Bondefangeri
Har opsagt mit abonnement ved Hello fresh, men modtager konstant mails om at de savner mig osv, og tilbyder nu rabat på kasser hvis jeg opretter abonnement igen, jeg trykker ind for at se hvad der kan tilbydes og vupti er jeg medlem igen med faste leveringer, jeg er ikke hjemme, og har ikke tiden til at gå igennem bestillinger og menuer, så går ind med det samme for at pausere abonnement, ved at trykke pause abonnement, den går ud på forsiden og der står minusser i alle hjørnerne på leveringerne. (Jeg får fjernet en lille tekstboks som popper op, som åbenbart fortæller det ikke er nok at trykke pausere abonnement, men dette skal gøres et helt andet sted, NEMT skal det ikke være) jeg er i den tro det er pausere pga minus tegnene på samtlige leveringer. Men dette er så procent tegn og INTET er pauseret. Kontakter kundeservice som ikke vil hjælpe mig, så nu kommer den kasse til at stå og rådne foran min dør. Magen til bondefangeri og dårlig service.
Reply from HelloFresh Danmark