Review of COLIS PRIVE


Rated 3 out of 5 stars

C'est où ?

Malheureusement, ça fait 2 jours où on cherche pour le colis qui 'été livré' mais on ne le trouve null part... Pas un appel au moment de livraison, j'étais présent, c'est où ?

Depuis la réclamation, j'ai reçu un appel il y a quelques jours en disant que 'le colis est dans une boîte aux lettres grise', mais la nôtre est verte j'ai expliqué ! Alors qu'es ce qu'on fais ? J'attends toujours. Dommage que je ne pouvais pas modifier mon avis ici, mais pour l'instant c'est toujours un mauvaise experience, désolée.

March 26, 2025
Unprompted review

Reply from COLIS PRIVE

Bonjour,

Votre réclamation est en cours de traitement. Nous notifions la situation aux services concernés afin qu'ils puissent traiter votre demande. Sachez que le délai de traitement des réclamations est de 2 à 7 jours ouvrés maximum.

Colis Privé, À votre service !