Lars Bornich

Received an Air ring as s birthday gift last summer, and was immediately impressed with the insights provided without the need for a bulky wristband or smart watch. The joy didn’t last long as the ring suddenly stopped responding to the app. Multiple troubleshooting steps later, customer service shipped me a new ring, and away I went - or so I thought. The new ring died in exactly the same way within a week. This scenario repeated itself 3 times, until on my 5th replacement, Ultrahuman suddenly informed me that I had exhausted my replacement quota, and I’d have to buy a new ring, unless I could summon up the purchase invoice (keep in mind: this was a gift - I didn’t have an invoice).

Appalling build quality and - I suspect - lack of quality testing on firmware updates. A shame really, as it provided a much more cost-friendly alternative to Oura.

Varen var ødelagt ved modtagelsen, og en reklamation blev oprettet med det samme. Her 5 dage senere har jeg stadig intet hørt.

Easy, secure and smooth experience. Working with verified sellers and using the Chrono24 escrow service is perfect; seller communicated clearly and I had the watch in hand less than a week after placing the order.

Imødekommende og venligt personale, der beskriver processen og tager hånd om oplevelsen. Moderne, rolige og rene faciliteter. Super indtryk, og selvom jeg håber det ikke bliver nødvendigt, bruger jeg gerne Progardia igen.

Storefront presents currency and country options, indicating it does business within the European Union, but all orders are shipping from China using The Netherlands as an intermediary (affixing dutch tracking numbers to parcel on top of the chinese label) to attempt to bypass customs. Package was intercepted by customs and rejected.

Bestilte 10/12 en Kaj Bojesen abe, og betalte med kreditkort. Modtog aldrig en ordrebekræftelse, og overvejede efter et par dage om jeg skulle genbestille, da jeg modtog en SMS fra PostNord om, at en pakke var leveret til posthuset. Hentede pakken og fik min abe - så vidt så godt. Efter 4 dage lagde jeg mærke til at pengene for købet aldrig var trukket på mit kort, og kontaktede derfor Allbuy gennem deres chatfunktion. Det første svar var "Pengene bliver nok trukket om et par dage", hvorefter jeg gjorde det klart for personen at jeg altså modtog varen for knapt en uge siden, hvorefter svaret var "Jeg har fundet din ordre nu og trækker pengene med det samme", hvorefter forbindelsen blev afbrudt.

Vi bestilte 27/11 2015 en reol og 6 spisebordsstole. Vi fik at vide at varerne ikke var på lager i Vejle, men at de ville blive bestilt hos leverandøren, med levering hos os i uge 9, 2016. I dag (en uge inden planlagt levering), modtager jeg så et opkald fra Liva's call center, at vores ordre desværre er blevet forsinket. Da jeg spørger ind til forsinkelsen, er beskeden nu at vi først skal forvente leverance in uge 18 - altså 23 uger efter ordren blev indgivet. Undskyldningen var, at producenten ikke kan følge med - mit spørgsmål til den forhutlede callcenter-medarbejder på, hvordan det kan tage 13 uger for ILVA at finde ud af, at min leveringstids bliver FORDOBLET, blev mødt med et "beklager!".

Først undskylningen om et nyt IT-system på lageret i Vejle, så ødelagte leverancer, og nu direkte misvisning mht. leveringstider. Vi er færdige med ILVA.

Havde min 2015 Nissan Qashqai til garantiservice for knirkende gummimanchetter på støddæmperne 11/2/16. Arbejdet var oplyst til at vare ca. 3 timer, og jeg bad dem på samme tid indlægge fast strømforsyning til et stykke elektronik i forruden samt rotere dæk fra for til bag. Alt i alt ville arbejdet vare ca. 4 timer, og jeg meddelte dem jeg ventede i kundelokalet. 1,5 time før påregnet, var bilen klar, og det ønskede ekstraarbejde var udført pr. kulance - en fantastisk start på dagen, og helt sikkert ikke sidste gang jeg benytter Autocentralen som værksted.

Endnu et flashcasino der "giver" dig velkomstbonus, selvom du eksplicit frabeder dig det, og ikke benytter dig af en bonuskode. Det resulterer i, hvis du ikke er opmærksom, at eventuelle gevinster ikke kan udbetales, før du har gennemspillet dit oprindelige indskud 35 gange. Er du opmærksom, skal du have fat i deres support og få dem til at fjerne bonussen, inden du spiller - ellers er du fanget.

På trods af at siden er på dansk og har dansk licens, bærer den voldsomt præg af at være styret fra international hånd, da du f.eks. viderestilles til en "engelsktalende agent" på chatten.

Første og sidste besøg fra min side.

Gode priser, nøjagtig lagerstatus/leveringstid og kommunikation herom.

Komplett.dk (en dansk oversættelse af komplett.no) er generelt en smule billigere end andre webshops og reklamerer med 1-3 dages leveringstid på alle lagervarer. Dette viser sig dog på ingen måde at holde stik, da samtlige varer sendes fra hovedlageret i Sandefjord, Norge og først når frem tidligst på trejdedagen. Hvis du er så uheldig at bestille dine varer på en torsdag, skal du altså vente til tirsdag med at modtage dine ting, hvor du fra en dansk webshop ville have dem dagen efter.

Udover den utroligt lange forsendelsestid, har komplett.dk noget nær jordens ringeste kundeservice. Du kan nemt forvente 36-48 timers svartid på en e-mail og deres "Live" chat ender som regel i en kø på 7-8, hvor du pænt må vente 20-30 minutter på at det bliver din tur.

For at sætte prikke over i'et, kan du lige nu kun lægge en ordre, hvis du gør det fra en tablet, da deres betalingssytem er i udu - noget de endda prøvede at bebrejde NETS, på trods af at andre webshops fungerede fint.

Min første og sidste erfaring med komplett.dk - næste gang bruger jeg de 30 kr ekstra og handler med en butik der rent faktisk er dansk.