Ondeskundig en niet voor de verzekerde werkende juristen. NIET allemaal, maar de meeste wel. Is mijn ervaring.
Traag, geen eigen initiatief.
Klacht daarover indienen, heeft geen zin, oordeel is altijd “reactie binnen de termijnen”, “geen nadeel”…..OOK GEEN VOORDEEL DUS!
Maar over initiatief nemen, zicht beter inlezen en met een voorstel komen, waar je wat aan hebt, communiceren wat hebben ze gedaan of gezocht en uitgezocht, zodat de gedupeerde niet zelf hoef te zoeken, smeken……Tja, dat staat blijkbaar niet in hun werk beschrijving.
Oh ja, de premie innen zijn ze heel snel en goed in. Maar als je ze echt nodig hebt, komen allerlei reactie termijnen weer te voorschijn.
Eerste keer dat ik hulp nodig had, vonden ze dat het niet haalbaar was, wilde dus afwimpelen met helaas pinda kaas, dossier sluiten. Gelukkig second opinion laten afgeven en bleek DUS WEL DEGELIJK HAALBAAR te zijn! En heel erg voordelig voor mij uitgevallen. Echt jammer dat het zo moet.