Nikolaj

Vi købte en grøn 520 favorit trampolin som desværre havde fejl på rammen da vi modtog den til stor ærgelse for pigerne da vi dagen forinden havde pilet den gamle ned.
Til at starte med var support lidt svær at komme i kontakt med (prøvede chat), men gik derfra videre til email som gik super godt.
Efter beskrivelse af fejl via billeder og video, blev vi sendt reserve dele som ankom d. 17/7, 2 uger efter modtagelse, da den midlertidigt ikke var på lager.

Vi blev kompenseret med en platform til vores stige, som vi er rigtig glade for.

STOR tak til Magdalena for fantastisk kundeservice!

Even ADs so bad they break youtube viewing and cant get rid of this shit...

Used it for amazon gift cards quite a few times now, works really well and fast.

Var lidt skeptisk oven på de mange dårlige reviews, men tog chancen bestilte 2 par sko d. 27.
Ordrebekræftelse kom først et par dage senere, men kunne se ordren på profilen.
Levering var sat til fredag d. 6, og da det var dagen for levering og der stadig ikke var sket noget tog jeg kontakt til kundeservice via chat.
Hvis jeg ikke havde modtaget den om tirsdagen ville de sætte efterlysning igang.
Pakken kom dog dagen efter lørdag d. 7 og begge sko er rigtige farver og størrelser

Super god oplevelse både fra gardineksprten som hjalp os godt i gennem mulighederne fra vores ønske samt montøren der gjorde et godt arbejde.
alt i alt super tilfreds. fin pris også!

Opdatering 1, 4 stjerner:
Desværre fejl på 1 ud af 7 gardiner i form af skæv montering eller fejl i længden på gardinet, så 4 stjerner indtil problemet er løst.

Opdatering 2:
Montør har nu igen været her og der er konstateret at gardinet er rulle/limet skævt på fra fabrikkens side, så vi afventer nu der bliver bestilt, produceret og sat nyt op.

Opdatering 3:
Vi fik nu opsat nyt gardin d. 18/5 (udsat fra d. 17) og alt er nu godt

Latterligt, nu må jeg ikke engang hente konens pakker mere, beskeder skal være videresendt!?
Typisk lôrte postnord og dybt latterlige regler, samt de ligeglade om jeg kan vise id med samme adresse, men en videresendt besked er okay.
ALT FOR LATTERLIGT, LAD NU FORHELVED GLS TAG OVER

Viser android ads som ikke vil afspilles samt man bliver ledt ind på deres hjemmeside.

Vi var oppe i Roskilde afdeling og har haft købt noget aquaplay vandlegetøj da det er ved at blive bedre vejr.
Det var godt nok en streg i regning da vi åbnede kassen og så at det meste af det var kulsort af sod/bil os/andet så vi brugte et par timer for at gøre det rent...

Som om det ikke var nok så manglede der også en af de 3 røde broer, efter min kone havde været oppe efter en ny bro så fik hun at vide at hun skulle komme op med kassen og returnere det hele for at hun så kunne få en ny kasse.
De trak bare lidt på skuldrene da der blev fortalt om hvor sort af sod det var, og der ikke var andet de kunne gøre.

Man vil gerne returnere det hele for at give en helt ny (som alligevel ikke er orginal emballage) pakke, men at åbne en af de eksisterende tjekke om det også er sort også give en rød bro med det var alligevel for meget.

ABSOLUT INTET KUNDESERVICE

Fándeme frækt at i tilbyder click og collect service for 29,- der er 10kr mindre end hjemmelevering for 39 når stortset alle andre steder der har click og collect ikke koster noget

Altid god løbende information og hurtig levering trods varerne er fra fjernlager.
Ordrelinjer kan endda afbestilles mens de er på vej fra fjernlager til eget lager før reel afsendelse.

Til at starte med var jeg skeptisk grundet de mange dårlige reviews, men kunne derimod også se at 4.4 stadig er ret højt.

Jeg tog chancen og bestilte en Poco F3 som der stod ville være på lager om 4 dage.
På 4. dagen tirsdag blev pakken sendt og pakken blev modtaget torsdag.

Alt i alt gik det nemt og hurtigt.
Vær opmærksom på at alternate.dk ikke er den bedste oversatte side til dansk da den er international og har base i tyskland, men er 100% reel

Bestilte onsdag aften, de sender torsdag (helligdag) og modtager lørdag, suveræn hurtig service. Vil hel sikkert komme igen

Skulle ha prismatched en cykel til min datter og det gik dejlig let og support var hurtige om at svare hvordan jeg skulle gøre dette.
blot ved at smide kommentar med link på ordren.

Super service og hurtig levering

hurtig bestilling og hurtig levering, og alt var som det skulle.

Alt gik godt og vi er rigtig glade for gardinet og lamellerne.
Efter vi kontaktede dem blev jeg ringet op dagen efter og vi lavede en aftale ugen efter.
Efter opmåling gik der lige under 2 uger til jeg blevet ringet op om at mine varer var kommet og vi aftalte en tid.

Stor ros til jeres montør Adam for hans tålmodighed, for at ha ventet over en time på mig efter som han ikke var blevet informeret om jeg først var hjemme ved 17 tiden.

Vi købte et sofabord som blev leveret til my home roskilde hvor vi skulle afhente det.
Det var nemt og medarbejderen hjalp os ind i bilen med pakken - super service :)