Luk nu bare PostNord helt.
Luk nu bare PostNord helt.
1. Igen igen virker deres system ikke. App'en siger pakken er i pakkeshop, men når jeg kommer derover kan de ikke finde nogle pakker med de 4 cifre, som er oplyst i app'en.
2. Kundeservice er ikke eksisterende. Når man ringer til 70707030, lægger den automatisk på efter en lang informationsbesked. Forsøgte gentagne gange uden held med at komme igennem. Deres chat funktion har kun begrænset antal standard spørgsmål, og det er umuligt at få information om hvordan jeg nu får min pakke. Chatten lukker automatisk efter få valg er foretaget, som f.eks. at "pakken ikke er i pakkeshop".
3. Igen kan jeg heller ikke vælge nærmeste pakkeshop, men kun en som er 2km fra min adresse, selvom der ligger en 400m fra hvor vi bor.
4. Jeg kan ikke vælge en pakkeboks, som ville være foretrukket.
Jeg har været så træt af PostNord de sidste 20 år. Har f.eks. også oplevet, at selvom jeg har haft døren stået vidt åben ved hjemmelevering, og siddet og ventet 2m fra døren, så får jeg bare besked om jeg ikke var hjemme, da de forsøgte at levere pakken.
Luk nu bare resten af biksen, så vi slipper for alle de frustrationer pga jeres inkompetence til at drive en virksomhed.
Vælger alle andre end PostNord, hvis det er muligt, men denne pakke fra Huel, som åbenbart kommer fra udlandet bliver desværre automatisk overdraget til PostNord.
March 7, 2025
Unprompted review