Saraporre

Ci scusiamo sinceramente per i disagi e per l'attesa che ha dovuto affrontare. Il nostro team di assistenza ha già aperto un ticket per il suo caso e le aveva comunicato l’avvio del processo, ma ci rendiamo conto che l'attesa è stata più lunga del previsto, a causa di ritardi da parte del fornitore. Ci scusiamo nuovamente per questo e ci impegniamo a risolvere la situazione al più presto. Per ulteriori comunicazioni o aggiornamenti, può contattarci direttamente all'indirizzo assistenza@casamidi.it. Grazie per la pazienza e la comprensione.

Restiamo sempre disponibili,
Il Team CasaMidì.

Salve, in caso di linea mai attivata, il contributo di attivazione addebitato da sistema, per avviare la procedura di provisioning, viene rimborsato entro 30 giorni. Se entro questi termini, non dovesse ricevere il rimborso, la preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti, aprendo un ticket dalla sua area riservata, accedendo con user e password che le sono state inviate al momento della sottoscrizione del contratto. Il nostro servizio clienti la ricontatterà entro le 24 ore. Grazie.

Grazie mille! Felicissime di averti nella nostra community di bigoodine girls!!

Ciao!
Come già spiegato via mail, non tutti gli ordini sono idonei per la spedizione tracciabile.
Allo stato attuale, il tuo ordine non può essere considerato in ritardo.
Ti invitiamo ad attendere e a contattarci di nuovo se necessario.
Buona giornata!

Hi Sara,

Thank you for this brilliant review for Lauren. It's lovely to hear that she was kind and helpful towards you. We'll pass on this feedback and thank you once again for taking the time to provide it.