Garanti hos autobutler har i praksis ingen værdi
Autobutler reklamerer med en 3-årig garanti, hvilket lyder rigtig godt. Men i praksis ligger garantien hos det værksted, der har udført arbejdet, så hvis du ønsker at gøre brug af garantien, skal du tilbage til samme værksted.
Problemet opstår, hvis du har haft en dårlig oplevelse med værkstedet og helst vil undgå dem fremover. Det er en udfordring, da du typisk har valgt værkstedet på baggrund af pris og ikke nødvendigvis kvalitet. Det kan være en hård lektie at opdage, at der faktisk var en sammenhæng mellem pris og kvalitet.
Måske lyder det som en streng vurdering, men efter at have brugt Autobutler flere gange, må jeg sige, at jeg gentagne gange er blevet skuffet. Jeg havde nok håbet, at Autobutler ville fungere som en garant for kvaliteten – nogen, der påtog sig et ansvar i forbindelse med en tvist med et værksted.
Men i praksis kunne du sende en mail til fem værksteder og bede om en pris på en opgave og opnå samme resultat som det, Autobutler tilbyder.
Til små opgaver – olieskift, nye filtre eller lignende – er de måske okay, men hvis du har en mekaniker, som du er tilfreds med, og som du har tillid til, så hold dig til ham.
November 7, 2023
Unprompted review