SA

Stina Andersen

Denmark

Reviews

Review of Telmore

Review of GO DREAM DK


Rated 1 out of 5 stars

Gavekort dækker ikke udgifterne

Super besværligt at aktivere. Kunne ikke bruge det da jeg skulle bestille biografbilletter på biografens hjemmeside, den meldte fejl hele tiden, så måtte ringe og få dem til at reservere billetterne, da vi så kom derned, kostede billetterne mere, selvom det var en almindelig film, hende i biografen sagde, at de ikke dækkede alle udgifterne, så jeg skulle betale det resterende for billetten- så er det jo ingenting værd. Er glad for jeg var med, og ikke havde sendt min datter alene afsted i den tro at udgifterne var dækket🤷🏼‍♀️

August 24, 2025
Unprompted review

Reply from GO DREAM DK

Hej Stina

Tak for din anmeldelse 🙏

Vi er rigtig kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med at aktivere og bruge gavekortet 😔 Det skal være nemt og ligetil – og vi forstår godt, at det har været både tidskrævende og skuffende, især når det ikke fremgik tydeligt, at gavekortet dækker op til 299 kr.

Det er bestemt ikke meningen, at man skal stå i en situation, hvor man bliver overrasket over at skulle betale ekstra – særligt ikke, når man tror, alt er dækket. Vi er også glade for, at du selv var med og kunne hjælpe, men vi forstår helt klart, at det kunne have været ubehageligt, hvis din datter var taget alene afsted 🤍

Vi vil meget gerne se nærmere på din oplevelse og finde ud af, om vi kan gøre noget for at rette op på situationen 🧩 Du må meget gerne sende os en mail på info@godream.com
med gavekortets oplysninger og hvilken biograf, det drejede sig om 💬

Tusind tak fordi du deler din oplevelse – det hjælper os med at blive bedre og tydeligere i vores kommunikation fremover 🌟

Du ønskes en god dag!

Oplevelsesrige hilsner,
Helle
GO DREAM Kundeomsorg

Review of PostNord i Danmark

Review of PostNord i Danmark

Review of Grøn Computer

Review of HelloFresh Danmark


Rated 1 out of 5 stars

Bondefangeri

Har opsagt mit abonnement ved Hello fresh, men modtager konstant mails om at de savner mig osv, og tilbyder nu rabat på kasser hvis jeg opretter abonnement igen, jeg trykker ind for at se hvad der kan tilbydes og vupti er jeg medlem igen med faste leveringer, jeg er ikke hjemme, og har ikke tiden til at gå igennem bestillinger og menuer, så går ind med det samme for at pausere abonnement, ved at trykke pause abonnement, den går ud på forsiden og der står minusser i alle hjørnerne på leveringerne. (Jeg får fjernet en lille tekstboks som popper op, som åbenbart fortæller det ikke er nok at trykke pausere abonnement, men dette skal gøres et helt andet sted, NEMT skal det ikke være) jeg er i den tro det er pausere pga minus tegnene på samtlige leveringer. Men dette er så procent tegn og INTET er pauseret. Kontakter kundeservice som ikke vil hjælpe mig, så nu kommer den kasse til at stå og rådne foran min dør. Magen til bondefangeri og dårlig service.

October 16, 2024
Unprompted review

Reply from HelloFresh Danmark

Hej Stina,

Tak for din vurdering.

Jeg er ked af at høre, at du er kommet til at lave en bestilling.

Ifølge HelloFresh politik laver du en bestilling, når du opretter en konto, og modtager ugentlige leveringer med et aktivt abonnement. Vær opmærksom på, at eksisterende ordrer ikke kan afbestilles eller ændres, medmindre du kontakter vores kundeservice i tide. For at vi kan annullere din ordre for dig, skal vi blive kontaktet af dig inden deadline, som for leveringer lørdag-søndag er tirsdag kl. 23:59, mandag-tirsdag er onsdag kl. 23.59, og for leveringer onsdag-fredag er søndag kl. 23.59.

Jeg beklager besværet og forstår, at du nu skal modtage en levering, som du ikke ønsker. Vi arbejder konstant på at forbedre vores hjemmeside, og jeg beklager, hvis informationerne om den kommende levering ikke har været tydelige.

Jeg beklager endnu engang!

/ HelloFresh

Review of Boozt.com

Review of Klimavask


Rated 1 out of 5 stars

Kom ikke til første aftale

Kom ikke til første aftale, skrev og spurgte hvad der var sket, han lovede at vende tilbage, her 1 1/2 uge efter må jeg selv skrive og rykke, han tilbyder ny tid om 11 dage, næsten 2 mdr efter jeg henvendte mig første gang. Det bliver et nej tak.

May 16, 2023
Unprompted review

Review of Saxo

Review of MESSAGE

Review of Capida


Rated 1 out of 5 stars

Får ikke det produkt jeg køber

Får ikke det produkt jeg køber, skal selv betale retur, handler her ikke igen.

January 20, 2022

Reply from Capida

Hej Stina

Tak for din feedback

Har vi ikke sendt det bestilte så skal du selvfølgelig ikke betale for returfragten. Det købte vil altid fremgå af din ordrebekræftelse og har du fået et helt andet produkt så hjælper vi altid med at ombytte eller betale for fragten retur. Jeg har sendt en besked til dig så vi sikrer du får hjælp i tilfælde der er sket en fejl i håndteringen fra vores kundeservice.

Ha en dejlig dag
Carsten

Review of Det lille stofhus

Review of Saxo

Review of Boozt.com

Review of GLS Denmark

Review of SHAPEIT

Review of PostNord i Danmark


Rated 1 out of 5 stars

For sen levering...

Jeg havde bestilt fotokalendere til hele familien, de blev sendt med post nord den 3 december, har først idag modtaget de 8 kalendere. (29 december) desuden er hjørnerne helt bøjet.... øv øv!!

December 29, 2020
Unprompted review

Review of Matas Webshop

Review of smartphoto


Rated 2 out of 5 stars

Laaaaaang leveringstid

Jeg får denne anmeldelse inden jeg har fået alle dele af min ordre. Skulle have brugt dem til farsdags gave for snart en uge siden. Den del af orden jeg har fået kom 8 dage efter afsendelse- det sku for lang tid. Desuden havde jeg problemer med at oploade billeder, så opgav til sidst og fik kun fremkaldt en brøkdel af hvad jeg skulle bruge.
I får 2 stjerner fordi de produkter jeg har modtaget var okay.

June 10, 2020
Unprompted review