telus. Even if I uploaded the DHL receipt and the photo with the package as requested, then I got my request denied because I did not uploaded all within 14 days. I am fighting with Lilyana Balavanova per email since this morning and she tells me to read T&C. For such a "customer oriented" company, they make it impossible to rate more than 1 point.

…………

Later edit: After few weeks of escalating and support contact via Twitter, PayPal refunded me the shipping costs. Telus reply was always to ready the AGB and bye. Overall I am happy with the outcome.

March 12, 2019
Unprompted review

Review of digitalo

Rated 5 out of 5 stars

Gut gemacht, Digitalo

Ich schreibe nicht so oft Bewertungen aber Digitalo hat es verdient. Bestellung am Samstag gemacht und mit Amazon Pay express bezahlt, Montag geschickt und Heute Nachmittags bei mir schon geliefert. Ich habe die güngstigste Preis für Cherry MX gefunden und noch etwas bestellt. Von meine seite 5 volle Sternen!!

September 18, 2018
Unprompted review