Super slecht bedrijf
Super slecht bedrijf, heb spijt van mijn abonnement. Ik heb het vanaf 1 september en het heeft nu op 24 september dus bijna een maand later nog maar amper goed gewerkt. Eerst geen wifi in DL ik woon aan de grens. Ik zou overgezet worden naar 5G wat ik apart vond omdat het bij mijn vorige provider al jaren de standaard was. Nu dat ging mis en dat probeerde de telefonische helpdesk in mijn schoenen te schuiven omdat ik iets niet goed gedaan zou hebben in de App. Maar het nummer waar het over ging op de pin/puk codekaart heb ik helemaal nooit in hoeven te vullen, toen ik haar daar mee confronteerde gaf ze pas toe dat de fout bij hen lag. Maar ik heb dus nu al meer dan 5 dagen helemaal geen telefoon geen internet en meerdere keren gebeld. Het is een regelrechte ramp, en men is zelfs kortaf en bot aan de telefoon. Kwam niet verder als het wordt binnenkort opgelost. Dit is regelrechte wanprestatie, iets verkopen wat het niet doet.
Reply from 50plusmobiel